商家店庆售次品 消费者通过消协调解获赔
1月15日，记者从集宁区消费者协会了解到， 近日， 集宁区消协调解了一桩商家店庆售次品， 消费者终获赔的案例。
2015年12月4日至6日， 正值集宁维多利商场一周年店庆促销的好日子。6 日当天， 杨先生正在陪妻子逛商场， 晚上 9 点多， 二楼男装专卖店的一件夹克吸引了他。可是商品吊牌价是3590元， 着实贵了点， 不过赶上商场店庆活动大降价， 1665元就能买下来。鉴于这个价钱还可以接受， 衣服试得也挺合适， 杨先生决定买一件。可是一想到这件是样品， 被众人试过， 于是要求店家拿一件新的来， 店家也很热情很痛快地给他从库里拿了一件款号为 41531478 的同款衣服， 杨先生见款式、 大小和样品一样， 就欣然买下了。
回到家里， 当他高兴地试给女儿看时， 发现兜里塞着一张 《比华利保罗次品返修卡》 ， 而且正面清清楚楚地写着有返修日期、 品牌名、 店铺名称、 款号、 码数、 质量问题等。杨先生这才发现买的是次品， 这时他傻眼了， 几千元的大品牌， 买的居然是次品。他真有点不敢相信， 更不能忍受商家为了赚钱竟然以次充好的欺骗行为。
于是次日杨先生来到集宁区消费者协会投诉。经过消费者协会与维多利商场负责人、 工商所等多方沟通， 并且多次与商场、 店家、 消费者调解， 近日最终达成了协议。维多利商场经理代表公司向消费者杨先生真诚地做了道歉， 为消费者杨先生退还购货款 1665元， 并为消费者杨先生更换一件同款同码新夹克衣服， 消费者对此很满意。
集宁区消费者协会提醒， 消费者购物时， 一定要看结账的价钱和商品标价是否一致， 并保留票据， 以便日后出现问题依法维护自己的权益。
(记者 巴特尔)
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编辑：小涵
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