路透社报道,十多年来,阿里巴巴集团一直是中国无可争议的电子商务之王,但最近由于竞争对手的大量涌入,阿里王冠似乎又滑落的迹象。

1.阿里倾颓
本周,阿里巴巴宣布将其电子商务业务重组为两个部门国内,一个放在中国,一个放在海外。在中国国内,阿里巴巴的两个主要市场分别是为知名品牌服务的天猫,以及欢迎各种商家并对卖家无限制的淘宝,两个平台每年处理的订单超过1万亿美元。相比订单的递增,阿里巴巴的客户管理收入(CMR)增速正大幅放缓。客户管理收入来自向商家收取的服务费用,通常占阿里巴巴总收入的三分之一至一半。7月至9月仅增长了3%,低于去年同期20%的增幅。
阿里巴巴上月下调了年度营收预期,而其主打购物活动“光棍节”的销售额或商品交易总额(GMV)今年仅增长8.5%,为迄今最小增幅。增长减缓的主要原因是由于监管改革和疫情导致的经济增长放缓,使得消费者不愿多支出开销。
另一方面竞争的冲击也在给阿里巴巴施加压力,在中国电子商务增长最快的领域,一些竞争对手已经抢在阿里巴巴之前。
大量商家和专业分析人士指出,字节跳动的抖音是一个相对较新的应用,是在直播电子商务领域击败对手的力量,而在纳斯达克上市的拼多多公司已经在农村和预算电子商务领域处于领先地位。总部位于上海的知名咨询公司表示:“其他平台的增长速度都快于阿里巴巴,这意味着它们正在蚕食阿里巴巴的份额。”


2.抖音进步
有知情人士透露,抖音今年的目标是交易额超出去年的6倍。抖音拥有6亿多日活跃用户,并从2018年开始允许商家在其平台上开店。今年,公司还为品牌开设旗舰店提供了便利。因此,投资机构对抖音业务将进行更多投资。相比之下,天猫的销售额却在缩水。
商家被用户在抖音上花费的时间所吸引。根据咨询公司的调查数据,10月份抖音的平均时间为1871分钟,而淘宝的平均时间为350分钟。差距甚大。
此外,虽然阿里巴巴的浏览量倾向于集中在中国最大的直播明星,李佳琦和薇娅,但这只是两个人。相比之下,抖音可以吸引大量的直播用户。
家住北京的42岁审计员甄女士是抖音的狂热购物者。她说:“每天下班后在抖音上花一个小时或更长时间很容易,因为有很多网红在卖各种各样的东西。”


3.廉价强大
电子商务领域的另一端是拼多多。由于低廉的价格和鼓励用户在信息平台上分享购买信息以获得更便宜的价格的团购模式,拼多多在中国农村居民中很受欢迎。高盛(Goldman Sachs)预计,拼多多今年第四季度商品交易总量将温和增长20%,但依然要比阿里巴要强得多。
分析人士表示,与普通电子商务相比,农村电子商务更多地是一个人的业务,阿里巴巴在与当地关键商户和制造商建立关系方面落后拼多多巨大。对于那些已经习惯了拼多多购买便宜货的消费者来说,他们很难转向一个新的平台。同样的道理也适用于那些习惯拼多多的工厂或当地的杂货供应商。

4.竞争规定
阿里巴巴正在重组其电子商务业务。此前阿里巴巴在去年推出了淘宝团购(Taobao Deals),并在今年9月将两个社区市场更名为淘宝。即便如此,阿里巴巴仍面临大量挑战,分析师们怀疑它能否回到它在中国电子商务领域增长最快的时代。
抖音和拼多多只是至少10家老牌竞争对手中的两家。京东仍是其最大的竞争对手,而外卖巨头美团和搜索巨头百度正在扩大其电子商务产品。与此同时,规模较小的初创公司正在瞄准鞋类和化妆品等细分市场。
尽管其影响难以量化,但阿里巴巴还受到了监管部门的打击。监管部门的打击迫使阿里巴巴放弃了要求感兴趣的商家只能在其平台上开店的政策。
上海知名咨询分析师表示阿里目前显得无力回天,只能依靠守势缓步前行。


