
三周后,从2009年起步的“双11”今年即将迈入第8个年头,网民也将迎来第八个“双11剁手节!”
从最初单纯的“光棍节”打折促销到如今发展为电商大战,这场“剁手节”推动着零售、物流、大数据等领域的模式发生深刻变化,并且从中国人的“狂欢节”演变为全球狂欢节。今年“双11”怎么玩?各大电商平台又有什么新花样?据大道消息透露,今年的“双十一”有点潮……

千万名消费者将尝试“VR购物”
在千呼万唤中,VR购物终于成为现实。“双11”期间天猫将推出全球首个虚拟现实购物商场——Buy+频道,预计近千万消费者直接参与体验。

利用VR购物,“剁手*党**”只需移动视线,即可完成逛店、下单、支付的购物全过程,并身临其境感受海外真实购物场景。如“乘坐”地铁浏览东京台场彩虹桥、摩天轮,偶遇二次元美少女;跟随飞行员“驾驶”直升机鸟瞰悉尼,在澳洲牧场品味新鲜品质牛奶和香甜燕麦片;驾驶1965年古董车“游览”纽约时代广场,体验包场VIP购物。
据介绍,全球范围内首位完成VR购物的双11消费者将获得双11晚会双人门票,以及免费去订单国家旅游的福利。Buy+专门准备了15万份VR眼镜,只需要花费1元在天猫超市等处购买,即可搭配智能手机享受奇妙体验。
直播成“双11”主旋律
作为直播元年的“双11”,也被植入了直播玩法来吸引流量,促进消费。

阿里巴巴在本月21日的“双11”启动大会上表示,将打造6个带状栏目和一个点状的黄金栏目。从10月22日开始,一直到“双11”当天,像电视台一样直播各种节目,据阿里巴巴首席市场官董本洪介绍,“双11”前会邀请网红、明星、奥运冠军以及知名商界人士等参与到直播节目中进行互动。
11月11日当天,天猫“双11”晚会也将在深圳大运体育馆办全球同步直播,“它将比去年更国际化、更互动化、更有创新性”,董本洪称。京东在“双11”的启动大会上也宣布将娱乐化作为今年的重点。
除此之外,蘑菇街、聚美等电商平台也在今年签约了自己的网红明星,并会在今年“双11”加入到商家的促销活动之中。尽管有质疑声认为,直播对于视频领域来说尚且是一个烧钱的生意,对电商来说更是劳民伤财,但尝试使用过直播元素的气味读书馆一位负责人认为,“尽管直播是一个噱头,但是它确实给我们带来了流量和订单,就像’双11’一样。”
在徐雷看来,做直播的主要原因是抢占消费者的时间;其次,消费者单次购物的时间会越来越短,但是一年购物的频次金额会越来越高,“因此提供一个直播的工具,可以帮助商家和品牌商做很直观的商品介绍和沟通,也能够帮助消费者快速决策,避免后悔,冷静地购物。”
推出全新“数据作战室”
去年双11,生意参谋数据作战室正式亮相,商家有了自己的数据直播大屏。今年双11前夕,生意参谋进一步开放阿里大数据能力,推出全新“数据作战室”,为商家持续赋能。
据了解,全新升级的“数据作战室”新增了全平台活动分析,含天猫、聚划算、淘宝和自定义等各类活动,还有行业活动效果数据可供分析参考。预计10月下旬,全新双11数据直播大屏还将重磅推出。
其主要功能模块有作战大屏、商品监控、竞店监控、活动分析、活动对比、行业分析和活动配置。其中,活动分析模块为本次升级重点内容。
无人机无人车首投入双11大战

京东今年“双11”的科技看点是人工智能——京东的无人配送车将首次投入运营。无人车在配送站装载货物后,将通过自主路径规划,把货物送达指定位置,并通过APP、手机短信等方式通知用户收货,用户到无人车前输入提货码即可打开货仓收取货物。
京东集团副总裁、京东商城物流规划发展部负责人傅兵表示, 双11期间京东将开通夜间上门接货服务,部分城市时间可延后至21点;京东目前在全国范围内的自动分拣设备的日均处理能力已经达百万以上,经过技术升级的通州自动化分拣中心在10月份正式投入运营,目前可承接在双十一期间全北京的中小件订单。而京东“无人智能”产品中无人机、无人仓也将在“双11”期间亮相。
另外,京东将首次引进智能机器人设备,机器人仓、机器人分拣中心两个自动化设备将在双十一期间正式启用;在今年11月11日当天,分布在北京、上海、广州、成都、武汉、西安、沈阳、杭州、深圳九大城市的京东3C品类仓将进行联合提速,部分用户将享受到双十一凌晨下单上午送达的服务。
全球轻松买和卖
今年的“双11”,全球买和全球卖是重点。
阿里巴巴集团CEO张勇透露,今年“双11”另一个巨大变化是,境外商家、消费者可以通过中国大陆的“天猫”交易了。“双11”,港台两地市场将被互联网打通:来自台湾的糖村牛轧糖将首次通过线上销售到香港,香港的德国宝破壁养生机也将首次卖到中国台湾。
吴先生在海沧有家礼品企业,今年“双11”,他打算借助“环球无忧”系列产品,将刚刚开拓的南美市场巩固起来。据介绍,天猫针对俄罗斯、欧洲、南美、北美及澳洲等国家和地区推出多条专线,大大提升物流时效。
除了渠道拓展,支付上也有新惊喜。比如支付宝目前已全面支持“全球付”。厦门“剁手族”可向海外商家直接支付,境外消费者也能向厦门商家付款,并且支持美元、欧元、英镑、日元等18种货币结算。在物流方面,阿里旗下的菜鸟网络位于澳洲和中国香港的全球订单履行中心将首次服务于“双11”,同时支持海外商品配送到港台地区。
线上线下打通
据悉,今年“双11”期间,线上线下打通的店铺将超过100万家,涉及苏宁、TCL、优衣库、GAP等。比如苏宁线下的近10万门店今年将变身“智慧门店”,如果厦门“剁手族”网上下单,通过系统对接,它们要实现最近门店配送,最快两小时送货上门。此外,今年消费者与商家的互动,也将在线上和线下同时打通。
苏宁、银泰等线下商业巨头继续参与“双11”狂欢。苏宁所有门店将打通与“双11”的售后服务,提供以旧换新等服务;银泰将承接网上订单,提供店内取货。当消费者在品牌天猫旗舰店购买时,可以通过系统对接,实现最近门店配送,最快两小时送货上门。同时通过“数据银行”将线上线下会员信息融合,实现全渠道的消费者运营。
此外,今年天猫完成了近10万家线下门店的全面数字化改造,线上线下的商品、服务和会员已经实现同步。
小编
看到这么多新奇的“玩法”,哪种玩法让你心动呢?不过小编希望每一位消费者都可以理性购物,货比三家不嫌多,思考时间不嫌久,因价格促销而冲动消费者不嫌少。要知道,回归理性消费才是双“11”正确的打开方式呢!
文章根据网络素材整理