“ 到农村去!”这是近期电商界的经常提到的口号。对于电商来说,在烟硝四起的城市争夺战中,“下乡”并不代表“返璞归真”,而是代表着新一轮地盘争夺战的开始。2014年市场农村网购规模将达到1800亿元,2016年全国农村网购市场总量有可能突破4600亿元。其次在于农村网购人群的庞大。中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的第34次调查报告显示,截至2014年6月,我国网民中农村网民占比28.2%,农村网民规模达1.78亿,较2013年底增加169万人。与城市互联网人口红利逐渐消失相比,农村互联网才刚刚进入加速发展的时期,争相抢夺农村网购市场这块“肥肉”自然成为电商企业们的首选。
按照惯例,最晚2月初,2015年中央一号文件将对外公布。在农业科技方面,涉农电商是一块重要内容。此前,在2014年的中央一号文件上,“加强农产品电子商务平台建设”被首次提及。这奠定了发展农村电商的政策基础。来自第三方机构中国电子商务研究中心的消息就指出,2015年,商务部将在全国2000多个县推进县级农村电子商务的发展,预计会在每个县建设一个县级电商服务中心、100家村级电商服务点、20个乡镇电商服务站,目的是为农民提供网络代购、代销等服务。
坐在电脑前轻点鼠标,特色农产品就能销往全国甚至国外,这已不是梦想。现如今,电子商务正成为越来越多特色产品远销的有力推手。
据了解,每年我国进入流通领域的生鲜农副产品价值总额高达数万亿元,但通过电子商务流通的农产品仅占1%左右。可以说互联网时代快速来临,改变了我们的生产和生活方式。但与此同时,互联网领域的三农问题显得特别严重。我们可以看到,城市消费者在享受网络带来的实惠、便捷的同时,仍有众多的农民消费者与我们这样一个服务绝缘。农产品从田间地头直达餐桌,中间有很多的程序,减少其中的中间流通环节,才能让农产品从田间地头直达餐桌变得更加便捷,农业的发展才能迎来新的春天。
正是因为农村电子商务的市场规模、发展前景、战略地位之重要,所以国内多家电子商务公司把发展农村电子商务当作重点,当作公司发展方向。
“卖货郎”模式
范志强是个传奇人物。他于2008年英国威尔士班戈大学毕业,取得国际经济法硕士学位,拥有律师牌照。从一个普通职员做到北京大成(深圳)律师事务所合伙人,年薪百万元。然而2014年,他竟然辞职,回到老家河南周口创立“卖货郎”商城。
创建卖货郎的念头,源于范志强一次可笑又无奈的农村购物体验。前两年回农村老家探亲,走进村里小卖部,各种商品倒也琳琅满目,可是其中的山寨产品着实让他吃惊,山寨产品竟然堂而皇之地摆在这里出售。“农村的消费环境对我触动很大,村民们花了钱却买不到质量可靠的商品。”范志强说,经过询问,了解到小卖部老板也很无奈,进价高的商品老百姓嫌贵也不买。
如何让农村老百姓买到既便宜又质量可靠的商品,范志强开始思考自己能做些什么。经过考察调研,他又发现另一个问题是许多农村都有自己的特色农产品,苦于没有合适销售渠道,常常积压在家找不到买主。
凭着敏感的商机嗅觉,范志强发现农村的电商市场几乎空白。
经过市场调研、商业模式等多方论证,2014年5月,卖货郎项目启动。
卖货郎商城定位为“中国最专业的农村电子商务服务平台”,采取线上B2C综合性在线购物平台结合线下乡、镇、村一级市场终端销售网络,再加上在乡间成效显著的百姓口碑营销模式,“天网”、“地网”、“人网”三网合一的立体式营销模式,卖货郎立志成为中国最专业农村电商服务平台。
卖货郎商城精选城市的品牌商家,免费为其拓展农村网购市场。同时,对每一个商家都严格把关,确保商城100%正品,假一赔十,让老百姓放心;商城严格控制商品流通成本,实现产品与同区域线下零售价相比价格最低,让老百姓得到实惠;整合各地优质资源和人才,将卖货郎商城线下“区域运营中心”及“农村电子商务服务站”开到每一个市、乡、镇、村,开到村民的家门口,真正为村民解决“无处购”、“不会购”、“不敢购”,以及“收不到”的种种网购难题,让广大农村百姓与城市接轨,真正享受到现代化互联网、电子商务所带来的方便与快捷。
所谓农村电子商务服务站,就是卖货郎在村庄里找到一家便利店或小超市作为合作伙伴,服务站统一用“卖货郎”标识,在服务站配置一台可以上网的电脑,由服务站为村民代购商品、代收包裹、帮助农民通过互联网代卖农产品。针对村里人对网购的信任度还不足,卖货郎把货到付款作为在农村拓展的重要业务模式之一。较为成熟的服务站还提供手机充值、固话缴费、水电煤费代缴等服务。服务站还具有金融功能,卖货郎会通过“货郎豆”等金融产品为农民提供金融服务,农民的*款贷**利息会比当前民间借贷低一半左右,降低农民的经营成本。服务站通过向村民派发宣传单页、统一组织村民参加区域运营中心培训督导举办的培训、张贴宣传海报、在村里主要干道竖立广告牌、刷墙体广告、在村委播放广播等宣传手段做好电子商务普及推广。
农村“最后一公里“末端配送中,成本控制是重要的一环。而建立自己控制的网点去做农村市场,很容易出现成本过高的问题,而对于农村末端配送,卖货郎做了一个新探索——区域运营中心代理模式。即区域运营中心开放给代理商管理,总部提出运营标准,提供管理方法及培训,分享商城平台销售利润,代理商负责服务站的开拓、管理、销售订单的农村物流、县城市场的市场推广。
2014年11月,卖货郎第一个直营区域运营中心“周口市运营中心”正式成立,经过一个多月的拓展,服务站数量已有45家。
新年伊始,卖货郎开始加速在区县以至乡村市场的布局。记者从卖货郎了解到,仅1月上半月,京东“县级运营中心”就已经在全国多个县市正式开业,预计年内开业数目超过100家;面向农村市场的农村电子商务服务站也全面开花,计划年内开业万家。
“我们最终的目标是‘一县一中心’和‘一县百店’。范志强介绍。“希望通过电子商务的作用,让农村也能享受与城市一样的消费选择,让优秀的人才可以回归农村创业,让农民可以直接从厂家采购生产资料从而降低成本,让农业产品足不出户卖到全世界。”
农村电商:蓝海有多大诱惑
农村市场对各大电商巨头而言,是不是一片真的蓝海?现在电商发展速度放缓,而农村市场目前的渗透率很低,全国近半的人口依然是农民,如此大的一块蛋糕,自然让各路电商巨头垂涎不已。
根据艾瑞咨询发布的数据,2013年我国网络购物市场交易规模达到1.85万亿元,增长42.0%,与2012年的66.1%相比,增速有所回落。未来几年,这一增速将进一步下滑,电子商务早已经告别了每年接近翻番的高速增长。
在我国网购市场规模突破一万亿之后,城市网购市场增速日渐放缓,农村市场已经成为电商行业高速增长的新引擎。
电商下乡:还需苦练啥内功
资本市场大鳄巴菲特说过,只有潮水退去,才知道谁在裸泳。农村电商虽然看上去很美,但是想将这块蛋糕真正吃到嘴里,并不容易。电商下乡虽然一片繁荣,但其不仅面临着物流和支付的问题,还面临着如何培养网购习惯、加强客户体验管理和增强服务意识等必须攻克的难题。
具体来说,农村电商面临以下几个困难:
1、操作层面的困难:农民如何通过互联网建立自己的销售渠道,如何维护这个看不到摸不着的虚拟销售渠道,这是农村电商操作层面的困难。当然了,互联网操作也属于操作层面的困难。
2、推广层面的困难:农民的文化程度普遍要低一些,对互联网和电商的认知程度也不高。让网购还不熟练的农民,通过互联网推广商品,这是最现实,也是最大的困难。
3、改变习惯的困难:乡间小卖部,传统的集市,这是农民购买的两大渠道。如何改变农民的意识,上网购物,并尝试将农产品去网上销售,这个习惯改变起来真的很困难。
说白了,农村消费者在获取信息和推广方面,有着自己独有的渠道。当我们已经用邮件传递消息时,农村依旧用大喇叭传播消息;当我们习惯网上购物时,农村依旧习惯去小卖部购物;当我们习惯去会所娱乐时,农村的小卖部却是茶余饭后的消遣之所……诸多的差异,是电商企业试水农村电商受阻的一个原因。
农村市场的特殊性,注定电商的拓展也无法在短时间内一蹴而就。在消费方面,目前农村市场商业基础薄弱,农民消费需求无法满足。在生产环节,农村生产资料的产供销体系刚刚从封闭走向开放,商业流通效率低下,市场信息滞后,这些成本最终几乎都由农民来承担。而在销售环节,高附加值农产品的销售渠道还不通畅,农产品电商也存在“散、低、少”的问题。这些问题的解决,需要电商大平台的介入,提供技术、理念、商业生态资源的全面支持,也需要政府在基础设施建设、发展环境营造上积极作为。
为了解决这一问题,卖货郎除了提供工业品下乡,还提出要将农产品进城的服务,也就是说帮农民卖货。服务站站长帮农民通过网络销售产品,通过卖货郎服务站,把当地特色的农产品放到卖货郎商城去卖,卖货郎商城开设农特产品专区,每一个服务站就是这个村的代言人,生鲜类的产品直接销售给当地的县城,干果、腊肉、手工艺品等便于保存和长途运输的商品可以售卖到全国其他市场。
在业内人士看来,相比城市而言,农村是一个更为复杂的市场,更需要系统性的解决方案,“不谋全局者不足以谋一域”。
范志强表示,卖货郎下一步的农村工作重心分为四个要点:投资基础、激活生态、创新服务和创造价值,具体说就是在县、村建立运营体系,加强物流,做好基础建设;帮助培养更多的买家卖家和农村物流组织、做好人才培养;创新农村代购服务、农村金融、农资电商O2O等;帮助农民提高收入、增加就业、实现新型城镇化。