2023年4月19日我在拼多多平台购买通过客服指导以289元购买优惠商品电风扇一台
4月20日联系商家发货，商家要求我退款，拒不发货，多次联系客服，客户以停发为由均建议我退款，而且不说明停发原因。此时我买的这件商品已经涨价到689元，且销售页面显示已拼1件
后投诉到拼多多平台，拼多多客户回电话说“商家回答没货”建议我退款，并不检查商家是否虚假挂单销售，发布虚假信息，且对商家拒不发货表示无可奈何。
4月22日，我发现这款电风扇继续在平台售卖，且显示已拼成功106件，说明商家有货，或是一直在发虚假销售信息
在此期间我一直联系拼多多客户有商家，要求发货，且明确表达不退款，要发货。商家拒不发货，说这款商品根本就没货（从4月19日一直在销售），
我试着再成购买，显示购买成功后我主动将691元的订单退款，确定商品是在正常销售
4月22日晚，我买这款商品第三次调整价格和销售文案，价格调整为686元，页面显示五一大促，说明商家准备五一期间有销售活动
对此我投诉到平多多平台，要求是平台监督商家，对已销卖的商品按时发货，且把商家几次调整销售价格和销售文件，以及我购买后又拼单成功106件的截图发给拼多多平台，平台还是老样子回复说无法核实商家是否有货，无法处理，只能要求我退款，我明显表示只要货，不退款（有截图和通话记录）。
4月24日早上，商家这款商品显示售罄
4月26日，我的订单在我强烈要求不退款要求发货的情况下，被拼多多平台强制退款
之后我多次在拼多多平台及电话投诉，要求发货或补偿差价后重新购买。投诉商家发布虚假销售信息，拼多多平台每次都说升级处理，但不得不说，升级处理后的客户那是相当的牛，十几天的时间，回了两次电话，只说无法满足要求，然后就没了，只要我一反问为什么商家在没货且无意愿补充货物的情况下销售了6天时间，拼单106件，为什么不能认定发布虚假信息？依据什么条款拼多多可以强制把我的订单退款？平台有没有权利终止销费者订单的时候，客户一直不说话，两次给我回电话都是这样。
更牛的是我每天投诉后，基本上是第二天收到一条短信，大意就是商家没货，无法发货，然后就没客服联系我了，至于我的损失，平台在我不同意要优惠券的情况下，分N次给我了合计14元的优惠券。
一个负责任的平台不会置销费者的利益于不顾，一个有着文化内涵的平台，不会有着哑巴一样的客服，一个有着监管义务的平台更不可能放任入驻商户不管，不会说出“无法核实”的话，没信誉保障的商家、平台，很难长久发展。
下面的这张图也发给平台客服了，在我提供商家多次调整销售文案和销售价格截图的情况下，但是没办法，同样被无视，人家还是“无法核实”
