沃尔玛运营难题QA连载63（来自老冯的学员群问答）

Q：Walmart 自营产品多的类目，是否就不值得进入了？如何正确看待同一个小类目里面跟Walmart自营产品的竞争关系？它们有pickup和delivery 的标志，对转化的促进作用会大很多吗？

A：不建议去，上课的时候我们说了的 pickup是去实体店拿货的意思，delivery也是自营才有的。对于消费者来说，更短的时效，更多的取货方式，更信赖的卖家，而且自营是沃尔玛自己的，本身成本就比我们少了很多，定价也是超低，而且活动的时候大部分产品都是沃尔玛自己自营的产品，跟自营去抢是抢不过的。

Q：一款产品有20个变体SKU，算铺了20个，还是算1个？

A：一般我们说的你有多少产品，指的是spu ，而不是sku ，但是如果别人问你的店铺有多少sku ，那就是算20个。

Q：别人已经在卖的同款产品，上架不同的颜色，是否能买得起来？

A：有价格优势的可以试试，可以看前台的，还是有不少的一样的产品也能卖的，不是说有人卖了就跟不上了，还得看量级 一个产品不可能只有一个人卖的好，是会有不少人卖的好，如果某个产品你看前台，都已经很多评论了，很多链接，然后好多都是wfs，然后价格也压的很低了，那就没必要搞了。再者说了，别人卖起来了的，你可以看看人家有没有开广告，你的物流是不是可以比他们更短等等。

Q：请问用亚马逊多渠道配送，只要不用亚马逊物流和亚马逊包装箱就可以了吗？

A：如果你用的是沃尔玛支持的物流，然后又没有亚马逊外箱，那就fedex可以。

Q：如果店铺replacements by department那里设置全部都可以换replacement，是指顾客申请换货的时候可以换你店铺里面所有其它类目的产品吗？

A：对的哦，不建议设置这个。如果你是选类目的，那就是在该类目下都可以支持换，如果是all那就是整个店铺的都可以换。

Q：已断货商品被跟卖，是否可以下架这个sku，让对方无法继续售卖？我们产品是在途，如果下架，在入库前上架，对listing排名有影响吗？

A：你下架了对方也可以继续卖的哦，如果你的产品本来就是热销的，你没有货下架对于链接的影响肯定是有的，如果是新品，本来就没有什么排名权重的，那影响就不大，如果要pro seller ，那就下架，如果不要，那就不用下架。

Q：你好，请问下新账号开广告导致账单为负，会有账号暂停的风险吗？

A：不会，这个是正常的。

Q：老师您好，我想请问下，我想发WFS，但是他显示让我先完成三个步骤设置，其中最后一个add billing method设置，需要填写美国的银行卡吗？没有的话要怎么填？

A：对，要美国的，没有就留空，现在wfs自带的了，你直接去上架wfs新品或是转化产品也可以。

Q：有的自发货订单是shipped状态，但是后台payment界面搜索settlement status已经是settled，沃尔玛这是有规定自发货订单多久会自动完成吗？还是有啥其他的规定，订单不需要delivered就会打款？

A：正常回款周期通常为每两周一次，以14天为一周期，每次放款计入订单时间为14天。订单将在订单发货 14 天后有资格获得付款。

Q：被选中了Flash pick，如何做可以让活动效果更好呢？

A：你要说更好，那就是比提报的价格更低试试了，有些产品入选了销量也没啥变化都是正常的，因为这活动每周都有，对于客户来说并不是很稀奇的东西。

Q：请问沃尔玛店铺被暂停，由于绩效问题的原因，要怎么去申诉成功率比较大呢？有没有申诉的服务商推荐？

A：不用服务商，很简单的，你就分析绩效是什么版块的原因，如果沃尔玛说的是取消率太高，你就告知为什么取消率高，对于这个你做了什么动作来挽救，以后你要怎么做避免再次出现这种问题，你要是不懂你就百度搜亚马逊poa 简单修改就可以了，不用长篇大论，也不能两三句话搞定，好好写然后提交就可以了。

Q：注册了dataspark的账号，使用浏览器插件的时候，为什么要填这个API？是要绑定店铺吗？

A：这个我不太清楚，我没有使用这个插件，我的插件是H10 dataspark的我没用那个程序拓展。

Q：玩具类目转wfs要不要cpc认证啊？

A：不用，但是售卖用，有可能后面会error掉你的产品，申诉的时候需要。

Q：dataspark推荐用什么版本呢？

A：就用推荐的那个 99 它自己都有一个推荐字样的。

Q：我们的产品是高客单价的产品，想着请朋友帮忙买一台试试看，但下单后平台会自动取消订单，请问为什么会这样啊？

A：你朋友的账号被沃尔玛判定成了不正常账号，怀疑是欺诈性，所以系统会自动取消，你看看是不是ip地址和收件地址有问题，然后是不是都不经常用的。

(正文完，首发微信，欢迎大家关注我微信公众号：跨境电商C14）