新买的电动窗帘轨道
到货竟是二手的
新房刚装修完的苏先生在电商平台上购买了一套电动窗帘轨道，但当师傅安装完之后，他越看越觉得不对劲。轨道总长4米，其中约有1米长度的轨道磨损严重。
电动轨道还没开始用就磨损了，这到底是怎么回事？
据报料人苏先生所述，这套电动轨道由多截组成，其中的两截色泽明显不同，有多处磨损，里面还有点状黑色污渍。
师傅安装完成后，他就发现了这个磨损问题，当时他怀疑是安装过程造成的。但是经过询问，安装师傅则表示与他们无关，因为这种需要安装的产品，都是他们上门后才拆开包装，加上苏先生家的地面是瓷砖地而不是水泥地，瓷砖地无法对轨道造成如此严重的刮痕和新旧差别。
随后苏先生将问题向电商平台反映，但一直得不到妥善解决。
苏先生表示与线上客服沟通时，客服一直让他等待。随后，他自行搜索了电商平台的售后电话，结果都是无人接听。
虽然不知电商平台因为什么原因不处理苏先生的诉求， 但律师说这种行为已经违法。
律师-陈俏丹：
平台没有合理的理由而拒绝消费者的合理维权，这违反了《消费者权益保护法》以及其他法律的相关规定，消费者可以根据《消费者权益保护法》的相关规定要求商家赔偿， 理论上可以要求商家补偿销售金额的三倍。
苏先生将问题向厂家所在地的消费者热线反映，目前三亚市场监督管理局崖州分局已受理此事。
直播卖假品牌化妆品
涉案价值价值180万元
近日，广州黄埔警方积极推进夏季治安打击整治“百日行动”，持续加强对食品药品与环境犯罪的打击力度，经过缜密的侦查， 捣毁了一个涉嫌制售假冒品牌化妆品的团伙，抓获4名犯罪嫌疑人，查获假冒注册商标化妆品一大批，涉案价值达180万元。
广州黄埔警方接到群众举报称，有人通过网络直播平台、社交网络媒体等多种途径，制售假冒品牌化妆品来牟取高额利润。
广州市公安局黄埔区分局萝岗派出所-刘警官：
嫌疑人经常在晚上往快递点成批寄一些货物，这些货物非常可疑，都是一些比较小的包装。
通过侦查，犯罪嫌疑人很多的护肤品产品是从网上或者其他渠道购买的假冒伪劣产品。购入后他们将货放在白云区一个小仓库里，仓库作为出售货物的窝点。他们还在网上的一些平台寄售这些化妆品，通过直播的方式销售。
这批被查获的化妆品大多都是目前市面上品牌较为知名的香水、化妆品、护肤品的假冒产品，正品在市面上售价是几百元至上千元不等。但是在犯罪嫌疑人的网络直播平台，这些产品的售价仅仅是正品价格的十分之一。
现场查获的一些香水和护肤品，外包装跟正品基本一致，但是拆开包装后，香水有刺鼻气味，跟正品有明显区别，也没有防伪标签，包装上的二维码也扫不出任何结果。
现场查获的假冒注册商标化妆品涉案价值达到180万元。目前林某等4名犯罪嫌疑人已被黄埔警方依法刑事拘留，案件还在进一步侦办当中。
在网上购买商品
一定要选择正规的渠道
做个精明的消费者
查验好防伪信息
依法维护自身的合法权益
