昨天看百度与微博热搜榜,李佳琦都排名第一,让我非常有感触。


直播是现在企业经营中,种草或带货,非常好用的工具与方式,也是一个社会的趋势
现在各大平台把流量都往直播方向倾斜,让很多“李佳琦”们参与者都大为获益
其实我们很多企业都可以用这种方式,来大大提高我们的利润。
今年我就指导一家普通的海产品店,活用直播方式,把老板自己就变成了当地行业的“李佳琦”,利润翻了5倍还要多
下面我就给大家分享一下如何灵活操作的,这个方式适合很多企业,大家可以借鉴参考下
这家海产品店,在江苏南通,名字叫海丰洋,老板姓陈。在当地做海鲜食材的批发与零售,以生鲜为主,也兼顾熟食制品。

店之前的市场做的还可以,但总体利润现在一直在下滑,陈总之前想与朋友一起投资办一个海鲜熟食加工厂,延伸产业链条来扩大自己的事业,提高利润。
机缘巧合,他通过朋友认识了我之后,向我求教,如何更好的做好他的事业?
通过与他不到两个小时的交流,我基本上颠覆了他之前的想法,目前做得非常的顺风顺水
有个背景是,他整个家族,乃至整个村都是做海鲜捕捞销售等相关事业的,有人有渔船,也有很多几代渔民的家庭亲戚朋友
他本人,年轻时也做过渔民,经常去出海捕捞打鱼,现在主要在做销售这块,对于海鲜基本上是大半个专家了

通过简单的背景调查了解,我立刻给他做了*局破**的思路,从直播下手
但这个直播与淘宝直播、斗鱼直播、抖音直播等直播方式不一样
是从微信群直播开始
他之前有一个200多人的客户微信服务群,基本上交流不多
我让他先发出公告通知大家群里开始有活动回报大家老客户的支持
实际操作是:每天群里发大约10个红包,金额从1-10元不等,总金额不超过30元
每个红包,会把恭喜发财大吉大利的字样改为他想说的话,也就是把他想说的话,通过红包的方式讲出来
比如这样:

然后当有渔船靠岸,与每天他上货时,他会在微信群里即时发直播视频
他委托出海捕捞的亲朋好友,拍摄捕捞的视频,在海上做海鲜吃的视频,包括他自己在家里,有时在餐厅酒店做海鲜的视频,他也想办法来拍摄做直播。有时候是现场即时直播,有时候是延时播
播之前,会发二个红包,播中间也会发一到二个红包,发红包既是提升人气,也是在看人气。根据大家抢红包的情况,调整直播的内容、方式与时间
很多细节点,就不一一说了
每周一三六晚上8点,会做群里分享海鲜的选购知识,烹饪技巧,食用窍门,特色餐厅酒店介绍等等分享,当然也要加红包的,还会有礼品,特价食材,优惠券等等福利

第一阶段主要是聚人气,既有关注参与群的小小好处,也有相关海鲜美食知识技巧,还会有一些猜谜,成语接龙等等游戏活动,好玩
每周还会有一个在群里发一元红包,抵扣海鲜10元消费现金的红包雨活动,效果是非常的好!
客户群允许大家拉人进群,但不允许发任何广告。
(小细节一个,群里不准发任何广告,发广告第一次会抱出群一天,第二次抱出群10天,第三次永久抱出群)
这样群成员很快就慢500人了。当然现在群成员良莠不齐,主要是通过直播与红包福利把运营基础打好。是把基数扩大,供我们后面过滤筛选优质客户。
第二阶段,开始销售。从刚开始,就有客户主动提出购买视频直播中看到的海产品了。因为直播看到新鲜靓的鱼虾蟹,总会引起一些人的冲动消费欲望。

我们每周三次,分别就组织,
食材新鲜预售、顶级抢购、特惠抽奖购、优惠大团购、购物满减,预交10元抵20、发朋友圈奖现金券、发朋友圈点赞评优等等各类活动
直接通过直播加红包福利与各类活动,微信群从200人出头,不到一个月就到二个500人群
通过群里的销售,让他海产品销售额超过之前的2倍多

第三阶段,筛选优质客户重点服务。把客户分为三个等级的会员群。
既让花钱的客户有等级荣誉感,也让我们可以针对*服务性**,与追销
3个会员等级是每月分别交68,168,968元消费金。消费金不退,只能买海产品,但当月没有消费的,可以延迟到以后再消费
这个收钱多少不是目的,门框设定比较低,主要目的是过滤出真正的客户
3个会员等级分别针对不同的客户群体
高级别的会员,主要是针对B端的餐厅酒店。会给他们提供帮助建立微信客户服务群,通过直播提高销售业绩的服务
也在我们其他几个基本的客户与准客户群里,发些酒店餐厅的现金消费券,帮助他们做活动推广,大大加强大客户的粘性!

中等级的会员,我们定义为美食爱好者,给予高等级食材的优先供应,以及与餐厅酒店联合组织海产品美食品鉴会的服务,还有商家的无门槛消费券,以及其他相关行业的优惠机会等等
(细节:美食品鉴会在会员里找了三个会长副会长负责组织,我们主要帮助对接商家,不深度介入。既节省精力避免风险,又给餐厅酒店提供直接的客户价值)
低级别会员,定义普通海鲜消费者。重点给予海鲜食材的选购与烹饪技巧服务,加上餐厅酒店其他商家的优惠信息与现金优惠券
每个级别会员群,都会有介绍新客户裂变的针对性奖励。
通过客户的分类服务,加上微信群直播活动的开展,客户数量自然快速裂变增加。
就这样大半年的时间,当前月的利润与去年同期比较,已经5倍有多了。
增加利润,大部分来自于大客户的增加。大客户,则是被我们直播与客户服务活动的吸引而来,这点,大家想到了吗?

现在我们开始进入第四、五、六、七阶段。
第四阶段是从客户会员里,重点是第二等级美食爱好者里,物色成立自己的“李佳琦”——直播带货团队与客户服务团队,为第五六阶段打基础。这个目前进展顺利,只等完善细节
第5阶段是寻找大的行业客户,比如银行、保险、美容院等B端行业客户
具体做法是免费帮助他们开展客户服务活动,通过美食海鲜品鉴会的方式,帮助各行业增加客户粘性,帮助她们提高销售业绩。
这个其实也是很多行业的痛点与刚需。很多公司都找不到好的服务客户的方式。
我们的要求就是他们要,定期向我们采购多少金额的海产品,比如:半年(细节:要先交一部分活动组织费用,后期通过采购逐步抵扣)
这个海产品他们可以作为礼品送给他们的高端客户,或者会销的成交促成赠品。可以是生鲜食材,也可以是熟制品。
每个阶段开展的美食海鲜品鉴会都可以用来直播

第6阶段,跨行整合资源,强化客户服务水平,增强大客户的忠诚度,开始实施一对多的会销
具体做法是从前面几个阶段找到的优质客户群体,我们通过跨行嫁接拉升服务水平。
比如与旅游相结合,针对大的C端客户,进行定制化的出海捕捞游。
比如,找到更多稀缺的食材资源,针对高端客户限量配送等等
要求就是他们一个特定的时间段,要消费多少量的生鲜食材与熟食
这既是做大做强市场,也是强化熟食的客户基础,为第七阶段打基础
上面几个阶段目前都进展顺利,在对接实施过程中

第七阶段是我们的真正目的,就是陈总想通过延伸海产品的产业链,来做大他的事业
但陈总,第一熟食加工厂运营相对经验不充足,第二客户基数小,第三资金也不够充足,那怎么能够帮他解决问题呢?
我给他的方案就是用低成本,甚至是零成本的方式,去收购或者是控股,销售弱生产不错的海产品熟食加工厂。这样特点的工厂很多。
这个因为涉及到一些商业秘密,目前在实施的初步,在这里就不方便给大家具体讲了。
但核心思路大家也应该能够猜得到,我们是通过前面做大客户基数,先拥有一部分客户资源,然后有好的销售渠道与方式。
当我们手上有了客户与成熟的营销方式与渠道筹码之后,其实不用我们主动找,一定都会有效益不太好的海产品加工厂来主动寻找我们合作,甚至是求被收购,目前也已经达到了这样的效果。

说到这里,大家感觉怎么样呢?
小结一下
第一,直播与李佳琦,其实就在我们身边。关键是要活学活用。
正式的直播,确实门槛稍微高点,也有可能会翻车,但完全可以灵活变通使用。
微信群的直播可以延时播,比直播容易起步。加上合适的价值感加强,效果比直播可以更加好。关键是适合客户群体有局部地域限制的行业
海鲜鲜活食材在物流上没有真正解决问题,陈总的客户基本上都在南通,其他平台直播流量价值有限。微信群直播更加合适。
第二,直播的正确打开方式,或者是高级版做法,要跳出直播用直播。
直播本身可以给我们带来流量与销量,但仅仅是带点货,那就是太浪费这个直播的价值了。
到目前为止,我已经指导多个普通甚至大家认为难做的行业,比如:实体鞋店,跆拳道馆,学生课外培训,保险销售,人力资源公司等,成功地开展了直播,并且通过直播,去延伸了他们的产业链与重构了他们的商业模式。

基本上有C端客户的公司,以及B端的小型采购客户,都可以用直播的方式来有效提升公司的业绩,甚至重现新的商机。
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