日本经营之神松下幸之助的30条经营秘诀
1生意是为社会大众贡献的服务应是利润是他应得的合理报酬。
生意是为社会服务而存在的，而服务的报酬就是获得利润。如果得不到利润，就表明对社会服务的不够。照理来说，只要服务完善，必定会产生利润。
2不可一直盯着顾客，不可纠缠啰嗦。
要让顾客轻松自在的逛店，否则顾客会敬而远之。
3地点的好坏，比商店的大小更重要商品的优劣比地点的好坏更重要。
也许是小店，但只要能提供那个顾客喜爱的优良产品，就能与大商店竞争。
4商品排列的井然有序，不见得生意就好，反倒是杂乱的小店，常有顾客上门。
无论店面如何，应该让顾客感到商品丰富，可以随意挑选，但丰富的商品种类，还要配合当地风习，而走向专门化。
5 把消费对象都看成自己的亲人。就能赢得顾客的支持。
决定商品的兴衰要把顾客当成自家人。将心比心，才会得到顾客的好感和支持。
因此要诚恳地去了解顾客。并掌握它的各种实际情况。
6销售前的奉承，不如事后服务，这是至少永久顾客的不二法门。
生意的成败取决于能否。是第一次购买的顾客成为固定的常客，这就全看是否有完美的时候服务啦。
7要把顾客的责备当成*佛神**的呵护，无论是责备什么，都欣然接受。
听听顾客的意见挺好，立即付诸行动，改进，这是做好生意绝对必要的条件。
8不必忧虑之心转圈，该忧虑的是信用不足。即使资金不短缺，但没有信用。也做不成生意。
9采购要稳定，强化，这是生意兴隆的基础。采购之前要有销售计划而制定销售计划之前要有指定利润计划。
11不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的东西，而是卖对顾客有用的东西。
12要多周转资金100元的资金周转十次就是1000元。
这就是加速资金的周转率，做到资金小生意大。
13遇到顾客前来退换货时态度要比出售时更和气。
14帮小顾客的面，吃着店员和夫妻吵架，是赶走顾客的妙方。
15出售好商品十件善事问好商品打广告更是些善事。
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16如果我不从事这种销售，社会就不会圆满运转。要有这种坚定的自信和责任感。
17对批发商要亲切。有正当的要求就要不客气的提出来。要有与共存共荣的原则。互相协作，找出合理可行的对策来。
18起始证书，正品是一张纸，顾客也会高兴的如果没有赠品，就赠送笑容。
19既然雇佣店员为自己工作，就应在待遇，福利方面订立合理的制度。
20要不时创新，美化商品的陈列，这是吸引顾客登门的秘诀之一。这会使商品更富有魅力，商店应该转变店铺的形式，成为人及人群聚集的大众广场。
21浪费一张纸，也会使商品价格上涨，勤俭节约设施自古以来商人信守的铁则之一，必要的经费要舍得花，但要避免任何无谓的浪费。
22商品卖完缺货，等于是在曼谷科也是商店要不得的疏忽，应当郑重道歉，并说我们会尽快寄上.要记得留下顾客的地址。
23绝不二价，因为这样有损信用，这种行径是对顾客极不公平的，无论是什么样的顾客都应该统一价格。
24孩子是福神对携带小孩儿的顾客和被使唤前来购物的小孩儿要特别照顾，是永远有效的经商手法。
25经常思考今日的损益。要养成没算出今天损益就不睡觉的习惯。当日就要结算清楚是否真正赚钱心事的利润心事就要切实掌握住。
26要得到顾客的信用和夸赞只要这家店卖的就是好的。商店证实美人独特的脸孔，因为信任那张脸，喜爱那张脸，才会写景亲亲光临。
27销售员一定要携带一两件产品广告说明书。有备而来的销售才能有所成果。
28要有精神饱满的工作，使日店头充满生气和活力，顾客自然会聚拢过来。
29每天的新闻广告至少要看一遍。不知道顾客正热衷于什么商品是商人的耻辱。现在也是信息化时代，顾客对商品的了解甚至比商人都多，这是商人所不能不警惕。
30商人没有所谓的景气不景气。无论任何时候，非赚钱不可，在任何不仅去的状态中都要靠自己求生存，不怨天尤人，凭自己的力量，专心探索，突破，并英勇进击。
