“以前办转院手续比登天还难，医院医保两头跑，多重审批阻力大，甚至还要想尽办法托人找关系，真是一肚子苦水。可现在不一样了，转院不再找关系，出院不用跑报销，在医院就能搞定全部转院手续，并享受及时结算，真的太方便了……”
在持续深化“放管服”改革中，白城市医保局始终坚持“只跑一次”的服务承诺，全面梳理、优化升级异地就医经办流程，从利民便民出发，重点破解参保人员普遍关注的转诊转院难的问题。一方面取消参保患者在医院与医保经办机构间的审批程序，实现转外就医“一站式”审批。另一方面开发掌上“转诊转院”备案功能，实现异地就医“不跑腿”备案。
参加白城市职工医疗保险和城乡居民医疗保险的参保人员，因病情需要转外就医的，由白城市具有转院资质的定点医院直接审核，并通过转诊转院网络备案平台上传备案信息，审批生效后参保人员可携转诊转院申请表直接前往异地医院进行就诊。在就诊医院就能办结转诊转院的全部手续，彻底打破了医院、医保“两头跑”的繁琐，实实在在为办事群众解决转院难的问题。
在此基础上，白城市医保局便民利民服务又推新举措，通过探索“互联网+医保”服务模式，实现了掌上办理“转诊转院”异地就医业务。参保人员不用再到本地可转诊的定点医院办理转诊手续，可通过“白城医保”微信公众号点击“掌上服务”→“业务经办” →“转诊转院”输入个人基本信息、病种名称、选择定点医院，上传身份证、社保卡、近半年的诊断书或病历首页，在微信上就可以直接办理转诊转院申请，医保经办审核通过后，按照“分级诊疗”原则，即可到所选定的国家平台公布的定点医院就医，医疗待遇直接结算，不降低报销比例。
去年8月，在白城参保的在校职工李女士，在吉大一院门诊就诊时，检查出肾肿瘤，需要立即住院手术治疗。由于肾肿瘤为直接转院病种，她就立刻登录“白城医保”微信平台上进行“转诊转院”掌上备案，按照提示填写基本信息，并上传有关资料后等待审核结果。经过短短几个小时，李女士就在长春直接办理了转院手续并安心住了院。从申请转院到出院结算全部实现“零跑腿”，免去了返白住院再转院的舟车劳顿，为治疗赢得了最佳时机。手术成功后，她不禁感慨“得了病，当下心灰意冷，但就医过程很顺利，医保服务很贴心，为我战胜病魔增添了勇气和信心。”
吉林日报全媒体记者 戈驰川 尹雪 张磊 编辑：徐青媛