你是否购买到过变质、过期的食品？你是否购买到过仿冒、伪劣的商品？商家承诺的“假缺一赔十”、“缺一赔十”、“偷一罚十”效力如何？
今天，朋友向我反馈了一个问题，说是最近买的“如实”酸奶，喝了后拉肚子，怀疑质量有问题，要求退款，结果遭受了商家的拒绝。
其实，现实生活中，很多消费者（本文所指的“消费者”是指：为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的人。）都遭受了权益被侵害，但维权却难上加难。尽管每年“315晚会”上曝光了诸多商家黑料，可食品安全问题总是层出不穷。我们国家的《消法》是1993年颁布的，经2009年和2013年两次修改，总的方向是越来越侧重于保护消费者权益的，可法律毕竟具有一定的滞后性，我们每个公民都有权作为监督者，一方面有利于维护自己合法权益，另一方面也有利于推进法治进步。
笔者认为并提出如下建议：
第一，购买商品的时候请记得索要小票，并保留购物凭证。当发现购买的商品变质、过期时，消费者可以要求商家予以赔偿，此时商家不仅要退还购买商品的钱，还要按照购买商品价格的三倍予以赔偿（例如：过期商品的价格为600元，则商家应退600元，赔1800元，共计2400元）。若购买的商品金额不足五百元，则商家应赔偿五百元（例如：过期面包的价格为10元，则商家应退10元，赔500元，共计510元）。法律依据：《消法》第五十五条。
第二，若购买的商品不符合食品安全标准且受到损害的，作为消费者除可以要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。法律依据：《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条。
第三，关于商家承诺的“假一赔十”、“缺一赔十”的承诺属于“要约”且不可撤销，因意思表示真实、自愿，且不违反法律、不违背公序良俗而发生法律效力，当消费者购买后发现商品或者服务确实存在“假或缺”情况的时候，消费者可以主张十倍惩罚性赔偿。法律依据：《民法典》合同编。
第四，关于商家挂出的“偷一罚十”的字样因属于霸王条款而无效。法律依据：《民法典》合同编和《消法》。
以上是我今天的分享，了解更多的法律更有利于保护自己的合法权益，若您的权益受到侵害，请记得通过协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲裁、提起诉讼等方式进行维权。欢迎通过留言、评论的方式咨询、沟通交流哦～