“隔离酒店急需图中水奶2段8甁（235毫升装），有渠道的朋友速速联系我，感谢！”
“急需这三款奶粉，有渠道的朋友、商家可与我联系。”
发完朋友圈后，吉喆又赶着把手上的快递给游客送去。作为海棠区商务和金融发展局的一名工作人员，这几天，吉喆有点“抢手”。在严格落实防疫措施的同时，他摇身一变成为疫情防控服务专班的“临时采购员”，为隔离在三亚海棠湾仁恒皇冠假日度假酒店的游客代购生活用品，用一次次暖心“代购”温暖他们的心。
▲吉喆把被隔离游客的快递搬上隔离酒店指定货车上。
据了解，为做好被隔离游客的服务保障，2月28日以来，海棠区新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部抽调人员组成了服务专班，安排专门工作人员24小时提供服务，为封控管控区内酒店及群众运送生活和防疫物资，25岁的吉喆便是提供个性化“跑腿”服务的一员。
3月2日下午，刚取完快递的吉喆还没来得及送到隔离酒店，又赶到藤桥的一家母婴店采购。一进门，吉喆就拿着清单直奔货架，按照游客的采购明细一边与店员沟通，一边拍下图片发给被隔离游客进行比对，奶粉、尿不湿、婴儿护肤用品应有尽有。店员说：“这几天他每天都来，有时一天来好几趟。”
▲吉喆在为被隔离游客选购婴幼儿配方奶粉。陈聪聪 摄
被隔离的游客中有不少是拖家带口的亲子家庭，对母婴用品需求量大。而品类繁多的母婴用品，让未婚的吉喆一开始就犯了难。“接到的8单需求，7单都是买母婴用品。一开始以为很简单，就跑个腿，没想到光买奶粉就这么多讲究，不仅分品牌、分年龄段，还分国内外版，我毫无经验，听得晕头转向。”
为了能够准确无误地买到游客所需的奶粉，吉喆一边上网查找产品信息，一边请教辨别产品真伪办法，然后拿着游客发来的照片清单和明细，与店员沟通、核对再购买。几日下来，吉喆骑着电动车走街串巷，跑遍了藤桥的大小超市和母婴店，对各大品牌奶粉和母婴用品的售卖点基本熟记在心，效率也大幅提高。吉喆笑着说：“买了几天奶粉，我都快成半个专家了。”
2月28日以来，服务专班通过建立微信群收集被隔离游客的需求，再由相关工作人员帮忙采购，并送至隔离酒店门卫岗，再由隔离酒店工作人员送到客房。作为提供个性化“跑腿”服务的一员，吉喆每天晚上都会把被隔离游客的购物需求按种类、品牌、价格等进行归类，方便第二天分门别类采购。一般大部分的采购都不是很着急，但也会遇到紧急的情况。
“有时正在吃午饭，或者晚上刚躺下，就收到游客发来的紧急采购信息，都是比较紧急的需求，需要抓紧买到送过去，可能就顾不上吃饭，或晚上休息的时间推迟。”有时还会碰到找不到的商品，吉喆就会在微信朋友圈里求助，尽可能满足被隔离游客的购物需求。
采访中，一位被隔离的游客张女士给记者发来信息，对吉喆的认真负责点赞：“昨天我们家宝宝的奶粉不够了，我在网上没有买到，所以打了有关部门的电话，吉喆接到通知后马上帮我采购了这个奶粉，前前后后用了不到一个小时就送到酒店。我觉得当地政府和防控工作指挥部的工作人员真的非常好，能够给予我们各种帮助，而且是在很短的时间内解决问题，让人心里觉得很踏实。”
来源：三亚日报