每到年底，对在外漂泊的游子来说，能早早地买到一张返乡的火车票是最幸福不过的事情了。2017年铁路春运从1月13日起，比2016年提前了11天，是最近五年来最早的春运。按照目前的火车票预售规定，春运第一天火车票从昨日开始发售。记者昨日下午7时登录12306铁路客服中心了解到，目前拉萨至成都、广州方向春运首日的硬卧车票已经售罄，上海方向的硬卧车票仅剩10张。春运抢票形势历来十分严峻，那么大家在今后的抢票过程中应该注意哪些事项才能提高抢票成功率呢？
抢票大战 首选互联网和电话
2017年1月5日起，全国铁路将调整列车运行图。受此影响，明年春运期间全国铁路火车票互联网、手机、电话预售期由60天调整为30天，车站、代售点、自动售票机由58天调整为28天。旅客想要顺利抢票，就一定要按最新的预售期推算计划出行日期的火车票发售时间。按照目前的火车票预售规定，昨日开始，春运第一天火车票开始在网络、电话平台率先开售，火车站售票窗口和代售点开售则从17日开始。
由于今年火车票抢票时间压缩了一半，而过年较早也可能出现探亲、学生客流叠加的情况，今年春运火车票购买难度可能加大。目前，购买火车票的途径有六种：登录12306网站、12306手机客户端、拨打电话95105105、火车站窗口购票、火车站自动售票机购票以及火车票代售点购票。如果是通过网络第一次购票的网友，最好在春运抢票前办理好身份核实，否则无法在线购票。
抢票应首选网络、手机APP这样的线上购票方式，一次抢一张票成功率最高。另外，网络、电话的预售期还比人工窗口早两天，旅客在窗口买到热门方向火车票的可能性不大，建议广大旅客提前安排行程，最好通过互联网预订车票。
返程车票 旅客最好提前预订
旅客购买热门直达线路车票时可能比较紧俏，可以尝试在客流相对较少，或者车次比较丰富的车站换乘到达目的地。比如拉萨至成都、重庆、广州等热门线路，只有一趟直达列车，当客流高峰车票紧俏时，旅客可选择西宁为中转换乘车站，有多种换乘方案，也不会耽误太多时间。
如果没有在第一时间抢到心仪班次的火车票，千万不要灰心，因为在这之后还有很多机会捡漏。一般来说火车票起售45分钟后，如果部分抢票的旅客没有及时支付，这些票源将返回售票系统，根据经验一般都会有少量余票出现，所以如果发现票卖完了，赶紧看一下时间，抓住这第二波抢票的机会。另外，由于开车前15天是退票高峰期，这也是一次抢票的好机会。
春运期间，旅客最好提前换取车票，千万不要在开车前“掐点”取票，以免因排队时间过长耽误行程。铁路部门建议广大旅客出行前可提前通过互联网（手机客户端）或电话订票同时订好返程票，也可以就近选择代售点购买。一旦电话或互联网（手机客户端）订票成功，广大旅客可任意选择在出发地或目的地取出返程车票，确保“车票全在手、往返皆无忧”。
温馨提醒 不要泄露个人信息
务工人员和高校学生是春运的两大主要购票群体。“我们今年继续对务工人员和学生团体提供了相关政策，除了办理农民工和学生团体票，零散的民工和学生也可以携带相关证件到指定窗口购买火车，车站会提供专门的窗口办理相关的业务，这就为人数较少的务工和学生团体提供了方便。”拉萨火车站相关负责人说。
据了解，由于春运火车票很紧张，一些旅客往往转而求助黄牛或者第三方网站。对此中国铁路客户服务中心发布公告提示：请直接登录12306网站或使用12306手机客户端购票，不要通过第三方代购网站和手机客户端购票，避免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，影响出行。这份公告也提醒广大旅客，不要将个人信息提供给第三方网站及手机客户端，以免个人信息泄露带来风险。
根据12306网站服务条款的约定，对冒用他人信息的购票账户，停止其线上购票和线上退票、改签服务。另外，铁路公安部门将开展专项行动打击倒票，全面打击线上线下倒票行为；同时，加强铁路内部职工管理，严禁以票谋私，严禁乱收费，严禁野蛮待客，努力维护广大旅客合法权益和公平有序的购票环境。