7月11日，博主曹导发布视频记录了自己当外卖小哥的经历，经历了被歧视无法进入商场差点取不到单的绝望，以及单子超时太久被退单最后坐在路边吃完了那份餐的辛酸。据了解，北京SKP不许外卖人员进入，无论是作为消费者进去进餐、购物，还是仅仅作为外卖员进去取餐都不可以。
保安表示，这是商场的规定，如果放外卖员进入的话，保安也会被公司处罚，罚款额度至少1000元起，这对保安来说也是一笔难以接受的巨额罚单。因为这条视频，“商场有权拒绝外卖人员进入吗”已经上了热搜，引发争议的不只是SKP禁止外卖进入商场，而是一刀切的政策——只要穿着美团、饿了么等外卖平台的衣服都不能，哪怕外卖小哥可能只是进去消费。
SKP事件一发生立马上引发热议，一个有餐饮业态的商场，不让快递员进入，那里面做出的餐怎么取出呢？里面工作的员工都不吃外卖的？今日（7月12日）北京SKP商场工作人员回应：该商场有固定的外卖取餐模式，为外卖员准备了专门等候区。外卖员来商场取餐，都会在商场的东南门等候取餐；若是商场地下一层的餐食，就会在旁边华贸购物中心附近的地铁口处取餐。外卖员在等候区等待，再由商户和外卖员进行交接。总之，哪怕员工通道也是不让外卖员进出取餐的，只能在外面指定区域等。
天下苦北京SKP上海恒隆商场们久矣！你们所歧视的仅仅是外卖员？
岂止穿外卖服会被歧视，很多人都有这种经历，当你踏进北京SKP、上海恒隆这样商场的大牌专柜，如果当天没穿大牌服装背大牌包，你将明显感受到柜姐精致的白眼和朝天的鼻孔暗流涌动着四个字：嫌贫爱富！
上海顶级商场南京西路恒隆广场
老北京商业文化哪去了？
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视频：在老北京商店，人家明知你买不起，照样给你倒杯茶
2005年，台湾省学者李敖回到阔别56年的北京，在北大演讲中曾经这么说：我回到北京我不认识它了，这已经不是我记忆中的老北京了，看到今天的北京想流泪，与记忆相比，今天人变坏了，翻脸就不认人，在老北京商店，人家明知你买不起，照样给你倒杯茶，那时人温柔敦厚，不像今天这么穷凶极恶。
北京SKP上海恒隆广场冷漠或者嚣张的柜姐只是当下扭曲商业文化的一个写照而已，她们们为什么会这样？因为在国际一线品牌工作，还是因为收入比较高？
爱马仕Sales的薪资收入是多少？
Sales一般的薪资结构就是底薪加提成，不同品牌提升方式都是不一样的，有班次提成、个人提成，还有店铺提成。普通城市会和一线城市有差距。当然也有一些小城市的专柜业绩比一线城市专柜还要高的情况，万象城肯定没有办法和北京SKP上海恒隆比。普通销售和高级销售的收入也差了很多。
首先我想问一下大家，你们觉得哪个品牌的Sales收入是最高的？大家可以留言评论一下，我想大部分人答案都应该是爱马仕吧。但是爱马仕的一个普通销售在每个月完成最低销售任务后，拿到手的收入只有8000左右。
鳄鱼皮锁扣镶钻的铂金包
比如说这只爱马仕鳄鱼皮锁扣镶钻的铂金包，单只裸包的售价接近两百万，相当于一套房子的价格了。那么柜姐卖掉这个包的提成收入会是多少？你们猜一下，实际上只有连2000都不到，为什么包的提成那么低呢？因为爱马仕的包压根不愁卖，大家都挤破头抢着买，还需要再次推销吗？所以不需要给你那么高的提成，爱马仕让你去推销的是溢价更高的高级珠宝、高级手表。还有那些贵得离谱的烟灰缸和盘子。
像LV的话也是一样的，普通销售如果没有卖什么大件的话，一个月扣除五险一金，税后的收入差不多在8000左右。
其实很多柜姐态度不好的原因，倒不是因为工资或者说不是因为自己销售的品牌是数一数二的，就产生了莫名其妙的优越感。更大程度上是因为她觉得你可能不是他的目标用户。
这意思不是说他觉得你买不起，而是觉得你不会从她手上买。现在代购盛行，海南岛又免税了，都知道外边买比在专柜买便宜，而且柜姐业绩压力非常大，久而久之她们就只关注那些不在乎差价的土豪顾客了。
不是你潜在客户就给以精致的白眼和朝天的鼻孔？事实上这不仅仅存在于顶级商场，哪怕是国美苏宁大润发专柜的柜姐，很多也是看人下菜碟的：久经沙场历炼出的火眼金睛，一打眼就知道你是不是他们目标客户并区别待之。用李敖的话说，是人心坏了。面对潮水般的质疑，北京SKP没有选择道歉而是鸵鸟般把微博评*功论**能关了“我不听我不听”。在海南自贸港奢侈品免税已开启的情况下，作为中国销售额第一的奢侈品商场，北京SKP你还能任性多久？
胖东来商场到处可见的用心服务细节
近几年实体商业在网购的步步进逼下节节败退，除了价格因素之外，很多选择网购的人真真是受够了柜姐们的白眼和鼻孔了。在人心变坏、劣币驱逐良币的扭曲商业文化下，幸好还有坚韧的逆行者：以顾客用户体验著称的海底捞和胖东来，是为数不多还能感受到“顾客是上帝，无论你买与不买”的地方了。
（完）
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