1、选择是真的大于努力。
不要总是认为谁都是你的客户,不要认为没有问题的客户就是好客户,不要认为对你客气的客户就是好客户,客户好没有好坏之分,只有等级之差。
要学会判断客户的购买意愿与付费能力,从而将客户划分等级,把时间和精力放在有价值的客户身上才有产出。
一定要懂得对客户资源进行筛选,一定要明白,不是所有客户都是我的客户。
2、一切美好的事情都从拒绝开始。
这是迈向成功的第一步,也是成长的一个必经之路!不要总害怕被拒绝,因为拒绝才有机会,因为拒绝才能成长。要学会在拒绝中学习,吸取教训,积累经验,总结方法,正所谓“成功就在拐角处”,当你面对100次拒绝的时候,第101次就成功了。
你要知道被客户拒绝是常态,被拒绝才是正常的现象。如果每拜访一个客户都能成交的话,要么这个客户就是个坑,要么你销售的是真的刚性需求并且是垄断的产品。
3、要里子不要面子。
要脸面你就不要干销售,干销售脸皮要够厚,胆子要狗肥,嘴要够甜,腿要够勤。脸皮薄玻璃心你是干不好销售的,客户随便说你几句你就跟人家急,受点委屈你就要死要活,能成什么事?
你要明白一个普世道理:你在客户那丢了面子但是赚了里子,这才是实实在在的。但基本人格还是要要的,如果客户完全不尊重你的人格,这样的客户也完全没有必要。
4、尽可能不空手而归。
在拜访客户时,一定要信奉的准则是“即使跌倒也要抓一把沙”,什么意思?很明显,咱不能空手而归!即便这一次拜访无效,即使销售没有成功,也要有所收获。
怎么得也要厚着脸皮让客户为你介绍点其他资源,或者挖掘点其他有价值的信息。再不济,让客户给咱的公司或产品提提意见,听听客户怎么说,这都是有所获,不白跑一趟。
5、最好的老师就是你的客户。
我们都知道干销售沟通认知资很重要,所以拓宽你的知识半径尤为重要。除了日常的信息获取之外, 永远不要忘记:最好的老师就是你的客户。
假如说你每天可以拜访4个客户,那就是相当于每天跟4个老师学习,不要多,每个老师身上学一个点,一年算下来也不少,自己成长也会很快啊。
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