这是正在进行的是融入了“轻松熊”设计的罗森新店的开店活动。罗森一位当地的负责人称“尽管中国人对日本怀有复杂的感情，但碰到人气卡通形象的轻松熊便情不自禁。店铺使用这样的设计应该会吸引更多粉丝”。
令年轻女性兴奋的是来自日本卡通形象的“轻松熊”。“轻松熊”一亮相，便吸引了众多年轻女性前来拍照，转眼间罗森门前排起了长队。
罗森这么做还有另一个考虑，那就是采用了大家熟悉的人气卡通形象的店铺不容易成为攻击的目标。而就在1年以前，这种欢快的场景根本无法想像。
其实，罗森运用在中国也倍受欢迎的人气卡通形象并不仅仅是为了“赚人气”。从长远来看，这样做可以拉近罗森与对日本抱有复杂感情的中国消费者的距离，特别是与作为未来罗森的主要顾客的年轻人心理距离。
罗森在日本就很擅长开发娱乐领域的商品，例如在日本国内和动漫、歌手联手推出独创商品等。目前在中国也灵活地运用日本的卡通形象，销售“奥特曼”等相关商品。
就在一年前*日反***行游**刚结束不久后，罗森首席执行官新浪刚史听到了这样一个令人不愿相信的消息。为了一举扩大店铺网点，罗森在*日反***行游**爆发前已经在私下筹备与中国当地企业协商合作。然而，谈判却无果而终。当地的*日反**情绪重创了罗森的经营战略。
“必须重新制定中国战略”，罗森的经营高层也为之焦虑，然而事态却并不见好转。
然而在分析事态后，罗森首席执行官新浪刚史得出的结论是“越是在困难的时候，越应该冷静地观察市场情况。然后利用自己的经验和技术来克服困难”，站在最基本的角度来观察，答案其实很简单。
“反而在这时抛出我们在日本积累的强项如何？”
新浪等提出的战略之一就是将人气动漫和漫画形象融入店铺设计中。在*日反***行游**尚未平息的去年11月，罗森在上海市内开设了以“名侦探柯南”为主题的店铺，今年7月又开设了5家“火影忍者”主题店铺。而“轻松熊”主题店铺正是该战略的进一步延伸。
罗森的对华战略依托的其实是日本的“软实力”。这是美国克林顿政权时国防部部长助理、美国哈佛大学教授约瑟夫•奈提出的概念。其核心是不通过军事及经济等“硬实力”、而是通过文化等来提升影响力。而动漫与漫画的魅力正是日本“软实力”的象征之一。
为何在中日关系恶化的情况下，罗森也没有“安分守己”，反而大胆开展*攻反**呢？答案或许是罗森刚刚重新定位了中国业务。
在日系便利店中，罗森于1996年率先进军上海。当时的合作伙伴是中国国有零售商“百联集团”。虽然在合资公司成立之初罗森出资达70%，但之后其认为应该借助百联的强项来扩大店铺网点，因此在2003年反而转为由百联掌握过半股份。
结果却适得其反。由于运营百货店和超市的百联旗下拥有自己的便利店，罗森担心顾客服务和商品管理等经验外流，因此失去了进行店铺指导和提供运营经验的热情。罗森便利店也一度被冠上了死板的“国有企业的便利店”的形象。
实际上，在中日关系恶化前的2011年9月，罗森重新收购了合资公司一半以上的股权，并开始建立由日方主导的重振体制。
据说，新浪刚史一直激励公司干部说“中国市场的潜力巨大，要努力创造出其他店铺不具备的亮点”。最后，罗森选择了软实力战略。
“很便宜，又方便，更重要的是好吃”，在附近一家外资企业工作的20多岁女性购买了一份猪排咖喱便当，匆匆返回了办公室。
生产这些日式便当的是“Warabeya日洋”公司，该公司在日本拥有向7-11供货的工厂。日本7-11通过与Warabeya日洋等成立的合资公司，去年在北京市郊外建立了一家工厂。该工厂每天向北京的140家店铺供应5万份便当。
罗森目前在中国大陆开设有约400家店铺。当地法人的负责人表示“到2020年应该能增至1万家。而且卡通形象主题店也不会是昙花一现，将作为重要的战略继续做下去”。
据日本经济产业省统计，到2020年中国中间阶层和富裕阶层的人口将突破10亿。对商品品质和安全的关注将日趋增强。而日本便利店已经发展成为体贴入微的生活基础设施。除了罗森之外，日本其他企业也认为这种日本式的经验可以应用到中国。
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