滴滴给司机道歉 (滴滴司机道歉完整版)

滴滴抽成不透明、规则不清晰所造成的问题,不是一天两天了。这也可以理解,毕竟这些网约车平台,不管是滴答、曹操还是一喂顺风车,谁能没点“猫腻”呢?

滴滴司机道歉完整版,滴滴官方深夜道歉

滴滴也因为此类问题被屡屡约谈,本以为能有所收敛,但是谁能想,这么一家即将上市的企业,还能贪司机辛苦赚的那275元车费!

一、

前几天,杭州一司机屠师父接了一单,目的地是萧山机场。

路上乘客说只是去接朋友,不想再打第二次车了,能不能稍等二十分钟,接到朋友后再返回出发地。

因为凭借以往的经验,乘客可以在订单行驶途中更改目的地,于是屠师父同意了。在机场等待乘客后,又将乘客送回了出发地,收到车费170.55元。

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但是,戏剧性的一幕来了,当时软件突然出现了故障,乘客无法更改目的地,由于起始点一样,所以屠师父的单被判定为作弊单。

多次申诉无效,还被扣除信用金加车费275.59元!

越申诉,越被罚的厉害,屠师父几近崩溃。

二、

此次事件造成了恶劣的影响,为防止事情扩大,滴滴后续进行了查证,确实是系统问题,跟司机师傅无关。

于是公开道歉,并退还了275元罚款。

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这事儿到这里似乎完结了,但是背后反应出的问题,发人深省。

滴滴作为一家头部企业,坐拥千亿美元的身家,实力碾压如祺、滴答、一喂顺风车之流。但是下不体民情,上不思职责,天天就想着怎么多赚钱。

大多数滴滴全职司机,除了少数自己有车的,基本都是以租代购,本就生活压力大。

再加上不公平的遭遇、客服机械式的回复,责任层层推诿,司机师傅的问题迟迟得不到解决,必然凉了千万司机的心。

三、

有人说,起码滴滴站出来承认错误了,那就说明态度还是积极的,值得肯定。

现在对于“资本家”都已经如此宽容了么?一家企业,从一开始“造福”司机、方便民众,到现在举起一把把镰刀,割司机和乘客的韭菜,中饱私囊。

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初心已经改变。

并且,换个角度想,如果屠师父没有利用网络来为自己“平反”,那么这件事情最后的结果就是不了了之。

全国的滴滴司机千千万,有多少个屠师父,最后得到解决的又有多少个?

归根结底,还是滴滴的管理制度有问题,“强权式”管理,将司机压得死死的,平台判是什么就是什么。

司机毫无申诉的余地。

虽然即将上市,但是有如此多的弊病,只能说,就算上市了,滴滴的路也还很长。