位于南昌红谷滩新区的中辰国际名车店
“虽然2000元钱不多，但汽车销售店不应该这么欺负消费者，明明在合同上写了，按揭通过之前我如果不买，就把定金全部退还。竟然不打算履行，想直接‘吃掉’这笔定金。”近日，南昌消费者黄先生对江西省中亿辰汽车销售服务有限公司（门店悬挂店名“中辰国际名车”）不退还定金一事，感到十分无奈。为此，他求助媒体，希望能够曝光该汽车销售店意图耍无赖的行为。
讲述：
汽车销售店
欲“吃掉”2000元定金
黄先生是一名个体商，此次投诉他却是一名消费者。6月28日，他称，“开门做生意不应该是这样的，双方约定好的条款，最后商家却要耍无赖。”
黄先生向记者讲述道，6月11日，他来到位于南昌红谷滩新区闽江路168号凤凰假日广场一家名为“中辰国际名车”的店，打算买一辆大众途观小车，需要落地支付168000元。
“因为手头不充裕，所以我需要*款贷**购买。”黄先生回忆道，当时为购车一事举棋不定的他，在支付2000元定金时，多留了一个心眼，与中辰国际名车店约定了额外条款，并且由该店一名负责人手写在《新车代购合同》上。
《新车代购合同》上，记者注意到，在“重要约定”一栏，确实有手写注明的一行字：“按揭通过之前客户如不买，定金全部退还。”下方则盖有“江西省中亿辰汽车销售服务有限公司合同专用章”。
因各种原因，6月16日，黄先生通过微信向中辰国际名车店董姓销售人员提出暂时不方便买车，想年底再买，并表示要退还定金。当天下午，黄先生来到店内，但该店相关人员的一系列举动令黄先生感到失望。“6月16日，我提出退还定金时银行按揭还没有通过，他们却跟我说通过了，想要‘吃掉’2000元的定金。”黄先生向记者如是说道。
销售店：
对银行按揭*款贷**通过
的说法前后不一致
6月28日，记者与黄先生一起来到中辰国际名车店。对于《新车代购合同》的额外约定，该店销售董姓负责人表示确实有这回事；并且，在6月16日，消费者黄先生确实在微信上提出退还定金一事。
那么，该纠纷的关键点则为银行按揭*款贷**通过的时间。
对此，董姓负责人称，“按揭通过大概是6月12日左右。”随后该负责人让消费者自己去*款贷**银行查询。经过询问银行工作人员，黄先生拿到了一份《*款贷**审批通知书》，显示通过时间为6月18日。
在现场，消费者把该份《*款贷**审批通知书》出示给了中辰国际名车店。接着，该董姓负责人解释称，由于该店对接金融*款贷**这一块业务的工作人员未上班，银行*款贷**通过的具体时间只有那名工作人员清楚，“要等明天（6月29日）他（她）上班才知道。”
然而，6月29日，该汽车销售店并没有给予消费者任何回复。6月30日，记者再次拨打董姓销售人员的电话，他告诉记者，他还要向对接金融*款贷**业务的工作人员咨询，“具体情况我也不清楚。”
相关部门：
将向商家进行核实
对于此事，记者咨询了豫章律师事务所刘太金律师。他称，既然买卖双方协商同意并在合同上注明，便是双方意志的表现，也是合同约定的内容之一，双方应遵循；在法律层面上说，如果消费者确实是在按揭通过前提出取消该笔交易，按照约定内容，2000元定金商家理应给予退还。
针对此事，6月28日，记者与消费者来到负责监管中辰国际名车店的南昌市红谷滩新区市场监管局沙井分局。对此，该分局负责消费投诉的孙姓工作人员把具体情况与材料进行登记，他说，“我们会向商家进行核实，并组织双方进行协商。”
“只要双方协商同意了，并在合同上注明，也可以作为合同约定的条款之一，双方均有义务遵守。”孙姓工作人员称，既然约定了在某个时间内可退还定金，消费者的诉求符合在约定的时间内，那么商家自然也要遵守条约。
编辑：陈莉