
顾客的购买习惯每过几年都会发生一些改变,这就是随着年龄的增长,顾客不喜欢以前购买的那种风格,一方面需要做出转变,另一方面就是随着这种转变发生了新的需求。
而新的需求所带来的售货端,也就是说,作为卖家,他不可能在同一个地方,那么,对于顾客来说,就要重新寻找所喜欢的店在哪里。
而到了这时,加上渠道在变化,然后消费者有些就选择了在网上购买,有些还保持原来的购买渠道,只不过是换了一家店铺。
对于卖衣服来说,顾客的忠诚度能有几年,3到5年,还是说十年八年?
随着消费观念的改变,大家买衣服来说,尤其是那些买便宜货的,很难会有忠诚度,因为对于这类消费者来说,谁家的便宜去谁那里购买,根本不会考虑是不是这家店的老顾客。
再加上现在渠道也改变了衣服的价格,也变透明了,而且还有那么多的卖家,顾客的选择余地相对以前是非常的广,只要有足够的时间和精力,完全可以花最少的钱买到最好,最适合自己的衣服。
但是,也总有一部分消费者,她们为了图省事,有些选择在实体店购买,试穿了之后感觉不错,就买了,她们不愿意把时间浪费在这上面,还有一部分客户,会选择在网上,道理都是相同,看到喜欢就购买,不愿意把时间浪费在这上面。
网上和实体都会有重叠的顾客群体去消费,谁能让顾客来自己店里买,就要各显神通,毕竟顾客的购买次数可是有限的,这个月在你店里买,下个月如果你没有适合顾客的,顾客就选择去别人那里了。
再加上衣服是随着季节走,每一个季节刚开始的时候,购买的需求相对来说最旺盛一些,而在这个时候,购买的消费群体相对来说手头会宽裕一些,而到这个季节接近尾声的时候,大多数购买人群都是为了图省钱。
这也就是说,你在旺季的时候,抓住前端的那些顾客,谁卖出去的越多,谁就在抢占最有利的市场份额。
而到末端的时候,大家都在清仓处理,你即使上新款上爆款也没什么用,因为到了这个时候来购买的消费群体本来就是为了图省钱,你上新款,怎么与那些处理尾货的人相比呢?
人家处理尾货的本身就是当季所卖的款式,已经接近尾声,前期已经赚过钱了,后面这些只要保本卖,人家也不会赔钱,就是把话说的极端一些,人家就是赔点钱卖,与你新款设计出来是为了赚钱本身的目的都不相同,那么你说怎么与对方比价格呢?
旺季的时候为什么说批发市场都在使劲的抢占客户来自己店里拿货,不就是在开头的时候做好了,这一个季度拿货的人就会一直返单。
包括你即使是零售,在一个季度开端的时候,把生意做好,就能形成口碑效应,毕竟这位顾客买你的衣服之后,她回去周围的人会问她在哪里买的,只要你的衣服品质和价格都很合理,顾客没理由不会夸奖自己的眼光,你觉得是不是呢?
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个人介绍:我叫黄玉峰,从事女装制版十六年,06年河南服装制版大赛第一名,写了一本教材《30天学会服装制版》超过万人转载,很多人看后都学会了简单的服装制版。对于女装我的格言是:款式是神,版型是魂;形象靠色彩,气质靠版型。