近年来随着短视频平台的火热，以及电商的发展和消费升级，直播带货成为了新的购物方式。直播带货的优势在于可以看到产品的真实展示效果，增强了消费者的信任度。
4月24日，消费者网、对外经济贸易大学消费者保护法研究中心、北京阳光消费大数据研究院等机构发布《直播带货消费维权舆情分析报告》。
报告分析指出，疯狂小杨哥和李佳琦的虚假宣传舆情相对突出，刘畊宏、罗永浩和辛巴的产品质量舆情则更突出。短视频平台的直播带货问题明显多于传统电商平台，需重点关注。
直播带货“翻车”
近半数因产品质量问题
报告提出，直播带货消费维权舆情主要反映了产品质量（如假冒伪劣、以次充好、“三无”产品等）、虚假宣传（如夸大商品功效、制造虚假流量等）、不文明带货（如演绎剧本、低俗营销等）、价格误导（如虚标价格、优惠夸张等）、发货（如发货慢、不发货等）、退换货（如不予退换货等）、销售违禁商品（如销售野生动物、无资质销售处方药等）以及诱导场外交易（如直接或间接引导消费者转入原直播电商平台以外的社交平台或个人进行交易）等7方面问题。
其中，产品质量占比45%以上。汇总分析舆情数据发现，在涉及抖音、快手、淘宝、拼多多、京东、微博、小红书、唯品会、蘑菇街和苏宁易购10家平台的直播带货消费维权舆情数据中，抖音占比最大，其次是快手，淘宝排第三。产品质量和虚假宣传是平台涉及的主要舆情问题。其中，疯狂小杨哥和李佳琦的虚假宣传舆情相对更突出，刘畊宏、罗永浩和辛巴的产品质量舆情则更突出，李佳琦和罗永浩的价格误导舆情更为突出，李佳琦和辛巴的发货问题舆情较为突出，李佳琦的退换货舆情较为突出，疯狂小杨哥、罗永浩、辛巴的不文明带货舆情较为突出。
直播带货是一项全新的购物方式，它展示了眼前的商品，提供了真实展示效果，并且增强了消费者的信任度。然而，商家必须意识到产品质量和售后服务的重要性，消费者也需要提高警惕，保护自己的消费权益。只有这样，直播带货才能够发挥其优势，成为更加长久的购物方式。