平安普惠苏州分公司发挥“金融+科技”优势 护让复工复产更有温度
近期以来，疫情的反复性、不确定性因素使得经济发展面临多重压力。面对新情况新挑战。4月29日，*共中**中央政治局召开会议，会议明确要求，疫情要防住、经济要稳定、发展要安全。要稳定市场主体，对受疫情严重冲击的行业、中小微企业和个体工商户实施一揽子纾困帮扶政策。为贯彻*党**中央、苏州市政府关于为企业纾困解难工作要求，平安普惠苏州分公司积极响应，不断创新产品、推出新举措,并借助科技力量向企业“输血”，为企业复工复产“提速”，助力地方经济发展重回快车道。
多项举措为小微企业“输血” 提升小微融资可得性
随着我国城镇化和农业现代化进程的不断推进，数以亿计的农村人口通过就业、就学等方式转入城镇，融入当地成为“新市民”。他们在城市打拼、工作、经商，是国民经济和社会民生的重要组成部分。近日，中国银保监会、中国人民银行联合发布的《关于加强新市民金融服务工作的通知》指出，要为“新市民”提供专业化、多元化的金融服务，加大金融支持力度，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感。为进一步响应政府号召，平安普惠苏州分公司充分借力金融科技，践行“九大服务承诺”，用更“省心、省时、省钱”的融资服务为苏州 “新市民”做实事、解难题，提高“新市民”融资服务可得性、便利性，助力满足苏州“新市民”对美好生活的向往。
小微企业普遍存在抗风险能力较弱的问题，很难独自抵御因疫情带来的大幅度经营波动，今年部分从未办理过*款贷**的小微企业主出现的临时性资金短缺，以及医药器械、生鲜配送等行业及其下游经营者因扩大经营而产生更多资金，部分地区的疫情管控要求更是让部分小微企业主面临“线下无法办理、线上额度不足”的窘境，小微企业迫切需要更多渠道融资。为了让他们不在等“贷”，平安普惠通过向小微企业主提供预授信额度，以简化申请流程；向持有人寿保险保单、特定品牌机动车辆的小微企业主推出以降低综合费率、提高*款贷**额度、扩大授信范围为主的专属融资扶持方案，助力小微企业生产经营恢复发展。
今年年初，范女士来到苏州开始打拼，想要在这座美丽的城市安家立业。初到苏州，人生地不熟，在这座城市里无依无靠，花光所有积蓄租了一处店铺，准备经营着一家美容店。因在苏州无房无车无流水，进原材料缺钱，资金周转不开，银行也借不到钱。最终，范女士通过平安普惠前前后后四次成功获得借款50余万元，为生意周转储备了充足的资金。自此，她的创业之路正式开始了。
科技加持 提升小微企业金融服务质量
线上服务更“省时”。在疫情防控特殊时期，平安普惠通过App、官方客服电话、AI客服等方式让小微企业主方便自主办理融资服务、接受咨询服务。运用“全线上化”科技手段—“行云”AI智能*款贷**解决方案，审批、出额无缝衔接，将小微企业主借款申请流程断点减少47%，申请流程平均耗时降低44%，大幅度提升疫情地区小微客户借款体验，缩短借款流程时间。
双线咨询更“省心”。提升小微企业金融服务，平安普惠靠的是“线上”“线下”两条腿。走到小微身边，服务好小微，“线下”金融服务，瞄准小微企业主经营痛点和需求，为他们匹配最合适的融资解决方案，提供便捷可靠的金融服务；“线上”AI赋能，拟人化AI员工颠覆创新信贷流程，精准识别客户购买产品的断点问题，并立即推送给相关线下服务人员及时致电客户，为客户答疑解惑，全方位提升小微企业主信贷效率。
平安普惠还通过“4+1+1”行业小微扶助计划等多重惠企措施为小微企业主纾困，因地制宜针对受疫情影响的小微集中的行业，通过提额降费，为资金周转提供更多优惠和便利，让小微企业主不但“省时”、“省心”更能“省钱”。
“金融是实体经济的血脉，资金是企业运行的“血液”，平安普惠一直关注小微企业的可持续发展,希望围绕目前小微在特殊时期当下所面临的问题精准施策、有的放矢,全力以赴帮助小微企业主解决当前最紧急、最迫切的问题。”平安普惠苏州分公司相关负责人介绍, 今后，平安普惠苏州分公司将继续深入贯彻国家决策部署，积极融入国家发展大局，发挥科技优势，打好纾困惠企组合拳，为稳就业、保民生全力以赴。