“信用购”（比如淘宝、支付宝的先买后付）、“信用住”（比如携程的先住后付）、“信用租”（比如支付宝租借、一嗨租车、共享单车的先租后付）……是近些年社会上诞生的新的服务产品（模式），相信不少人曾经使用过，就算没用过或多或少也听说过。
近日，黄山风景区推出的“先游后付”的消息一度成为大家关注的热点。消息称，对于到黄山风景区游玩的游客，芝麻信用达到一定分数后（550分及以上），可以零支付预定，先游后付，不游不付，退订自由。预定成功之后，只需凭身份证就可进入景区，出游30天后再自动扣款。
实际上，这种“先游后付”的服务产品（或模式）并非新兴事物。根据网络可查的资料显示，“先游后付”早在2011年左右，就被一些旅行社推出过，后因效果不好，被迫取消或终止了。再到几年前，一些OTA（在线旅游平台）积极与景区、度假区合作，开始线上推广这种服务产品。2019年开始，一些地方开始试验摸索这种服务产品（或模式）。比如广西桂林、山东日照成立了“先游后付诚信联盟”。2021年，四川省联合芝麻信用、文旅服务机构等在全省范围内推出了“信用游”。对于“先游后付”“信用游”这种创新实践，政府主管部门一直持认可和支持态度。为此，文化和旅游部于2021年组织开展文化和旅游市场信用经济发展试点工作，并于当年底颁布《文化和旅游市场信用管理规定》，以图从制度层面建立全周期、全环节、全过程的新型信用监管机制。
“信用游”的新旧姑且不论，但“信用游”的意义和作用却是显而易见的。
首先，对于旅游消费者而言，“信用游”的推出，有利于解决我们时不时会遇到的退订、改期、退款等痛点。游客可以更加灵活地进行旅*行游**程规划和调整；通常“先游后付”，若临时有变，退改手续相对麻烦，并且不少项目还会有惩罚性扣款，“信用游”推出后，可以有效减少消费者不必要的经济损失。“信用游”明码标价，后期没有人为变动因素，能有效避免“强制消费”“天价旅游”等乱象，强化了游客的主动权和决定权，有效化解旅游的信任危机。
其次，对于旅游供给方而言，诸如景区、旅行社、平台等，“信用游”会很大程度倒逼他们切实转变观念，坚持从消费者需求出发，从市场实际出发，从调整和完善产品结构、流程规划、服务质量等方面入手，不断丰富完善旅游产品供给，进而主动塑造旅游产品形象和品牌，最终提升自身旅游供给的吸引力和竞争力。
最后，对于旅游监管方而言，“信用游”有利于政府推动旅游业数字化转型，有利于发挥信用在支撑“放管服”改革，推进政府职能转变等方面的积极作用，对于进一步激发旅游市场活力，尤其为推动疫情背景下旅*行游**业全面复苏和高质量发展提供有益的补充和保障。
“信用游”方兴未艾，难免有需要加强和完善的地方，但它无疑为推动旅游业的可持续健康发展作出了有益探索和创新。未来，更需要旅游需求方、供给方和监管方三方合力共建，对“信用游”进一步细化完善，进而形成彼此信任、相互监督、利益共享，保持良性互动的旅游生态。
最后，想问问各位，对于“信用游”，你愿意去体验吗？