网购商品的质量令人堪忧。重庆市民宗先生在天猫上买了两台净水器，让人尴尬的是，收到的新机，没用多久都出现了不出水的质量问题，折腾半天换货送来的“新机”也仍然问题依旧，宗先生只得一声叹息！
易开得净水器新机使用3小时就坏了
2月17日，宗先生在易开得天猫旗舰店购买了一台直饮加热一体净水器，2月20日收到货后，拆开新机，刚用了3个小时，机器就显示出现“制水”问题，一直响个不停，且无法出水，机器上的触摸屏按钮此时也无法正常使用。跟卖家客服沟通，并把现场视频发送过去，对方多次询问在确认是质量问题后，表示先不忙申请退款，他们可以给宗先生换货，但回想起半年前一幕，宗先生当即决定不换还是直接退款。让他做出这么果然的决定，是因为上次的不愉快购物经历。
半年前曾遭遇“同款”问题
俗话说，人不会在同一个地方摔倒两次，可这种倒霉的事却偏偏让宗先生遇到了。
去年8月，同样是在天猫，宗先生也购买了一台易开得的净水器，收到货没用两天就出现了跟这次一模一样的质量问题：不出水。经协商，卖家让宗先生把新机在家附近的菜鸟驿站寄回去，他们会更换一台新机再寄给宗先生。
照此操作几天后，宗先生收到了卖家回寄更新的“新机”，可没想上次的“新机”收货之初还是好的，能够正常出水，这次拆开后连水都不出，根本就是台有问题的坏机。对此，卖家仍然劝宗先生不要退款，说他们可以再换一台。于是，宗先生再次去菜鸟驿站把这台“新机”寄了回去。可让人大跌眼镜的是，天猫的卖家第三次寄来更新的机器，开机后没用多久还是坏了，也是同样的问题：不出水。
被反复折腾的宗先生当时果断选择了退货退款。“我现在都还记得起，去年8月时，重庆正在经历超高温天气，一次次让我把机器抱到菜鸟驿站，又热又累”，半年过去，已经60多岁的宗先生回忆当时的情景，内心至今仍然不能平静。
尽管如此，当时他仍然相信，只是自己运气太差，不是天猫和易开得厂家的问题。于是，上周他再次在天猫购买了易开得的产品，可没想到又遇到了前述的老问题。宗先生直呼伤不起。
撰稿：何兴
编辑：戴林
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