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3月10日，宜家宣布，宜家天猫旗舰店正式上线。
这是宜家在全球范围内，第一次通过第三方平台为消费者提供产品和家居解决方案。
标志着宜家中国“未来+”战略实现了又一重要的里程碑，也是宜家全球发展的重要举措。
原本需要开车、坐地铁去的宜家，现在可以更方便地躺在家里逛了。
宜家中国区总裁安娜库丽佳Anna Pawlak-Kuliga与天猫兼淘宝总裁蒋凡通过淘宝直播“云签约”，宣告宜家天猫旗舰店的开业。
这也是自2018年宜家在中国上线首家自营网上商城后，两年后开出的首个第三方平台线上官方旗舰店。Anna Pawlak-Kuliga表示：“加入天猫这个平台是宜家中国战略所取得的重要里程碑，也是我们在渠道拓展方面的又一突破。”
3800+产品登陆天猫
服务已覆盖江浙沪皖
首期，宜家天猫旗舰店将上架3800余款产品，包括客厅、卧室等品类的畅销商品。今天起，上海、江苏、浙江、安徽的消费者，在家也可以逛宜家了，未来服务也将逐步拓展至全国。目前，宜家和天猫方已经打通会员体系，大家在宜家的天猫旗舰店和门店可以使用同一账号，并且价格一致。
2月以来，每天有3万商家在淘宝开店，尤其是原本以线下为主的品牌商、零售商正加速上线天猫，布局互联网业务。天猫的新客、新品以及旗舰店2.0战略，正助力内外品牌高速增长。
除了宜家天猫旗舰店，宜家中国和天猫还将共同探索更多的合作维度。例如共同探索在快速发展的线上消费环境下，中国消费者的家居生活变化和未来趋势。
宜家的狂追
旗舰店高调的开启了，但宜家的线下店还在等待回温。
1月29日，宜家宣布从当日起暂时关闭约半数中国内地门店，并调整部分门店的营业时间。一天之后，宜家又做了最终决定，临时关闭其在中国的所有30家门店。
其官方给出的说法是，宜家在中国大陆开设的30家标准门店中，先前已经有14家标准店、1个小规模商场和1家体验店恢复营业。另外还有11家标准店和1家体验店将会在3月11号（今日）恢复营业。其中，已经在3月8日恢复营业的北京西红门荟聚购物中心的宜家，还无法允许大量客流聚集，热闹程度和平常不可同日而语。
数字化支撑+渠道拓展
战略布局
被期待多年的第一个“网店”开在了疫情当下，可谓及时，但它却并不是宜家抗疫的产物。
宜家在近一年内不断剧透自己对未来数字化矩阵的规划，只有其和阿里的合作一直都没揭开面纱。今天的发布会后，于2月初上任的英特宜家集团CEO Jon Abrahamsson Ring透露，宜家在“几年前”就已经和阿里巴巴接洽，真正的合作探讨是在6～8个月之前。
再说起宜家的数字化决心，就更早了。宜家公布2018年财报时，瑞典宜家集团就发布声明称要加速转型，加强对现有及新建宜家商场和物流配送中心投资，拓宽中心商场模式，加强电商平台建设。
落于电商大潮之后，宜家拼命追赶线上化，终于在近两年将网站、旗舰店、APP、小程序一把抓在手上。
当然，家具行业转型线上不易，不然宜家踏入电商领域的脚步不会这样迟疑和沉重，毕竟宜家做电商，光是物流配送和售后等问题就足够棘手。
家具需加上保护家具的珍珠棉和泡沫后，宜家产品的包装成本将增加约15%，物流和上门安装的成本会增加10%，宜家原有体系在运输、上门安装等方面较为薄弱，都需要较长的时间补课。
而即便增加了包装成本，引入第三方物流这个不可控因素后，也很难保证体验。电商需要配送环节多、路途远，很难识别究竟是哪个环节出现了问题。
宜家家居APP“送货服务”条款
如今还没有完全放开旗舰店业务的宜家和天猫，看起来也还十分谨慎。对于这家旗舰店的物流和仓储的解决方案，宜家方面除了回应“仓储是宜家自有，配送是第三方合作伙伴”之外，也未再多言。靠一己之力难以将过于庞大和笨重的业务挪到线上，宜家也意识到了自己需要第三方平台的协助。
据悉，目前淘宝天猫平台已有月活跃用户8.24亿，其中一部分与讲究设计感与家具质感的宜家目标用户重合。每天，平均有70000人在淘宝平台搜索“宜家”，以及曾经盛行的宜家代购，也都显示了天猫平台上对宜家产品的消费需求。
再加上，它的面前还有着一个个令人眼红的例子：2018年双十一，居然之家业绩超120亿，红星美凯龙全国商场成交额突破160亿元；2019年双十一，超过48家家居品牌单日成交额过亿，走进“亿元俱乐部”。
宜家入驻天猫，也代表家具行业正全面拥抱数字化新零售，宜家成功为天猫补上了一块家具品牌的空缺，一同填上的，还有自己在基础电商平台上的空白，或许一个万亿线上家具新市场正在酝酿起航。
家具市场的消费者变化、渠道流量变化在倒逼家具行业变革。本次疫情反加速了家具行业等传统行业的变革，渠道流量碎片化的趋势下，提升运营效率势在必行。