去年10月末，长春市民岳先生在长春市一汽服贸诚信二手车买了一辆奔腾T77，是*款贷**购买的，当时二手车公司给他介绍了*款贷**公司，并且签了一份*款贷**协议，可是当初签字的时候，甲方的相关条款都是空白的，岳先生只写了名字，直到合同邮寄回来以后，他才发现，里面多了一个*款贷**服务费5500元，岳先生表示这笔钱他事先并不知情。#315在行动#
岳先生：
2019年10月末，在一汽服贸诚信二手车经销公司买的这台车，他们指定的*款贷**公司，然后在签合同的时候他告知我，首付是三万七，然后*款贷**三万五。
随后岳先生办理了*款贷**，签署了*款贷**合同后，工作人员说需要把合同送到总公司盖章后再邮寄给他，岳先生便回去等待，直到前段时间，他偶然间查看合同发现，里面有一笔服务费，岳先生说，这笔钱他并不知情。
岳先生：
多出来一个五千五百块钱，浙江振泰担保有限公司他们收的这些服务费。
记者：
服务费事先有没有告知你。
岳先生：
没有告诉我，如果告知我哪怕你收多少钱有数也行，没有告知我在不同意的情况下，私自打上去了，我肯定不认同这笔钱。
记者查看合同发现，甲方条款上面关于钱款的明细写得非常详细，而岳先生表示，当初签字时，这些条款处都是空白的，这些信息是后来打印上的。
岳先生：
上面都是空白的，只是乙方是我签的。
记者：
服务费这个位置当时什么样？
岳先生：
都是空白的，没有填。
记者
合同上面都是空白的你为什么相信他，就直接签字呢？
岳先生：
因为相信一汽啊，一汽服贸大厂家、大公司。
那么岳先生是否签署了空白的合同？服务费事先是否告知？记者首先来到了长春市一汽服贸诚信二手车了解情况。
一汽服贸二手车 业务人员：
具体签合同不是我们公司。
记者：
*款贷**公司跟你们是什么关系？
一汽服贸二手车 业务人员：
是正常的合作关系，他提供的也是*款贷**咨询服务，这个东西大家都是成年人，对自己签署的东西应该有效力。
岳先生：
我签的是空白的。
一汽服贸二手车 业务人员：
可以不签，当时他俩要求我签的，那你觉得这个东西有异议，你可以不签啊？
岳先生：
他要求我签啊。
一汽服贸二手车 业务人员：
没人逼着你*款贷**。
业务人员还向记者出示了*款贷**人员为岳先生拍摄的视频，视频中岳先生对*款贷**总额以及月还款是确认的。
浙江镇泰担保有限公司 工作人员：
车价为七万两千元，向工商银行申请购车业务，接受浙江镇泰担保有限公司担保，您确定吗？
岳先生：
确定。
浙江镇泰担保有限公司 工作人员：
该笔分期付款业务，月还款为一千两百二十一元，共计还款期限为三十六期，您确定吗？
岳先生：
我确定。
记者：
当时告诉你总数和月还款的数和你实际的是一样的吗。
岳先生：
一样的,但是他没告诉我*款贷**的明细，他这里头包含一个*款贷**服务费，我以为都是还银行的钱。
随后记者又来到浙江振泰担保有限公司长春分部，但大门紧闭，记者在现场也电话联系到了负责人。
浙江振泰非融资性担保有限公司长春负责人：
有些业务，客户不问，业务员是不说的，你总体还款的金额是不没变，你作为一个消费者来说，你不问我还全给你说，我也想不到位啊。
针对空白合同一事，这位负责人说，确定*款贷**金额后，他们有专业人员填写合同。
记者：
正常给用户签合同，都是让用户先签字，然后再补充合同上的条款吗？
浙江振泰非融资性担保有限公司长春负责人：
的确出现有这样的问题，有这样的情况。因为银行办理这个*款贷**，他会下属有一家担保公司作为担保，之后因为这个合同很繁琐，合同需要填写非常多的内容，只要是客户确认了，我*款贷**多少钱，还了多少钱之后，我们有专门的人员负责签。
这位负责人表示，他目前在杭州，等近期回到长春后会找岳先生见面沟通此事。