给老人买冰箱遇到的那些坑
很久没更新这个头条号、码字了，
前段时间给父母换了台冰箱，
闲暇之余说给朋友听，
他们说：这段经历太有趣了，你要写下来。
老冰箱
父母家原本的冰箱是232升的，那是当时按他们厨房构造能塞进去的最大尺寸。
今年3-6月疫情期间，让自己最担心的两点是：
1、给他们买的东西冰箱是不是够放。
2、那台用了快10年的冰箱别坏了。
当时也想过是不是再买一台冰柜放在他们那儿，除了占地方，也觉得只是放些冷冻食材，并不是那么实用。
终于，三周前回去时，我妈对我说：
替我挑一台冰箱吧，家里这台除霜效果好像失灵了，老是结霜。——正合我意。
上次替他们换洗衣机时我才知道，如今的老人们已经很难拿着现金从实体店买到大型电器了：
如今的实体店里只有“样品”，想要买到实物还得在“网站”上下单。
索性，他们这次连样品也不想去看了，疫情三年能不去商场就少去商场，扫码、密接、隔离几件套太麻烦。
于是，打算试试这次能不能在老房子的厨房结构里嵌入一个尽可能大的双开门冰箱。
新冰箱怎么选
经过自己三次测量，发现目前市场上的“超薄”款双门冰箱应该可以满足他们房屋结构要求。
接近500L的体积几乎是原来冰箱+一个冰柜的容量。
今后再有封控，不怕他俩冰箱不够大了。
于是发现了第一个坑，就是几乎所有品牌“超薄”款冰箱的尺寸、结构几乎完全一致，从两千多到万余元。
差别就在于面板涂层、颜色；净化功能名称是否足够高大上；制冷格能否单独控制温度；是否能够接入手机app；能否在厨房用冰箱刷食谱……
去除各种无用的"浇头"，选了个最适合老人的型号。
我想我也不需要每天用app监视他们在家吃了什么。
因为当时距离双十一不到3周了，第二个考虑因素肯定是：
如果刚买完就降价了怎么办？
差几百块钱没什么，心里肯定是不舒服的。
不过我又不能和老人说：
你们等等哈，过了21天后我再给你们买，因为可能会便宜几百块钱。
第一次发现下单时可以选择了“30天保价服务”，就是在购买后如果出现降价可以退差价，没想到后面真的用到了。
最终给老人选择的是一个老派国货品牌，
放在20年前给老人买国产家电可能会担心背上“不孝”之名。
这些年家里的电器经历了从三洋、松下、夏普到西门子、飞利浦、伊莱克斯，再到如今的海尔、海信、美的。
以前上营销课时曾经举过这样的案例：
给北方人卖东西时一定要突出它的亮点，不管是“大、贵、靓……”只要有任何一点打动他们，就可以快速的冲动消费。
遇到上海人就要从原理开始讲解了，因为只有在一个上海人完全了解（或者自以为完全了解）了这个商品时他才会为此买单。
由此看来，自己还是体内那一半上海血统起到了作用。
当我终于核对完所有尺寸、功能、外观，准备付款时，忽然发现这款冰箱在这个网站家用大型冰箱排行榜中只列第11位，于是在好奇心的作祟下，我点开看了下前10的冰箱到底什么样的，结果发现排名第四的冰箱和第十一的是一模一样。
原来“厂家直送”比“平台自营”要便宜200元。
相对应的，平台自营该款冰箱就在其“畅销榜”排名第4，而厂家自营的排名就是第11名。
觉得自己又成功避开一个商业陷阱后，洋洋自得地付款，交差。
一个小时后查询发货情况，发现这个品牌居然采用的是另一家电器公司的物流。
延续商业习惯继续手残地查了一下：
早在2005年，这个广东品牌就被另一大国内品牌收购了。
当我随手点去母公司电商旗舰店一看：
同型号同款功能完全一致的冰箱要再便宜200元。
再仔细比对，发现各项功能、颜色、规格完全一致，就是同一个机器贴了不同的标。
无怪乎从产品介绍页和买家秀来看，这个机体上没有任何镭射标志，有的只是贴纸。
收购了一家公司，然后逐渐贴自己的牌，同时价格上又有优惠，低调夯实自己原来品牌的基础，不失为一波好的商业操作。
本来差价200元不至于重新退款购买，不过原本选购的子品牌需要7天物流送上门，而在这家母公司京东旗舰店中，隔天就可以送货上门。
于是取消了原有订单，选择了隔天送达的新品牌。
新冰箱到后
送到后两周，正逢为双十一预热，发现标注的价格比自己购买时又低了299元，尝试使用售后服务中“30天保价”，系统一秒钟退还了差价。
期间还有一个插曲：
如果选择家电以旧换新业务，原有型号冰箱可以直接抵扣199元，不过必须先把旧冰箱回收，估价后，再发新冰箱。
想了下，这个操作对只有一台冰箱的老人而言并不可行。
事后证明，爽快的父母在收到新冰箱后第二天，自己找了个楼下一个上门收旧货的，50元就把旧冰箱处理了。
由此，我想到的是，现在不再是老人能否在线下实体店购买到家用电器的问题了。
而是，即便他们学会了使用电子商务购物，他们自己能否懂的避开这些坑？
算了下，七七八八的各类打折、优惠、差价，厂家差不多有七八百元的利润空间在。
又仔细查了下，原本那台德国旧冰箱依然可以买到，因为没有什么优惠促销活动，也就比新冰箱便宜个几百元。
可见国货已经将各类家用电器的价格和利润打到了最低。
我也无法想象，除去自己像玩“羊了个羊”似的抠出的小一千元的利润空间外，到底还有多少的利润留给这些电器厂商。
原本家用冰箱的利润在10-15%，目前看来还可能更低。
千元中有一半是从平台物流中抠出来的，其余的属于厂商为了推广品牌让利，还有为了配合购物节大促活动跑量。
后记及总结
自从上海3-6月封城后，出于恐慌和报复性消费，替父母家换了自动晾衣架、电视、电子指纹门锁、电冰箱。
他们自己又在我不在时联系物业换了热水器和脱排油烟机。
一方面那两个多月的阴影依然没有消退；
另一方面老人似乎也想开了不少，懂得了及时行乐。
有利有弊吧。
你又有多久没给家里老人换电器了呢？
建议试一下，感受一下老人的购物体验，尝试下自己能否完美避开所有电商的坑。
如果光看价格不看功能实用性， 难免陷入“高科技”旋涡，这是坑一 ；
同一平台，将自营商城商品放在排名前列，如果只看排名，不比较产品 ，就会进入排名陷阱，这是坑二 ；
同样产品，因为贴了不同商标，而有价格差异， 进入品牌误区，那是坑三；
不同时期，不同价格波动， 30天保价不可少，这是坑四。
写到这儿忽然觉得各方都挺累的：
商家、平台、消费者、有脑子的消费者。
开始怀念起以前在商场单纯听导购介绍，一手交钱一手交货，出门后银货两讫永不相见的日子了。
今天正逢双十一，朋友圈里没有什么反应，唯一有一个好友问了句：
都在购物吗？就再也没声音了。
群里继续商量着能去哪儿出差最安全、可以去哪儿不隔离的话题。
可能慢慢，今年这样的“购物乐趣”和技巧也将消失了。
