安省今天大部分地区进入第三阶段重启，但电影院不包括在内，与此同时，连锁电影院Cineplex也宣布了因为疫情将裁员130余名员工的消息。
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总部位于多伦多的Cineplex连锁电影院表示，裁员范围是加拿大和美国的高级管理人员。
因为疫情的影响，电影院损失惨重。在疫情前，英国Cineworld Group PLC公司原本计划以28亿美元的价格收购Cineplex也因此取消。
疫情几个月，我们身边的这些老朋友一个个退出了我们的生活，不仅是电影院、餐馆、便利店、美发沙龙、活动策划公司，就连很多常见的大型连锁品牌也不能幸免。
在媒体列举的加拿大、美国众多在疫情期间倒下的零售商名单中，我们熟悉的David’s Tea、Aldo、小朋友钟爱的Toys R Us，Lululemon主要的竞争对手Lole、深受奥巴马夫人喜爱的服饰品牌J.Crew、百年老店高档男装公司Brooks Brother以及保健品专卖店GNC都榜上有名。
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而一些运营尚好的大型零售商，面对未来，也在早做打算，或减少开业地点，或进行重组、裁员，比如，总部位于西雅图的Nordstrom，在加拿大有六间全品类商店，以及六间折扣品店，目前正在进行的重组过程中，已经辞退了不少管理人员。
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接二连三地裁员、关店、进入破产保护程序，让我们不得不说一声“老朋友，再见。”
很多人不由发问？骆驼为什么倒地？
┃┃┃ 疫情冲击
加拿大统计局的一组数据揭示了疫情对这些超级大鳄的冲击。
3月中旬开始，为遏制疫情扩散，各省先后关闭除超市、药店外的零售商店，导致零售销售额大跌，4月加国零售业销售比去年同期下降32%，比三月份下降26.6%.
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与3月相比，跌幅最大的分别是服装服饰（69%）、家具家居饰品（50%）、文体用品（55.4%），而服饰类别在2020年4月的销售，比2019年同期下降了85%。
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受疫情影响，有60%的零售企业第一季度收入减少20%以上，这还仅仅只有3月份受到影响，而关门3个月的第二季度数据，恐怕更惨不忍睹。
┃┃┃ 格局变化
冰冻三尺，非一日之寒。零售业的变局其实比疫情来得更早。
近年来，网上购物越来越流行，实体零售业面临着巨大的挑战，经营不善，身陷债务泥潭、经历破产保护、企业重组的企业不在少数，新冠疫情更让一些零售业雪上加霜，成为压倒骆驼的最后一棵稻草。
零售业分析师、咨询专家Bruce Winder指出了这一批倒闭企业背后的真相：有的零售企业其实怎么着都是死，和疫情无关；有的则是根据趋势重新调整了商业模式，比如星巴克，看到网购的大趋势，觉得自己不需要那么多实体门店了；还有的则利用政策优势，趁机和零售地产商、供应商讨价还价。
图源：Bruce Winder
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需要指出的是，企业进入破产保护、债权人保护机制，并不意味着企业破产、解体，而是企业将在法院监督下，继续经营，同时制定企业重组方案、偿债计划等，对于有的企业来说，甚至可能因此重新恢复生机，获得新生。
┃┃┃ 消费意愿减少
随着疫情好转，人们走出家门，零售业是否能松一口气呢？情况可能出乎意料。
图源：CBC News
世界第三大市场调查公司Ipsos，在5月中旬进行的一项调查发现，加拿大消费者有意减少逛店频次和时间，以减少让自己暴露在新冠病毒下的风险。
28%的加拿大受访者推迟或取消了大宗购买；75%因顾忌病毒，而减少逛店的次数；61%的受访者说不会让自己在店里停留过久；还有34%的受访者因囤了太多个人卫生用品和食品，而减少购物。
美国富国银行Wells Fargo在5月做过一项调查，得到的结论类似。调查者被问到疫情之后何时会回到实体店购物时，40%的受访者选择在三个月之内回商店购买服装；20%的受访者表示三个月以后才会考虑重新回到实体店，另外11%的受访表示，只有在疫苗发明或是找到治愈方法时，才会考虑去实体店购物。
图源：NPR News
可以预见的是，逛店频次和在店停留时间的减少，也就意味着即使经济重启，实体店的日子也不好过。
┃┃┃ 消费行为彻底改变
网上购物一直在改变消费者的购物行为。疫情一来，出于对前景的担忧，消费者都捂紧了钱袋子，除了买食品等生活必需品外，为数不多的其它购物需求都依靠更加安全、便捷的网络。
疫情的到来，促使一些没有网购经验的消费者也开始尝试网购，眼下虽然防疫措施逐渐宽松，但因为仍生活在疫情的阴影下，网购的需求将会保持甚至增加。人们变得节俭，outlet折扣店和Dollarama这类的店会更红火，二手店也会有上升空间。
知名咨询公司麦肯锡提醒自己的客户，要重视消费者消费习惯的改变，关注电子商务发展。
图源：Ipsos
Ipsos的数据也有力支持了消费行为改变论，39%的受访者表示在购物的时候会更多考虑：花在网上购物的时间（比较、研究）比以往更多、但花费更谨慎。
富国银行一位零售分析师说，因购买场景的变化，人们对于时装和鞋的消费需求，可能会永久消失5-10%，毕竟线上销售体验不能完全替代在实体店的消费体验。还有消费者甚至表示，实体店唯一的用处就是“退货”。
┃┃┃ 多米诺骨牌正在倒下
实体店日子不好过，传统零售品牌纷纷倒下，影响的不只是零售品牌本身。
零售业提供了大量就业岗位。实体店关门，直接影响的是大批做兼职赚取学费的学生，以及一时找不到专业工作而急需赚取生活费的求职者。
零售地产也会面临不小的打击，疫情几个月已经出现空置率增加、租金被拖欠的情况，甚至预计在不远的将来房价会因此贬值。
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商业地产专家Roelof van Dijk说，加拿大的商业地产主，必须创新。比如，将零售空间变成快递业务的中转站，或消费者自提网购货物的中间站。
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有的商业地产则打起空置停车场的主意，做Drive-In模式的服务，如汽车影院、汽车音乐会等。
Starbucks将关闭加拿大境内200家门店。一些即将关闭的门店，有可能转型为星巴克新概念店——顾客通过购物程序下单购买产品，到店自提。这种概念店去年已经在多伦多市区金融街运营，今后将会出现更多。
Coresight Research的6月预测显示，今年美国可能有25,000家零售店倒闭；零售分析师CraigPatterson表示，从理论上说，加拿大会有2,500家零售店关门。
很多大型综合百货商店将“瘦身”、或者破产，只有极少数高档百货商店可能留下来。
图源：CBC News
更有悲观论调预测，这个夏天，加拿大每周都能看到一家中型或大型零售商申请破产保护。
正如撰写了RETAIL Before, During & After COVID-19的零售专家Bruce Winder所说，零售业不会消失，但必定面临新的变局。
不改变就无法生存，但怎么改变，仍然是一个问题。
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*信源：CBC News，CTV News
作者：摩羯座
编辑：头条君
出品：多伦多头条
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