南京金陵晚报官网电话 (南京金陵晚报便民服务)

新三板出神股票,《金陵晚报》是南京当地卖的最好的报纸,独家运营这份报纸的公司「虎凤蝶」在《金陵晚报》上开了一个专栏,专门卖酒水、蔬果、粮油等产品。客户大多是报纸中老年的读者,通过报纸上的订购热线购买商品,然后公司就把报纸和商品一起送过去。

南京《金陵晚报》开通电话购物搞副业,6700万主要来自老年人

《金陵晚报》上的“虎凤蝶电商”专栏

公司把这个生意做的风生水起,在南京本地有着不小的名气。「虎凤蝶」公司自建物流,在南京市区有 20 多个站点和一支近 500 人的配送队伍,这些人不仅是快递员,更是推销员。7 月 1 日这家从报纸切入电商的公司在新三板挂牌,小神就来跟大家聊一聊他们独特的电商生意。(股票代码:837815)

卖报又卖酒

「虎凤蝶」是南京日报社控制的公司,合计持股 57.17%。本来创立「虎凤蝶」只是为了卖报送报,但是后来发现电商大有搞头,如果利用好《金陵晚报》超过 30 万的读者资源,那每年卖商品的收入肯定不是小数目,于是就让「虎凤蝶」在《金陵晚报》上开了电商专栏,从报纸切入了电商领域。

南京《金陵晚报》开通电话购物搞副业,6700万主要来自老年人

公司的收入结构与发展历程非常吻合。由于最开始主要的目的是发行报纸、送报纸,所以公司的报纸发行代理收入占比一直很高。2014 年占比达到了 54.35%,金额 2042 万。但是随着公司电商业务的大力发展,报纸发行代理收入虽然在持续增长,但占比却下降到了 2015 年的 37.89%。社区电商业务收入从 2014 年的 1715 万快速增长到了 2015 年的 4092 万,占比 62.11%,目前已经成了公司的主要收入来源。

「虎凤蝶」卖的商品主要集中于酒水、蔬果、粮油等产品上,2015 年 3 类产品的收入占比都在 33% 左右,比较平均。公司卖的酒品牌包括郎酒、泸州老窖、茅台、长城解百纳等品牌,蔬果有苹果樱桃等,公司还推出了自主品牌“虎凤蝶大米”。目前同时在售的商品品种超过 400 种,累计完成销售了千余种商品。2015 年公司总收入 6763 万,净利润 358 万。

快递员也是推销员

公司在南京建立了 20 个配送站点,目前有 473 名配送人员,占到了公司员工总数的 93.48%。这些快递员穿梭在南京市区之中,真正完全实现了“当日达”,甚至有很多产品可以实现“1 小时送达”,这和淘宝相比占尽了优势,就是跟以“配送速度快”著称的京东比起来也胜出不少。

南京《金陵晚报》开通电话购物搞副业,6700万主要来自老年人

公司遍布南京的配送地点

不过最让大型电商望尘莫及的是「虎凤蝶」的服务优势。公司的473 名配送人员对南京市区非常熟悉,每年进入南京各社区的次数超过 3 亿。这些快递员既配送货物,又充当产品销售员,与客户形成了紧密关联的销售推广网络。同时,公司接受无理由退货,所有客户的退货要求都能在当天得到上门回复。

「虎凤蝶」的商品配送和报纸配送使用的是相同的配送站点、同一支配送队伍。恰好利用报纸配送业务的收入消化了部分的电商业务配送成本,因此成本优势非常明显。

抓住老年客户

为使客户的沟通难度降低,在 80% 的情况下,公司的送货人与退货人为同一个人,这是大型电商根本就不可能办到的。这些环节全部通过面对面完成,获得了社区家庭和老年用户的青睐。

南京《金陵晚报》开通电话购物搞副业,6700万主要来自老年人

而且「虎凤蝶」的大部分客户都是社区家庭和老年用户。由于公司电商的大部分客户都是从《金陵晚报》读者当中转化来的,这些人绝大部分都是南京的中老年人。他们对于时髦的网络购物并不是很熟悉,更信任、更喜欢的还是电话订购的方式。2015 年公司通过电话订购获得的收入占比高达 78.97%,金额 3231 万,而从淘宝、京东等纯网络电商平台上获得的收入微乎其微。

为了更好地抓住老年客户,公司从 2015 年四季度开始分批升级、改造目前的 20 个配送站,使之逐步转化为社区居家养老服务中心,提供医疗健康、精神慰藉、法律服务、紧急救援、家政服务、老年电子商务、老人代购、同城配送、老年旅游等一系列老年人服务,聚集了大量社区老年人气。未来「虎凤蝶」还准备推出具备充值、购物、积分兑换等功能的社区养老卡,完全绑定老年客户。

在电商一片厮杀的大环境下,南京日报社从报纸巧妙地切入电商领域,完美开发了老年人市场,搞媒体的人真是会玩呀。