网购退货漏洞是真的吗 (电商退货是什么猫腻啊知乎)

2016年天猫“双十一”狂欢1200多亿的成交额令人咋舌,可见网购逐渐成为人们的主流消费模式。

网购“7天无理由退货”为消费者提供了可靠的消费保障,殊不知有些过于“精明”或别有用心的消费者,却利用这个退换货规则“谋利”,实是不当。

京东客服叫申请退货是什么猫腻,网购退货差价骗局

下面,小明结合咱院办过的案件,跟大家聊聊网购退货的那些“小猫腻”。

案例一

余某某为著名医学院深造过的医生,自己经营了一间诊所,月收入可达5、6万元,可谓名副其实的“高富帅”。

但余某某为了满足个人收藏的目的,先后多次在京东商城、亚马逊商城订购万宝龙牌签字笔、钱夹、音乐*放播**器、名牌耳机等物品,同时搜寻和购买相仿的*冒商假品**,收货后以假充真,以掉包方式向购物网站申请退货退款,从而达到非法占有真品的目的,通过此种方式余某某共获利15万余元。

案例二

林某强、林某锋及林某三人,在京东商城共订单购买移动硬盘662 份,购买后以所购买的货物质量有问题等理由要求京东商城退款或退货,退货时采取调包方式,将事先准备好的同款式的假硬盘进行包装后退回给京东商城,获取非法利益。

案例三

陈某某、吕某某于2014年4月至11月,先后28次在京东商城上购买三星、索尼、夏普等品牌的新电视机共32台,然后在签收时故意不予开箱验货。

随后利用吹风机等工具将外包装箱胶带揭开,将坏旧电视机和上述所购新电视进行调包。最后用胶带将调包后的电视机打包封口,以“误购”或“七天无理由退货”为由将其退还给京东商城,申请退款以此非法获利。

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可以看出,这些过于“精明”的消费者都是瞄准电商企业“7天无理由退货”谋取不当利益的。

电商企业一般是委托物流公司上门取件,快递员仅对退换货商品的外包装、品种进行简单检查后,如无明显破损即收回退换商品,之后电商企业便安排退款事宜。

于是“调包”货物很多时候并不会被发现,电商的合法财产利益就这样眼睁睁被侵蚀了。

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小明说法:

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那么,这些“精明”消费者是否构成犯罪呢?如果数额达立案标准的话,那答案是肯定的,他们的行为已经构成诈骗罪。诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。

《刑法》

第二百六十六条:诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。

所以,消费者的精明之处用于比较一下价格、多拿优惠券和购物红包、等待商家让利活动就好了哦,自以为聪明的“调包”退货等行为是会踩过法律红线的。

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文丨无名

编辑丨轩

图丨网络

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