记者从柳州火车站获悉，2017年春运期间，柳州火车站预计发送旅客130万人次，日均3.25万人次，较去年同比增长3.5%，将再创历年春运之最！
2017年春运期间，旅客乘车需求旺盛，客流将呈现增长态势，动车组将成为旅客乘车的首选。根据客流预测分析，2017年春节前学生、务工、探亲等多股客流集中出行；春节后客流出行相对错峰，将出现多次客流高峰。此外，受普速扩能限制，节前成渝、焦柳，节后广深、沪杭等方向运能紧张的情况依旧存在。
为最大努力方便广大旅客出行，柳州站推出了一系列便民举措，全力打造平安春运、有序春运、温馨春运。
一、新线开通，动车运力再提升
今年年底南昆高铁、沪昆高铁的全线开通运营，以及黎湛电气化提速改造完成，尤其是“1.5” 全国铁路调图后，柳州站调整7对普速列车停靠柳江站，有效释放了柳州站通行能力，为车站增开动车提供了条件，柳州站动车开行比例将达到64.2％。
2017年春运，柳州站将安排开行81对图定列车，其中增开昆明方向动车3对，介时柳州至昆明只需要6小时35分钟，比现在18小时50分钟的运行时长缩短12小时以上。增开玉林方向动车2对，柳州至玉林仅需2小时10分钟，比现在缩短将近2小时。此外，新增桂林、南宁、北海、梧州等方向管内动车6对。
二、增开普速列车8对 缓解重点方向客流压力
针对今年春运节前客流相对集中、节后相对错峰的客流特点，柳州站节前、节后共增开成都、贵阳、杭州、重庆、广州等重点方向普速列车8对，最大限度满足广大旅客出行需求。
春节前，重点开行成都、重庆、贵阳等返乡客流集中方向列车；春节后，重点开行广州、杭州、湛江等务工流集中方向列车。同时，对往北京、上海等重点方向列车进行加挂车厢，客流高峰期将根据客流需求灵活调整旅客列车开行方案。
三、温馨服务 让旅客出行有温度
针对特殊重点旅客出行不便的问题，柳州火车站推出爱心接力服务，让旅客出行更温馨。车站设有“刘三姐·映梅服务台”，加强重点旅客爱心服务。有需要的老幼病残孕等重点旅客，可通过拨打铁路12306、车站服务热线电话3922222或通过车站微博微信预约便利服务。
提醒广大旅客，您可以选择拨打电话95105105、登录www.12306.cn网站、登录手机12306客户端、火车站窗口购票、市内铁路客票代售点购票等多种方式购买车票。同时，由于春运期间客流较大，请互联网购票旅客提前在市内各客票代售点就近取票，避免大量旅客于开车前集中到车站取票耽误行程。
(《在柳州》记者：廖婷 通讯员：黄晋川 编辑：游洋 制图：黄庆奕)