药品 食品 保健品
你能分清吗
代办养老保险
真的可信吗
上期为大家介绍了
三种“坑老”*局骗**
今天随观澜君一起
揭秘三类养老服务*局骗**
帮助老年人认清新花招
守住“钱袋子”
*局骗**一：天价“神药”
天价“神药”竟是*局骗**
家住北京市石景山区的李大爷接到一通神秘来电，打电话的郭某自称居委会工作人员，表示社区发福利，可以免费领取蔬菜，并且承诺车接车送。
经不住诱惑的李大爷前往聚会的饭馆。饭桌上，有药托宣称曾半身不遂，服用“神药”后，能正常走路生活。81岁的李大爷患有高血压、糖尿病，听说“神药”如此有疗效，就和此人攀谈起来。药托声称，该药品是国外进口，自己可以帮忙订购。
在郭某和周围药托配合下，李大爷花费23800元购买“神药”。回家后，他仔细阅读说明书，发现“神药”没有药品批准号，属于保健品。感觉上当受骗的李大爷联系郭某要求退款，郭某立即答应，但称厂家一个月后才能退款。
到了约定时间，郭某突然失联。北京市公安局石景山分局民警调查后发现，这是一起针对老年人的诈骗案，所谓的“神药”不是药品，而是一种价值几十块钱的食品，没有所谓的神奇疗效。目前郭某等4名犯罪嫌疑人已被警方依法刑事拘留，案件正在进一步调查中。
天价“神药”涉及多处违法
《民法典》第151条
一方利用对方处于危困状态、缺乏判断能力等情形，致使民事法律行为成立时显失公平的，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
从《民法典》的角度来分析，大家比较直观的思维是药品价格虚高，交易显失公平。但是被骗老年人如希望通过《民法典》第151条的“显失公平可撤销”制度，主张自身权利，关键点是证明自己当时处于缺乏判断能力的状态，这一点举证较为困难。
此外，该案涉及虚假宣传，郭某等通过夸大“神药”的疗效，虚假宣传，诱使李大爷购买产品。《民法典》《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》均对此进行了规定：
《民法典》第148条
一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。
《消费者权益保护法》第55条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
《消费者权益保护法》第49条
经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
《消费者权益保护法》第51条
经营者有*辱侮***谤诽**、搜查身体、侵犯人身自由等侵害消费者或者其他受害人人身权益的行为，造成严重精神损害的，受害人可以要求精神损害赔偿。
《反不正当竞争法》第8条
经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
如何区别食品、药品和保健品
保健品全称是保健食品，本质上就是食品，其与药品主要有以下区别：
一、看外包装，药品外包装有注册字号、审批字号，一般是“国药准字”字样，保健品外包装是“国食健字”字样或卫字号；
二、看监管部门，在我国有专门的药品监督管理局，对药品的生产、经营、销售等环节进行严格监管。
三、从说明书判断，药品说明书会涉及对症，食品不具备这个功能。
如何辨别“三无”产品
《产品质量法》第27条
产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：
（一）有产品质量检验合格证明；
（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；
（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；
（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；
（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。
裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。
缺乏产品质量检验合格证明、中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址等最基本标志的产品被称为“三无”产品。
买到劣质保健品 如何维权
《民法典》第1202条
因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。
《民法典》第1203条
因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿，也可以向产品的销售者请求赔偿。
产品缺陷由生产者造成的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。
《民法典》赋予消费者既能向生产者索赔，也能向销售者索赔的选择权，以帮助消费者更好地维护自身合法权益。
夸张的保健品广告 是否涉嫌违法
以“药力直达病灶，中途不损丝毫”等广告词夸大功效的保健品广告屡见不鲜，这些“保命不太行，坑钱第一名”的夸张广告，合法有效吗？
《广告法》第4条
广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。
广告主应当对广告内容的真实性负责。
《广告法》第18条
保健食品广告不得含有下列内容：
（一）表示功效、安全性的断言或者保证；
（二）涉及疾病预防、治疗功能；
（三）声称或者暗示广告商品为保障健康所必需；
（四）与药品、其他保健食品进行比较；
（五）利用广告代言人作推荐、证明；
（六）法律、行政法规规定禁止的其他内容。
保健食品广告应当显著标明“本品不能代替药物”。
提醒广大消费者，尤其是老年朋友，食品和保健品都不能替代药品，不建议擅自用药，如患有任何疾病请到正规医院就诊，谨遵医嘱。
*局骗**二：套路满满的上门行医
谎称能治慢性病 上门行医套路多
2021年7月中旬，王大爷接到一名男子的电话，此人自称中国慢性病研究协会的“专家”，可以上门问诊，这让腿疼出行不便的王大爷看到希望。
“专家”表示，可以给王大爷注射市值20多万元，自己只收5万多元的针剂，王大爷交钱注射。王大爷的子女回家了解情况后，表示王大爷已上当受骗。经警方调查，这是一个4人组成的诈骗团伙，成员都是无业游民，没有行医资质。
如何辨别正规的上门行医
很多社区医院都有为行动不便的老人提供量血压等上门服务，怎么去辨别上门者是不是正规的医生？
2016年，由国务院医改办、国家卫生计生委、国家发展改革委、民政部、财政部、人力资源社会保障部和国家中医药管理局制定的《关于推进家庭医生签约服务的指导意见》（以下简称《意见》）通过，《意见》指出，建立和完善家庭医生签约制度，主要目的是提高基层的医疗资源、社区的医疗资源覆盖率和灵活性。
判断是否合法上门行医关键点在于行医者是否取得医师执业资格。
非法行医除未取得医师执业资格外，还包括原有医师执业资格被吊销后继续行医以及没有取得乡村医生执业证书，以乡村医生名义行医。
观澜君教你防骗术
一、遵循市场等价交换原则，如遇天上掉馅饼，要摆正心态，不要贪小便宜吃大亏；
二、在购买商品时，要结合上述辨别食品、药品和保健品的知识点，区分药品和保健品；
三、老年人在购买商品时，可以先和子女沟通商量，提前做好功课，或咨询专业医生，该商品对疾病治疗是否有辅助效果；
四、心中明确食品和保健品都不能替代药品的概念。
*局骗**三：代办养老保险
几年前，刘先生在一家修车店门口听到有人介绍代办养老保险，凑近一看，村民黄某正向路过的老人推荐养老保险。黄某称自己能拿到社保部门内部指标，帮人办理正常退休手续，按月领取养老金。
当听到黄某已购买并领到养老金后，刘先生十分心动，他拿出积攒多年的11万余元找到黄某，希望通过他的门路帮自己办理养老保险。
黄某满口答应，几天后刘先生的账号就收到了一笔3000多元的转账，同时，黄某还拿来了社保部门开具的证明和票据，这让刘先生十分高兴。但随后刘先生的妻子发现，明明自己的爱人还没到退休年龄，怎么可能按月领取养老金呢？为了揭开心中的疑虑，刘先生拿着自己的各项票据前往社保局，却查不到任何参保信息，这才恍然大悟，立即报警。
什么是养老保险
《社会保险法》第10条
职工应当参加基本养老保险，由用人单位和职工共同缴纳基本养老保险费。
“养老保险”补缴办法：
1. 补缴指缴满15年再办理退休手续；
2. 断缴时长不要超过12个月。
补缴时长一般不超过12个月，不超过12个月的部分允许补缴。超过12个月，或者存在其他特殊情况，是否可以找关系等方式去补缴？根据《社会保险法》以及实施细则的法律法规，托关系找熟人的方式，大概率不可信。
第三支柱养老保险的概念
我国正在大力发展第三支柱养老保险，在正规的国家福利性的养老保险之外，还有商业性质的保险，老年人可以通过商业保险对养老生活给予一定保障和补充。
线上观众
海淘代购保健品，不能退货，合理吗？
兰楠
《消费者权益保护法》第25条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外:
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线*载下**或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
海淘商品不会因为它的特殊性就不执行7天无理由退换货的规定，只要是销往国内的商品，都适用于《中华人民共和国消费者权益保护法》，网购能不能退货和电商是否跨境，没有直接关联性。
线上观众
买了没用的养老保险，能退吗？
张志伟
一般保险合同都会有解除合同的条款，可能会付出一些代价，如损失前期已经投缴的保险金等，个人在权衡利弊之后，可以向保险公司申请解除保险合同。
兰楠
保险通常会有犹豫期（冷静期）。保险公司直接销售的保险，犹豫期大概是10天，如果是银行代销，会有15天的犹豫期，大家要把握这10天或者15天的期限，考虑清楚。