公司有一个在长沙的扩店计划，派我去实地考察顺道参加这个商圈的*会两**。于是我搜索了这个商圈；铺天盖地高曝光度的文化推荐，这与我印象中的商场不太一样，看来，这是个很有特点，还自带流量光环的商场！从长沙高铁南站坐上客流爆满的地铁2号线；到26楼酒店大堂办理入住，共半小时，极其方便。
商场哪里都是人山人海
已至傍晚，我根据酒店台卡美食推荐，导航到6、7、8楼，只见穿梭不息的客人塞满了整个过道，店家门前的排号座椅上也座无虚席。我转到负一楼美食街；这里让我体会到什么是挥汗如雨、接踵而至的客流密度。这一圈下来完全印证了同事口中人气爆棚的商圈；也彻底震撼了我。饭后之余，我带着意犹未尽的兴致，来到了11楼文化大观园，这是一个开放的文化馆，游客来来往往。这里有娓娓道来的讲解，也有侃侃而谈的辩论。
最后我挤进了电梯，到达宇宙中心28楼，映入眼帘的是四面八方金碧辉煌的浮雕壁画。还有繁华的城市景观，与一步一景的网红打卡点。这个商业中心的设计者不愧是一个绝顶的天才，他宛如在大楼四方打下几道自动梯井，游客源源不断通过这机井喷涌而出，在这里汇聚。如果说11楼是文化、是知识的殿堂，那么28楼就是信仰、是智慧的圣地。
这是一个消费现象，也是一个经济现象，而我更愿意相信这是一个成功的系统化设计。震撼之余，也带着这一路的思索，我开始着笔解析这位伟大的商业天才。
一、揭秘：构建消费体验四部曲是成功的根本原因
1.有文化有信仰的商业空间，让顾客想常来。
中国城市化快速发展的40年，城市的商业、产业、住宅得到了市场化的大发展。然而文化与休闲空间的发展滞后，导致市民节假日，在城市休闲空间与消费商业中心疲于奔袭，或只选择倾注于商业中心消费上。如何在满足消费者日常需求的情况下，同时便捷游客受到文化的熏陶和休闲放松，这是新时代城市生活的重大课题。而万家丽以文化+商业的全新模式，完美的解决了市民的文化休闲与购物一站式消费需求。如今作为客流最大的商圈，正是万家丽真正懂得消费者需求的最佳体现。
万家丽国际mall将传统文化深入到建筑的方方面面；“再现了历史风貌，延续了中华文脉”。无论是宏伟的建筑文化设计，还是11楼文化大观园和28楼盘古福源机场，处处洋溢着浓厚的文化气息；徜徉在中国传统文化精髓中的游客，同时能与家人朋友系统学习中国五千年历史文化。文化是一个民族精神的载体，信仰和文化是分不开的。据了解，万家丽国际MALL将文化打造成特色模式以来，年接待游客超上亿人次，成为长沙最亮丽的网红打卡地。
2.巨大停车场、地铁最密集商业中心，让顾客方便来。
随着私家车的普及和购物中心的多元化，不少市民会选择驾车出行逛街购物。而停车场是购物中心的重要“命脉”之一，其环境的好坏直接影响消费者的购物体验。万家丽商圈地面停车位就多达5000个。
对于商业中心来讲，地面停车场比地下停车场有着绝对的优势。停车寻车的方便，给顾客一目了然的方位感，地下停车场的空气清晰度远远比不上地面停车场。这也是我极少见在城市的商业中心，有像万家丽这样，为了顾客更优质的停车体验，将地面停车场作为主要停车场。
不得不说万家丽商圈地铁密集度在长沙是最高的地域之一。坐拥2号5号线中转站，有9个地铁出入口直通万家丽商场。作为热点旅游城市，地铁2号线是长沙城东西大动脉，是客流最密集的线路；地铁5号线串联长沙城市南北，以湖南卫视的娱乐网红一线；地铁6号线开通后也再次强化了万家丽商圈的中心地位。
3.商品、业态“大而专专而全”，让顾客享一站式受消费。
正如黄董提质大会所说，世界最大的单体建筑万家丽国际mall，有着巨大的体量，商品业态规划上完全可以做到“大而专，专而全”，在传统文化、历史文化到酒店文化、美食文化、娱乐文化等，“多业态融合，多元化发展”的基础上实现产业链变革，达到产业竞争优势，为顾客打造一站式消费的购物新模式。客群更突出周边的家庭人群和外地游客，更似一座具有鲜明特色的大型家庭式购物中心。商场数量庞大的电梯系统也为大而专专而全的业态分布，提供了最便捷的立体交通。万家丽国际mall一共有218个电梯。极大的方便了顾客，同时提升了购物体验。
4.“商业倒置法”指导的留客思维。
文化是万家丽吸引游客的重要方式，那么黄董独创的将“商业倒置法”引入到各个楼层业态的设计中；就解决了顾客需求多层次开发。消费最怕商业无处不在，总想掏空你的钱包，让消费者透不过气来。万家丽免费的文化空间休闲体量竟然达到惊人的5万平方米。
11楼文化大观园、26楼酒店文化，28楼盘古福源宇宙中心机场、国际mall绿心南广场、荷塘雅苑等。一步一景都是这一理念的最好实践，真正做到一年四季留客。万家丽还有巨大的酒店体量与高入住率，也为整个商圈积攒了巨大的客流与消费需求。
二、揭秘：成就商家打造好品牌的三个重心
1.商圈提质大会——帮助商户经营战略思维
参加商圈提质大会开篇我就接收到一个新奇的术语，“经营品牌的经营者”，我细细的琢磨发现，黄董把万家丽定位为“经营优秀品牌的经营者”是多么的充满智慧。万家丽商圈拥有巨大的客流是万家丽扎根本土，长期倾注了大量的心力，构建成今天长沙城市中心商业码头的各项优势。俗话说，有客流就有商业，有客流就能造就好品牌。因此万家丽已经积蓄了巨大优势赋能给商家，能跟随着这样客流巨大的成熟商圈；想赚钱不是难事，想做好品牌、打造好品牌就要紧跟万家丽，紧跟时代同步优化升级。
商圈提质大会不仅邀请了像我这样的意向的品牌方代表，同时邀请了商圈的广大商户与行业精英大咖，深入探讨‘品牌提质、商品提质、装修提质、美陈提质、服务提质、文化提质、内部交通动线提质’等一系列关系到商圈发展的提质问题。提质大会给我印象最深的是“经营战略思维”的升级。
我看到2023年品牌提质又有新成果，阿玛尼、雅诗兰黛、MAC等国际知名品牌将陆续在万家丽闪耀开业。
2.商圈表彰大会——鼓励商户争当销冠
第三天，我参加了万家丽商圈表彰大会；为表彰先进弘扬积极向上的精神，在商户队伍中树立标杆和传递正能量；集团及业态领导与老商家给新加入品牌老板，提供分享经验的平台。大会对2022年度创新品牌、最佳业绩品牌、品牌优秀个人、诚信经营品牌、消费者信得过品牌、营业标兵进行了表彰。以Dior、LANCÔME、YSL等国际大牌构成的美妆区开业仅3天，做到了150万的零售额！祐禾开业至今平均单月销售额近200万，在全国门店中排名前列。购物广场新增品牌近百家，创下全年增长56%的好成绩。
建材家居品牌单店销售居长沙第一、湖南第一的品牌上百家，品牌单店全国排名第一的有30多家，连续二十多年创下全国单店销售第一的奇迹。一路走来，万家丽集占天时地利人和，成为越来越多品牌的选择，70%的品牌商户经营超过10年，30%的品牌经营达20年。如果你看到会上分享的，20年以来万家丽成就了成百上千个百万富翁、千万富翁、乃至亿万富翁；再看今天震撼的万家丽商圈，你就会明白这是一个黄金时代的商业热土。
3.互联网技术导流实体商家——支持品牌拓展
我看到酒店客房、电梯厅、商场导视牌等，都有万家丽商圈多业态品类数字化推荐，通过扫码进入商圈小程序，商圈的所有文化景点、服务点与品牌信息、优惠活动，都能在线上快速获取，便捷了消费者，实现了有效向商户导流；顾客导流到品牌。建立了顾客与所有商家实时一对一沟通机制。商圈导航能解决顾客查找品牌，快速导航到达搜索地点。
自媒体上的高曝光度，也说明万家丽宣传导流效果落实的非常好。应用互联网服务实体商家，为全体商家运营引流；在这里能很清晰的感受到，万家丽正积极的推动商圈服务数字化转型。
三、揭秘：湘商翘楚黄志明先生的人生大智慧
黄志明先生他曾任十一届、十二届全国人大代表。现任湖南省建材流通行业商会会长、中国建筑材料流通协会副会长、亚太华商联合会副会长、中国商业联合会副会长、并记入《世界名人录》。
他超前思维，08年一次常委会简报刊登他一万多字即兴发言，形成推动历史的教材。他心系两亿股民，六年催生优先股，为中国资本市场设置了一整套运营模式。他心系七亿农民，提出从农村土地流转到农村土地市场化的建议，被列为2014全国*会两**一百个精彩观点经济第一条。他心系十三亿国民，三年催生社保法，促成了养老保险一卡通的实现，整套模式全部采纳编写成十三条法律条款。他十年执着，打破七十年产权模式，最终获得国家70年产权到期无条件延续的正面回应。他有关网络信息的建议，2016年7月1日最高权力机构中央网络领导小组回复：对我们的工作具有十分重要的指导意义，为网络信息资源应作为国家资源统筹开发控管指明了方向。
通过万家丽馆《一例湘商解读》，从他身上，我最清晰感受到的是家国天下的浩然胸襟，是敢为人先的改革精神,是栖身垄亩的民生情怀, 更是一种先行者的大智慧。作为杰出湘商代表，他亲自设计、投资、打造和经营者世界第一建筑的。他从设计到施工，历时十年投资打造了世界最大的高层精品建筑——万家丽国际 MALL 。也可以看出黄志明是一位实干的民族企业家，有着实业兴邦的情怀。
十一、十二届全国人大代表、中国建筑材料流通协会执行会长、湖南省商业联合会会长、万家丽集团董事长黄志明
可以想到黄志明先生一定是有着坚定信仰的智者；只把宝贵时间焦聚到有意义的大事上，投入足够的精力，时刻精神抖擞地奋斗。这就是他人生奋斗的高度——黄志明先生把这称之为《境界》。