5月29日，在自治区人民医院门诊综合楼二楼入院患者管理中心火车票代售点拿到车票的患者。
*疆新**晨报讯（文/记者 康颢严 通讯员 马力克 图/自治区人民医院入院患者管理中心提供）“这次来乌鲁木齐复诊，没想到不出医院大门，就能买到回家的火车票，再不用早早去车站排队，太方便啦！”5月29日，家住阿克苏地区的阿卜来提·伊纳耶提开心地说，他和家人在自治区人民医院入院患者管理中心就拿上了当晚回家的火车票。
据了解，自5月24日起，自治区人民医院正式增设火车票代售窗口，在医院就诊的患者及家属可以在门诊综合楼二楼的入院患者管理中心，凭借居民二代身份证原件和现金直接购票、当场取票。目前，四天时间（不含周末）已有39人次在这里购票成功，目的地多为和田地区、喀什地区、巴州、伊犁州、哈密等疆内各地州。
“自治区人民医院作为大型综合性三级甲等医院，在医院就诊的患者来自全疆各地，需要定期复诊的患者也数量众多。这些患者时常需要在地州与乌市之间往返奔波，且出行主要依靠乘坐火车。”该院入院患者管理中心负责人马蕊介绍说，在与患者的接触中院方了解到，以往一些地州患者不熟悉乌市路线，或年龄较大的患者不会使用电话、网络订票等方式，时常自己从医院到火车站询问班次或购票、回院办理出院手续、再到火车站乘车，往返奔波较为不便。
马蕊介绍，“代售点由院方携手中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司共同建立，窗口接待人员都经过该局的严格业务培训，能熟练完成订票、出票等操作。这一服务提升了广大患者及家属的就医体验，免去他们的后顾之忧可以安心就医。”
据介绍，代售点在周一至周五的上班时间正常开放，可预售28天内（含当日）车票，同时可办理互联网和电话取票业务。需提醒的是，火车票代售点没有改退签票功能，购票时加收五元的铁路客票销售服务费。
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