联想对国内用户友好吗 (联想还值得国人信任吗)

联想对中国市场的态度,联想对国内用户友好吗

作者|叶二 来源|蓝媒汇

联想终于忍不住了。

官方微博这两天一直在为其刚发布不久的旗舰机Z6pro宣传造势,但话锋一转,对舆论场中那些对联想不利言论作出了正式回应。尤其是对“海外召回,中国不召回,还振振有词的拿民族主义做借口”等质疑联想歧视中国消费者的声音,进行了强烈辟谣:都是假的。

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并指出,在“联想的负面形象成为真理,情绪战胜了思考,所有问题都被放大化。”比如,中国的某款产品配置不同,就是歧视,海外市场亏损,都变成了联想主动拿中国利润去补贴海外......

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总之联想两个意思:

我从没有歧视中国消费者。

大家黑我是情绪化的,缺乏思考。

且这篇回应昨晚便已经在联想集团官方微信公众号上先行发布。在跟用户留言互动中,联想的态度很刚,一一放出那些质疑联想的留言,并怒怼回去。

比如

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针对联想全球总部在美国一事,官方否认,并称联想总部就在后厂村。

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针对联想“美帝良心想”的骂名,质疑联想卖好的产品给美国,把贵的给中国消费者,联想官方回应“请用常识思考问题”,以及解释了为什么会有代购等存在。

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针对联想5G投票细节,回应:没什么不能说的,需要点时间整理,并怒怼知乎:分享刚编的故事,就完事了。

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针对联想没有核心科技,反讽:“您就是来教PC厂商怎么做企业的,我们都错了,您说的都对。”

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针对联想是否应该在很多方面进行反思,明确表示,是的,正在反思。

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针对联想中国区是不是靠房地产实现盈利,回应予以否认。

等等。

精彩纷呈。可见积怨已经,不吐不快。

一个事实是,近两年联想在舆论场确实非议缠身。甚至诸如“*国卖**”、“洋买办”此类杀人诛心的帽子,都被扣在了联想的头上。虽说皆是子虚乌有,但联想已然苦不堪言。

比如今年3月7日,市场上有自媒体刊发《联想杨元庆再惹争议:宁愿放弃5G也不选华为,高通比华为强太多》一文,文章称,在刚结束的世界移动通讯大会上,关于5G技术提供商选择,杨元庆作为联想集团董事长表示,要么放弃5G,要么只选高通,不会考虑华为。随后杨元庆还通过科普方式讲述了高通5G和华为5G技术区别。文章作者认为,杨元庆的目的是“为了论证高通5G技术比华为好多了”。

文章一经发出,很快便在市场上引发轩然大波。要知道,彼时正值华为与美国政府就5G技术的博弈关键时期。美国政府出现了明显*压打**华为的动作,使得在5G上已经不仅仅是市场因素,更上升至国家政治层面。华为与高通的竞争,也不就仅是市场上的竞争,更是国家对5G话语权的争夺。

而此时杨元庆如果真的站出来表态,“要么放弃5G,要么只选高通,不会考虑华为”,那就真的是自讨苦吃,怨不得他人。

可是事实上,杨元庆根本就没说过这种话。

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杨元庆是躺着就被扣下一个“不爱国”的诛心大锅。那天在世界移动通讯大会上,杨元庆也就谈了谈折叠屏手机,说很多厂商在做PPT产品,发布了产品放在玻璃屏里,而关于华为高通5G技术对比,一个字都没提。

5G的话题上,联想早就吃过大亏了。

去年市场上突然传出联想在关键的5G标准投票会议中,没选择投票给华为,而是给了高通,而国内通信产业链上企业比如小米、oppo、中兴等全都站在华为这一边。

此举在知乎曝出后,联想的口碑一落千丈,曾经的民族企业之光,被扣上了“*国卖**贼”的骂名。事后虽被联想强烈辟谣,连柳传志都被迫出面发声,联合一众高管发表声明称,整个过程中联想的投票原则、执行都没有问题,并且搬出了和华为创始人任正非的对话,作为佐证,表示联想维护了企业利益,更注重了大局。

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不仅如此柳传志还发动了朋友圈,一众业内知名大佬包括李彦宏、周鸿祎、俞敏洪等都力挺联想,但此风波后,联想在民间的形象,仍是严重受损。

是什么逼得联想必须要打赢一场荣誉保卫战?

本质上是全球背景下,尤其是自中兴受制事件爆发后,国内用户对于企业的期望,已不再是只关注规模、体量、排名,更强调自主研发、技术创新等实力。联想等走的“贸工技”路线,也就被不少用户认为要为国内缺乏自发研发,核心技术受制于人,错过技术创新机遇埋单。相比较而言,华为这种强调自主研发创新的,自然就备受追捧。

联想也意识到这一症结。

今天在与网友留言互动中,联想称,“今年会有更多的案例来和大家沟通,联想的技术实力。”

毕竟在当前的IT互联网圈,没有优秀产品,没有核心技术,连呼吸都是错的。

联想试图证明自己,只是光靠一再发布回应,出动再多的暴躁小编辟谣怒怼一切,多半无济于事。联想还需要拿出更多行动。