今年双12买了一条阿迪达斯的裤子,很惊艳,与大家分享一下:
这条裤子是于2020-12-10周四00:20:17付款的,客服承诺72小时内发货,此时商品已下单。
于2020-12-11周五15:14:07正在等待揽收包裹。
刚开始没有理会,以为会很快送达,毕竟顺丰嘛,由于2020-12-14日准备飞往三亚,给家里的孩子拍一套周岁照,配上小白鞋和新买的裤子(穿搭配合摄影师)。
但是到了13日的时候物流信息还是显示“正在等待揽收包裹”,于是咨询了客服,得到回复是“可能存在错发漏发的可能性”,需要转给相关人员处理。很生气,但没办法。
于是到了17日,由于飞机落地时间是19:30,就交由父母代取快递。
18日早晨,我打开包裹,鞋子很好,没有什么问题。但是裤子!!!着实令我无语并且火冒三丈(如图:包装塑料袋没有问题,但是裤子并没有叠好(客服说是运输,可是裤子压在鞋底下),而且有褶皱(不是小褶皱,也不是一个一个的褶皱痕),最关键是吊牌,居然像系鞋带一样的,系上的,吊牌的两个线头,分别是圆形与扁平,这简直忍受不了,傻子都能看出来,这是用牙咬的,吊牌断了,没关系,懒的计较,可是用牙咬的,我就不能接受了,明眼人一看就能看出这个是其他买家退回后,给我补发的,于是我联系客服,并且描述问题,最开始的客服回答的无非就是退回,换货,7天无理由,但是我不能接受,终于在第四个客服的对话中,得到了有用的信息(如图);后来第四个客服说要请一个资深的客服给我解决问题,得到的信息是“您的选中的这条裤子没有库存”,那就能说明问题了“这就是其他买家退回后给我补发过来的”;于是,我要求客服“第一,承认是其他买家退回后给我补发过来
的。第二,承诺这条裤子百分百的没有危险性的细菌与病毒。但是客服没有办法,说是影响太大,所以不能这样说(如图)。之后,客服一再强调,这条裤子是安全的,可以放心使用,但是疫情期间,家里还有小孩子,让我不得不这样,再后来,客服就高频率的道歉,并不止一次的劝说让我把裤子寄回(顺丰到付)。亲们,你们听说过,退换货的时候商家要你顺丰到付寄回吗?这说明什么?这说明,这个裤子确实存在问题。
发这篇文章,不是想要得到什么,不是想要大家的怜悯与同仇敌忾。主要是想把自己在双节网购的经历以及经验告诉大家,让大家能多少明白,买卖之间,是多么的虚伪,不负责任,没有担当。我认为这样的品牌着实令人失望。还请大家以我为戒,不要盲目网购!














