前几天89元网购了一套秋衣秋裤，买回来也没检查，要穿的时候打开来看，发现裤子上有个洞，马上联系客服，客服意见是退5元，当时直接拒绝，不能89元买一套瑕疵品。
瑕疵处
经过协商客服说给我换一套，把商品退回去，重给我换一套，理由填写和商家一致协商退货退款，退款金额填0元，当时我提出疑问，商品你们收了，万一收到退货确认了，那给我的退款就是0元。客服说这是换货才填0元，如果卖家收了货，不给我寄回，时间到了直接确认退我0元，货也到不了宜宾，那我不是钱没了，货也没了，货财两空。
通过交谈仿佛不是*子骗**店铺
通过思考我还是相信店家寄了回去，只有听天由命了，慢慢等回音，但愿是位诚信的卖家能换货成功。
问了问说快递因为“口罩”换货延迟送货了
同志们你们怎么换货的，网购多年这我是首次换货，以前都是直接退货，换货有没有更好的办法？快来支支招。
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还有一天多就自动确认0元了