日本便利店到底有多逆天 (日本便利店确实很便利)

漫步在日本的街头,便利店的招牌随处可见。走进任意一家便利店,食品饮料、书籍杂志、新闻报纸、简单的衣服、医药品、生活用品等尽入眼帘。刚来日本的时候,一直都很纳闷,那么多的便利店究竟有多便利呢?在日本生活近五年之后,开始逐渐明白,便利店之便利之处。

日本711便利店稻盛和夫,日本的便利店有什么零食嘛

便利店其实并非日本原创,它的历史实则起源于美国。1927年,美国德克萨斯州的一家卖冰激凌的小店,应顾客的希望,在冰激凌之外,增加鸡蛋、牛奶、面包等日用品。由此获得附近居民的一致好评。为谋求更好的服务,该店的运营商,鉴于该店营业时间是早七点晚十一点,所以将该店取名为7-eleven。

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70年代,日本刚刚进入汽车时代,能够买车的人依然很少。一些老年人,或者刚刚参加工作的年轻人,因为超市大多偏远,很希望有一种迷你型的超市可以开在车站附近或者居民区,方便就近购物。于是,日本的商界人士就跑到美国去考察,发现了“便利店”这一种新型购物模式。1973年,时任伊藤洋华堂公司董事的铃木敏文先生,与美国南方公司签订 7-Eleven加盟协议,随后在东京开出了第一家便利店。

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日本便利店的第一号店具体在哪,众说纷纭。但一般可以肯定的是1974年东京江东区丰州开的7-eleven则是该品牌的第一号店。其它品牌如FmilyMart、LAWSON等也相继出现。1975年福岛县郡山市新开的虎丸店首次24小时试运营,取得巨大的成功,开启了日本便利店24小时营业的模式。随后随着生活方式的改变,便利店开始设置宅配、公共费用代收、银行ATM等服务,确立起其便利的地位。

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便利店究竟有多便利呢?购买生活日用品、便当、书籍杂志、打印复印、传真、冲洗照片、收发快递、邮局功能、停车小憩、专用吸烟区、免费公共WIFI、免费使用的卫生间等就不用说了。

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刚来日本的之时,为防万一,特意带了一部分人民币,备应急兑换,后来发现,在日本要兑换现金人民币其实并非易事,非但找银行不易,即使找到了高昂的手续费也令人咋舌。而且日本的银行柜台服务是周一至周五从早9点到下午3点,ATM也是周一至周五晚上7点后就停止服务(个别会营业至晚11点)。对于习惯了中国全年无休的银行服务来说,日本的银行服务简直不可理喻。后来才慢慢发现,原来银行服务的这些不足全部都由便利店提供补充。便利店ATM不但全年24小时无休,而且直接可以使用银联卡取出日币,汇率按当日银联汇率换算,省去了太多的麻烦。

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公共费用的缴付,水、电、气、房租、甚至是学校的学杂费等都提供了便利店缴付的选项,免去了找银行排队的辛苦。各大电商,如乐天、雅虎、亚马逊等购物后,也可以选择便利店付款。电影票、音乐会门票、各种演出门票、汽车巴士票、机票、新干线票、甚至是彩票等都可以通过便利店预约购买。

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日本便利店的门是自动门,一旦有客人进店,就会发出提示音,几乎同时,所有店员都会礼貌的说一声“欢迎光临”,那种热情服务的精神,和你是否消费、消费多少都毫无关系。甚至你是找不到路,去向店员问个路,都会一样先道一声欢迎,然后再跑出来,帮你找上好久。

早上起床,发现没有早餐吃了,怎么办呢?便利店提供了各种寿司、饭团、包子、牛奶等。半夜回家的路上,饿了怎么办呢?便利店同样能够提供足够多的选择,安抚你躁动的胃。突然间的倾盆大雨,怎么办呢?便利店不但可以避雨,还备有各种雨具。

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无论何时,甚至衣服脏了,也都可以拿到便利店去,几天后就可以拿回洗的干干净净的衣服。很多时候,经过便利店时,都可以看到便利店门口的停车位上都停满了车,司机们有的在门口的专用吸烟区吸烟,有的则拿着各类热饮、冷饮小憩。甚至,你可以打开你的手机,蹭蹭免费的WIFI。

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日本经济新闻曾经做过一个调查,问“你为什么喜爱便利店?”,有70%的人是赞赏它的营业时间,“无论是深夜还是早晨永远营业”,第二,是可以解决日常生活中的一切所需。

可以说,在日本的便利店,只有你想不到的,没有做不到的。它提供了一切可能的“便利”,为日常生活中你可能遇到的所有需求提供“便利”。