拼多多我已经用了好多年,尽管看到好多人吐槽拼多多的质量和售后,但我还是一如既往的使用。首先,拼多多付款方便,微信可以直接付款,还可以代付,不像淘宝还必须有支付宝。第二,拼多多上面的商品种类确实多,店家客服回复还是很快的。第三,多多买菜的点也很多,比较方便,遇到买的东西质量有问题,在线拍照申请售后也是比较不错的。
但是这次的购物却让我对拼多多改观了。我买的都是退货包运费的,而且都是七天无理由退货那种的,退货时垫付运费,退款成功后,运费退回。可是,退款已经成功,运费却说“审核不通过”。再想找拼多多官方客服讨个说法,问问是什么原因,可是就是联系不上。APP中客服一直不说话,电话客服一直再忙,没人接听。
叙述了这么多,我也不是非得要这运费,三单一共才27元,我也就是想拼多多官方给个合理的理由,为什么我的退货包运费在我垫付完运费之后说取消了?拼多多你不要这么坑人好不好,你包不起运费,开始就不要写“退货包运费”这不是欺骗消费者吗?




