通过快递寄送衣服,浙江女子没票据难索赔,快递员:最高赔1000元

文/大苏

标题:9公斤衣服寄丢失,想要索赔没有票据,快递员:赔1000

在出现什么意外情况时,想要索赔都是得有依据,损失了多少就列个详细名目出来,然后再拿出相关的票据之类的,证明自己的索赔是有依据的。

但是挺多东西都没办法证明,比如一些衣服之类的,去正规门店刚买的衣服,还能去开到发票之类的,已经购买挺长时间的就没有办法了。

浙江就有位女子碰到了这样的难题,快递公司要她出具票据,不然最高就赔1000元,从去年协商到现在都没协商成功,我们一起来看看。

通过快递寄送衣服,浙江女子没票据难索赔,快递员:最高赔1000元

01,给在嘉兴的妹妹寄衣服

家住浙江绍兴的石女士,有个亲妹妹在嘉兴那边读大学,2021年10月底天气转凉了,她想着妹妹也要穿点厚衣服,于是就给妹妹寄了一大箱的衣服。

总计是有9公斤的重量,通过中通快递寄送出去的,然而快递到了嘉兴中转站后,一直就没有了下文,她也打电话询问过快递公司,客服回复已经弄丢。

嘉兴中转站正在更换位置,不仅是她的快递弄丢了,还有不少的快递都找不到,当时快递公司给出的方案就是赔500元,后面几次沟通又加到了1000元。

然而石女士寄送的衣服,总计价值有5000多元,在和快递公司说了后,对方就让石女士提供票据,但是衣服都是市场里买的,有些也是买下很久时间的。

通过快递寄送衣服,浙江女子没票据难索赔,快递员:最高赔1000元

02,没票据最高就赔1000元

这么一来想要*票开**据也很困难,后面她就找了服装店,手写开了张不太正规的,结果快递公司不认可,在和快递公司协商三四个月后,她也找媒体曝光此事。

2月4号记者也给快递公司致电询问,客服回复是还没到当地网点,赔偿都是发件的网点处理的,后面又打电话给了绍兴新昌网点收件的快递员询问。

在电话里快递员是这么回复的,刚开始就和石女士说清楚了,要求她拿出票据来索赔,如果没有就只能按快递的规定赔偿,从500元、800元、1000元。

他也是一步步的涨价了,最高就是1000元的限额,这赔偿就要快递员出一半,再高他也是承担不起了,目前快递员还是没同意多赔偿。

通过快递寄送衣服,浙江女子没票据难索赔,快递员:最高赔1000元

03,小结

到底该怎么来赔偿?确实是个老大难的情况,一来索赔都是要有依据的,快递员的要求没问题,二来快递公司的制度不合理,寄丢件还要快递员赔偿。

如果票据提供不出来,那就只能按规定来赔,如果还可以多赔偿一些,不过话说回来了,快递公司的制度也是真不行,怎么看都该是中转站的问题。

如果中转站已经关闭,那就是快递公司的事情,没道理让收件的网点出钱,而个人比起公司更加舍不得出钱了,客户想要拿到钱就更加是难了。

大家对此怎么看?