万能的淘宝众人皆知，天猫更以其旗舰店、天猫国际、天猫超市等包揽了消费者各种各样的消费需求。近年来，阿里更是大力发展新零售，盒马鲜生即是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。近期，阿里巴巴又把触角伸到了新的领域——出境旅行购物的在线化。上线飞猪购，正式开启全新的旅行行前、行中购物环节体验。
目前，日本LAOX免税旗舰店已率先入驻“飞猪购”。LAOX首批八家门店都已开通这一服务。出境用户通过“飞猪购”在这些网点可以轻松下单预订免税的美容护肤品、特色酒水等。飞猪购负责人表示：“由于免税店目前是中国出境游用户集中度较高的购物消费场所，第一阶段聚焦在免税店上，但我们要服务的不止是免税购物。我们未来将扩充更丰富的品类，满足用户一站式购物的需求。目前主要覆盖日本（LAOX）、中国香港（FURLA），接下来，上海港邮轮免税店也很快会上线飞猪购，从上海出入境的游客，也即将享受到便利的购物服务体验。下一步将覆盖日本的更多免税店及特色品牌店、免税店、欧洲的奢侈品店等。
对比出境度假购物的种种不便，”飞猪购”带来的新体验确实显而易见：还未抵达目的地的用户可以了解自己想要的商品哪里有货，并提前在线上选定心仪商品，精准比价下单。只要选择好提货点与提货时间，输入提货人信息并支付，即可按时到店提货完成购买。对于供不应求的爆款，用户还可以支付定金提前锁定，既不用排队抢货，也不用拎着行李买买买。
值得注意的是，飞猪购的上线，也逐渐显露出飞猪在基因上跟OTA（在线旅行社）的区别越发明显，飞猪购”集结飞猪、支付宝、天猫，具有旅行场景、线上支付、电商平台等优势，为海外免税店、品牌店等商家，提供精准获客、库存管理、店铺运营、支付结算的整体服务，得以集中地解决消费者在出境购物中的痛点，同时也能为商家提供整体的解决方案。阿里巴巴全球化在不断推进之中，广泛的境外商家群体正在与阿里巴巴经济体展开多样的合作，飞猪购将获益于此，实现快速增长。
公开数据显示，2018年中国出境游人次近1.5亿，境外购物占旅游总预算的32%，游客出境购物的需求更细分更多元。背靠阿里大生态，作为在线旅行平台的飞猪，近年来深耕海外目的地体验，此次上线“飞猪购”，无疑能够给合作商家带去大规模的精准客流量。