来源 | 都市现场（jxtvdsxc）综合河北都市
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如今随着微信的广泛使用，不少人都在朋友圈中做起了生意，服装、化妆品等应有尽有，但随之而来的消费纠纷也多了起来。唐山的常女士7月份就从微信朋友圈中购买了两件婚纱，可谁知一个多月过去了，她却只收到了其中一件，另一件却不知所踪。
常女士在唐山市开了一家婚纱租赁商铺，由于需求量很大，她需要经常性的购置新样式的婚纱。今年7月份，她在一个群里看到一家名为苏州花禾婚纱定制工厂的微信，就添加了，看到对方朋友圈中每天都会发布新的婚纱样式，加之对方的名字中有“工厂”二字，观察了一两个月之后，常女士觉得挺靠谱，就一次性购置了两件。
据常女士所述：问能否及时发货，交了800定金。可以发货的时候余款给他，过了三四天余款发了。说两件都发过来。收到货就一件。两件2600，第一件1100，1500的没有收到。
明明两件婚纱，却只收到这一件。发现事情不对之后，常女士赶紧联系对方。
对方表示：说另一件可能发了，但是快递给丢了。
常女士将信将疑，再次联系对方时，对方却换了一种说辞：可能没做好，那款没做完。
对方让常女士继续耐心等待，婚纱做好之后就会立刻发货。等待了一段时间还未收到货之后，常女士多了个心眼，每天都催促对方发货，可谁曾想，一开始还有回应的店家，到后来却无故消失了。
常女士说，她的这家婚纱租赁商铺，已经开了一年有余，店内三四十件婚纱，有相当一部分是通过微信朋友圈这种方式购买的，尽管都是按照朋友圈的惯例先付款，后发货，但却从来没有出现过这样的问题。迟到的婚纱，让常女士的顾客流失了不少。
面对对方的爽约，常女士是又生气又自责，但由于对方远在苏州，常女士鞭长莫及只能是干着急。
常女士表示：不管多忙，把款退给我，不追究他别的责任。
苏州属地工商局：工厂有消防隐患，已被搬离
那么常女士购买婚纱的这家苏州花禾婚纱定制工厂，到底是为何不发货呢？根据对方在微信朋友圈中显示的电话号码，记者也尝试联系对方。电话始终无人接通，微信也无法添加。那么这家工厂，到底是否是正规厂家呢？我们也查询了国家企业信用信息公示系统，输入厂名之后，却搜索不到工商登记信息。
记者看到，这家苏州花禾服装定制工厂，在苏州市有两个厂址，一个是姑苏区观景新村48幢，一个是虎丘区昌化路1号3楼。根据这两个地址，记者试图联系当地辖区工商所，通过询问得知，苏州并未有昌化路这一地点。而观景新村辖区工商所的工作人员在接到记者的举报之后，也到现场核实了情况。
苏州市姑苏区市场监督管理局：经过了解调查，我们现在全市范围内正在排查安全消防隐患，特别是虎丘这块隐患非常大，很多加工作坊都是在居民楼里，就像观景新村48幢，从地址就可以看出来，就是个居民楼，我们去查的时候，里面所有的婚纱加工作坊都已经排查完了，全部搬离了。这家店找不到，我们通过打电话，通是通的，不接，上门看了也没有了，通过社区了解，因为社区不停的在摸排巡查，社区说原来是有的，但是现在都清掉了。
那么常女士下一步应该如何追讨回这笔欠款呢？河北省消协法律与投诉部主任吴惠卿告诉记者，如果额度已经达到一定数额，可以尝试求助公安部门。
微信购物不发货投诉多 消协提醒消费者谨慎选择
其实常女士遇到的情况并非个例，刷朋友圈看到所谓质优价廉的商品，不少人都会心动。但是这种建立在熟人圈子之间的交易，目前来看是风险重重。
拿起手机，不少人的朋友圈中都充斥着商品销售信息，有常见的化妆品、洗护产品代购，还有自制食品、定制服装、生活用品，甚至还有旅游产品销售，衣食住行可谓统统囊括其中。发布这些信息的人，有可能是朋友同学等熟人，当然还有相当一部分，是自己都不知道什么时候添加的、陌生的微信好友。
这些发生在陌生人之间的交易，往往更容易出现问题。在网络上随意搜索就会发现，类似常女士那样，付款不发货的投诉越来越多。有这种朋友圈买东西，付款后对方不发货的情况，还有这种付款后对方不发货、催货反被拉黑的情况。
而河北省消协法律与投诉部主任吴惠卿也告诉记者， 目前微商领域的监管几乎处于空白状态，产品质量、销售途径、售后服务基本靠店主自律。
鉴于微商创立时间短、缺少职能部门监管， 存在管理混乱、产品质量得不到保障、维权渠道不畅通等问题，建议微信购物时务必谨慎。购物时务必再三确认卖家的真实信息，保留汇款凭据和聊天截图，以便有消费纠纷时维权有真凭实据。