面对月饼“刺客”,消费者该如何维权?

中秋将至,本应是花好月圆,家人团聚的美好日子,但是“天价月饼”的到来却让老百姓们猝不及防,这些月饼包装华美精致,动辄数百甚至上千元,因此而引起了公众的广泛关注。

对此,国家也出台了一系列相应的政策,对这些月饼“刺客”出手了,《关于遏制“天价”月饼、促进行业健康发展的公告》指出“对单价超过500元的盒装月饼实行重点监管”,在国家严格的管控下,天价月饼已经明显减少,但是一些黄牛与代购却依然将品牌月饼以高昂的价格转卖给顾客,甚至有的顾客花了上千元,却买到了假月饼?那这到底是怎么回事呢?

面对月饼“刺客”,消费者该如何维权?

原来是茅台今年推出了玉虎迎月和流心两款月饼礼盒套装,售价分别为188元每盒与318元每盒,据了解,今年茅台这两款月饼货量共计约10万盒,而在8月下旬前就已经全部售罄了,而一些代购与黄牛通过线上线下抢购与内部渠道,囤积了大量月饼,并且将月饼以高昂的价格转卖给消费者,玉虎迎月月饼礼盒售价高达400多元,流心月饼礼盒甚至达到了700多元。

面对月饼“刺客”,消费者该如何维权?

尽管茅台月饼被炒至如此高昂的价格,却依然有不少消费者愿意为此买单,关女士就是其中一位,因为急需茅台月饼礼盒送人,于是关女士花费3000多元从商家那买了几盒月饼,但是收到货后,关女士却傻眼了,原来她收到的是货不对板的假货,包装上不明显的logo表明月饼根本不是出自茅台,关女士当即联系了商家,但商家却表示自己从来没有保证是卖的正品月饼。据调查,也有很多人有着与关女士相同的经历。

面对月饼“刺客”,消费者该如何维权?

对于商家这种行为,我国《消费者权益保护法》第8条有明确的规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利。消费者权益保护法第20条,规定了经营者应向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,不得作虚假或者引人误解的宣传。而我国消费者权益保护法第55条规定了“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍。”因此,关女士可向相关部门进行举报,依法主张3倍赔偿。

面对月饼“刺客”,消费者该如何维权?

最后,钟勇军律师在此提醒各位消费者购买商品时应选择正规的网络平台,如果也遭遇了关女士类似的情况,则需要拿起法律*器武**,维护自己的合法权益,若对维权方法存有疑惑?也可在评论区留下你的问题,我会来帮助你的。