买卖合同的履行过程中，“货不对板”、“质量欠佳”等货物质量问题司空见惯，屡见不鲜。卖方提供的货物出现问题，损害了买方的利益，那么买方权益如何保障呢？

货物收到后，发现质量不合格可以退货吗？

小神解答

交易的货物不合格，可以退货，并且还可以主张违约赔偿。

合同中有明确约定的按照约定主张权利， 约定了“质量不合格的具体标准”，出现了“货物不合格的违约责任”等，因此应依照合同约定的违约责任来主张权利。

合同中没有约定或约定不明的，买方仍然可以主张对方承担一定的违约责任。譬如买方可依法要求对方换货、退货、减少价款或者支付折价货款等违约责任。

货物质量不合格，合同没有约定怎么办？

小神解答

如果买卖双方未明确货物的质量标准，但国家规定了相关标准，或是行业内有标准的，那么就可以直接按照国家标准、行业标准履行。

如果没有国家标准、行业标准的话，买方可以按照同类产品的市场通常质量标准或者符合合同目的特定标准履行。

货物质量不合格，什么时候提出？

小神解答

买方在发现货物有问题的时候，应在验货期内 验货，并在期限内将货物数量、质量问题告知卖方，同时可要求退货和主张违约赔偿。

没有约定验货期的，应该在合理的时间内通知卖方。 如果买方未在合理期限内或者2年内未通知卖方的，视为认同货物数量和质质量符合约定。

货物不合格，起诉要注意什么？收集哪些证据？

小神解答

✰诉讼时效

产品质量不符合要求的，向法院提起违约之诉的诉讼时效为二年，自知道或应当知道权利被侵害时起算。

✰管辖法院

合同纠纷， 合同有约定管辖法院的，以合同约定的为准。合同没有约定管辖法院，或者约定不明的，在被告住所地或合同履行地法院起诉。

✰证据材料

买卖合同、送货单、收货单、收据、发票、聊天记录、通话记录、邮件、质量检测报告等。

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