最强生活品质官!从世纪金源服务“云上述职”见初心

最强生活品质官!从世纪金源服务“云上述职”见初心

历时三周,世纪金源述职直播秀迎来收官之作!

2022年7月26日、28日,来自世纪金源服务集团旗下企业的7位高管,面向集团总部机关与产业集团领导组成的评议小组进行线上述职直播。

最强生活品质官!从世纪金源服务“云上述职”见初心

集团总部述职评议组

最强生活品质官!从世纪金源服务“云上述职”见初心

世纪金源服务集团述职评议组

小编全程聆听各位领导的精彩述职,如果要说最大的感受,那就是:

世纪金源服务——最强生活品质官!

在过去的上半年,世纪金源服务集团始终秉承“为业主开启幸福生活”之理念,坚守“一体两翼”总体工作方针,做优本体品质,做大市场规模,做强生活服务,努力拓宽服务形式和空间内涵,朝着打造中国最具价值的科技型物业服务商与最值信赖的生活服务商的愿景迈进。

升级服务品质 赋能美好生活

01 世纪金源服务合肥公司

世纪金源服务合肥公司,十分关注“本体品质优化”工作,以业主需求为导向,下沉服务力量,规范服务流程,强化内部管控,切实提升社区服务质量。

最强生活品质官!从世纪金源服务“云上述职”见初心

世纪金源服务安徽区域总经理 兼合肥公司总经理 徐浩明

一方面,通过管理架构调整、流程优化、培训赋能、落实执行文化等打牢内控基础;另一方面,以业主需求为出发,建设3个标杆社区试点,打造8大社区服务场景,完成159场次社区活动。以“落实年度十大实事部署”为抓手,完成5000平方米的工程维修,更换雨污管道700余延米,整改混接点20余处,为业主处理报修4万余起。

02 世纪金源服务宁波公司

世纪金源服务宁波公司以专业化、标准化为指引,完善社区基础服务,建立标准化服务规范,打造高品质行业标杆。

围绕业主需求,解决实际问题。启用电梯阻车系统,覆盖世纪城15个小区594部电梯,为小区安全提供保障;响应国家要求,全面落实垃圾分类工作,搭建垃圾分类集中投放点,开展特色分类活动,为业主提供整洁舒适的生活环境。

最强生活品质官!从世纪金源服务“云上述职”见初心

世纪金源服务宁波公司 副总经理 郭能峰

在完善社区服务的基础上,世纪金源服务宁波公司进一步优化物业服务必检项目,推出《物业服务履约三十条》规范文件,将履约内容融入日常管理工作,并依据工作实践做到内容细则的常态化更新,提升标准化服务品质。

03 世纪金源服务贵阳公司

世纪金源服务贵阳公司以*党**建为引领,优化社区环境,提高服务品质。

最强生活品质官!从世纪金源服务“云上述职”见初心

世纪金源服务贵州区域总经理 兼贵阳公司总经理 刘运东

一方面,以*党**建为纽带,加强行业交流研讨,借鉴优质服务经验,形成社区“有事共商、难题共解”的共治氛围;打造“红色物业 先锋管家”*党**建品牌,探索“12345*党**建工作法”,为辖区居民提供“五心”服务。

最强生活品质官!从世纪金源服务“云上述职”见初心

世纪金源服务贵阳公司 *党**建学习活动

另一方面,对社区环境展开全方位改造升级。启动维修资金,修整基础设施,增种植被,提高社区整体绿化覆盖率;落实垃圾分类工作,并通过开展专项培训、完善人员督导等方式,加强社区环境的日常维护,升级环境品质。

强化专业运营 赋能优质生活

04 世纪金源服务连江公司

世纪金源服务连江公司加强规范化、专业化运营管理,着重提升应急管理能力,为业主的优质生活添翼。

最强生活品质官!从世纪金源服务“云上述职”见初心

世纪金源服务连江公司 总经理 郑长建

应对特殊气候环境与疫情挑战,做好快速响应的应急管理工作。针对夏季汛期,提前储备防汛物资,开展防汛紧急演练;做好应急宣传,管理层带头巡逻值班,及时清淤排险;开展电梯安全知识普及宣传、消防安全应急演习与专项检查,全力守护业主安全。

最强生活品质官!从世纪金源服务“云上述职”见初心

世纪金源服务连江公司 防汛演习

针对业主结构复杂、流动性大的特点,坚持做好疫情常态化防控,协助开展全域核酸检测、信息录入等工作,有效落实“无疫小区”建设,实现所有在管项目均业主0染疫,员工0涉疫,为业主的安全和优质生活保驾护航。

05 世纪金源服务长沙公司

世纪金源服务长沙公司夯实品质基础,创新运营管理模式,提升业主满意度。

最强生活品质官!从世纪金源服务“云上述职”见初心

世纪金源服务长沙公司 总经理 郝永刚

坚守“客户至上,先人后己”的服务理念,创造性提出构建“乡邻模式”生活小区,以物业工作人员为联系桥梁,以形式多样、内容丰富的公共活动为沟通平台,增进业主联系,收获广泛好评。

最强生活品质官!从世纪金源服务“云上述职”见初心

世纪金源服务长沙公司 社区公益活动

依托“乡邻模式”,推出“以邻为友,以邻为师,以邻为亲”三部曲,促进邻里交流,弘扬正能量文明新风,奏响守望相助、邻里和谐的新乐章。

创新智慧平台 赋能便捷生活

06 北京宜宅科技有限责任公司

北京宜宅科技公司旗下“世纪生活”,是世纪金源服务集团致力于社区服务的一站式智慧生活服务品牌,利用物联网、大数据技术,为业主提供会员式的尊享体验和高品质的全周期服务。

最强生活品质官!从世纪金源服务“云上述职”见初心

北京宜宅科技有限责任公司 副总经理 华玉葆

上半年,世纪生活提升专业高效的运营能力。优化平台架构,重新调整人员分工,实现人员配置的精简高效;联合品牌营销,抢抓时机在全国城市公司开展联动工作,以直播、专享团购、社群营销等多元化方式推广产品和服务,持续提升产品输出能力。

最强生活品质官!从世纪金源服务“云上述职”见初心

世纪金源服务集团 世纪美居

下半年,世纪生活将坚持平台转型、供应链转型,以内外联动的方式推动业务优化,向内在产业内赋能各项业务,加深与各城市公司的业务传导力,推动一线团队建设;向外联合品牌开拓市场,以产地溯源等方式增强产品力,对标市场提升运营模式和经营策略。

07 世纪金源服务昆明公司

世纪金源服务昆明公司依托“世纪生活”平台,升级服务品质,实现业主服务全系化。

最强生活品质官!从世纪金源服务“云上述职”见初心

世纪金源服务昆明公司 常务副总经理 宋学鑫

打造“生活管家”,为业主提供全方位贴心服务。通过建立生活管家体系,打造差异化、个性化服务,实行VIP制度,增强客户粘性;提高线下世纪便利店、体验店运营能力,并制作商品手册,规范样品陈列,优化业主购物体验。

最强生活品质官!从世纪金源服务“云上述职”见初心

世纪金源服务昆明公司 世纪生活便民服务

升级服务品质,提供360°全系化优质服务。完成8个标准化场景样板区域打造;加强安全管理,提高入户维修品质,规范消防设施设备管理制度;楼长向生活管家标准靠拢,增加与业主间的互动,重视回访,组织暖心活动,促进生活服务业务开展。

乘势而上、跨越不止,世纪金源服务历经三十载岁月沉淀,以匠心缔造服务,以品质见证初心,成就独具特色的服务管理优势,为广大业主提供更便捷、更舒适、更丰盛、更细微、更科技、更人文的服务体验,诠释出“最强生活品质官”的亲切形象。

面向未来,世纪金源服务将始终秉持“为业主开启幸福生活”的理念,以更高标准的品质要求、更加多元的服务场景,融合世纪金源幸福产业生态圈,打造全新的社区服务平台,不断地满足业主对美好生活的畅想。

最强生活品质官!从世纪金源服务“云上述职”见初心

回顾、盘点、总结、反思、优化!

随着世纪金源服务集团述职结束,本次绩效述职秀落下帷幕。历时三周,集团旗下各产业公司共计30位高管“云上述职”,他们以绩效回顾的方式盘点了上半年的工作成就,总结了工作经验,反思了工作教训,优化了工作方式。通过这场述职秀,集团内部掀起了讲求绩效的文化氛围,进一步强化了工作责任感,统一认知,上下同欲者胜!

下半年,各产业、各公司将在集团的带领下,牢牢把握“胸怀大局、把握趋势、攻坚*局破**、深化转型”总体工作纲领,秉持“务实高效、开拓进取”的企业精神与“以情服务、用心做事”的企业理念,用更加开放的眼界、创新的思维扎实推动各项工作,力争完成并突破全年工作目标,给集团交出一份满意的答卷,为集团构建幸福产业生态圈奉献力量!

END

感谢您的关注

我们将不断追求卓越