网友1：前几天我叫了份外卖，小哥送餐没有电话联系我，等了半个炖小时没到，等联系上小哥，一看门牌写错了，几十元的饭被别人吃了，我问小哥为什么不电话我，他说我们送餐到家，没有必要问人家名字吧，多余吧。我觉得他们不容易，没有投诉他。

网友2：这个是外卖。昨天我遇到一个事儿，客户买的东西，叫了个美团跑腿，东西交给跑腿师傅了，但是APP上显示跑腿师傅一直没给配送，超时了客户急了，轮番打电话怎么也联系不上师傅，美团客服也联系不上他，看定位他就在一个桥边上的公园里，我上班呢也出不去，不能去找他，我就向美团投诉了，晚上再一看定位他跑到三十多公里外的地方了，到现在也联系不上，他就这么把客户花钱买的东西占为己有了，真TM的垃圾，二百多块的东西，也没多少钱，犯得上吗？说占为己有都是好听的，我不投诉到让他付出最大的代价，这事儿不算完！

网友3：前晚点了份麻辣烫，因为住的地方偏僻了点，骑手迟到了二十分钟都没有送到，平常我也点外卖，都基本能送到，这次就有点生气说：那么久面都坨了怎么吃。然后我叫他在原地别动，我去找他。一见面他就结结巴巴的说：哥，这顿我请你，微信扫一下码。我生气的接过餐，说不用了，转身就走。他害怕我给差评结结巴巴的说对不起。我走了两步突然心里一酸，本来想发信息给他说不要在意的。后来没发成功，我点餐很少评价的，就给了他个好评。

网友4：就在21号我的餐就被美团众包骑手偷走两份。我本身就是骑手。真是林子大了什么鸟都有。结果赔顾客钱，美团客服不管。现在就是只要出了问题都是骑手责任。没理由，只要你是送外卖的就只能接受美团的压榨，没道理可言。美团不敢得罪顾客，顾客真的是上帝。只能所有的损失让骑手承担！