现在市场上的假冒伪劣产品还是很多的,所以消费者在购物的时候就需要注意。对于一些贵重产品,像电子类的产品肯定需要一些保障,如果购买的产品本身是未授权的,那么对于消费者维权肯定有影响。那么京东出售未授权东西怎么处理?
京东出售未授权东西怎么处理?
其实任何的电商平台,都不能通过未授权,或者对方低价销售存在违规这样的理由来进行投诉处理。知识产权维权管理,要在合理合规的基础上,通过平台的处理方式来达到投诉管理的效果。
那针对京东上未授权销售的问题,有什么有效方式可以解决呢?
目前主要是采用两个方式进行处理,1:通过京东知识产权平台发起对应的知识产权投诉,达到删除未授权链接的效果。2:通过线下处理。
一、通过京东知识产权保护平台发起投诉:
平台可备案各类的知识产权文件用于维权投诉使用,品牌方可根据不同的侵权行为选择不同的投诉方式进行投诉提交,然后达到删除未授权链接的效果。常用的知识产权有以下几种:商标权,专利权,著作权(品牌网站或者旗舰店),著作权(书籍版权),著作权(美术作品版权),肖像权等等,不同的知识产权内容需要不同的文件进行备案。
二、线下处理:
线下处理主要是依靠线下委托律师对卖家提起侵犯商标专用权的诉讼来解决,前期可以委托律师进行律师函警告,大部分卖家在收到律师函之后均会配合品牌厂家要求,下架未授权的链接,如不符合,则可提起对应的商标诉讼处理。
两类处理方式的对比:
线上投诉:品牌方可以自己在京东注册知识产权保护账号,然后发起对应的维权投诉,进度可以在京东知识产权保护平台内实时查看,从发起投诉至删除未授权链接,达到需要10个工作日左右。相对有标记可控的流程以及处理方式。
线下处理:线下处理主要是针对线上投诉无法受理,且十分顽固的店铺,通过律师函警告如不配合下架的链接,需要进行诉讼处理,诉讼处理周期较长,常规需要2-4个月左右的周期才能结束,因此使用的相对较少。
通过以上方法进行处理后,能快速有效的帮助品牌厂家处理好京东未授权销售的问题
