苏宁飞利浦合作 (飞利浦转型之路)

12月23日,被称为“中华第一店”的南京新街口苏宁易购云店,经过一个月的调整升级后重新开业。老店重开,新增设的“造梦空间VR体验馆”和“优趣新奇特产品零售中心”以体验为卖点,成了全店主打的两大专区。此外,传统家电专区大量减少了专区柜台,将各类商品融入到各个生活场景中,不仅设置沙发,还配置了咖啡吧台,冷菜桌等,供顾客免费品尝,重点关注顾客的体验感。

苏宁飞利浦合作,飞利浦转型之路

与此同时,另一事件也发生在“中华第一店”——多年之后外资品牌飞利浦电视和苏宁再度合作,回归大连锁卖场。当日,飞利浦电视零售体验店首次与消费者见面,可以看做是其探索“新零售”的一次重要尝试。体验店中配备了全新升级的电视产品墙和高位展示,中岛内外和创意展台均挂满主推机型和特色展品,呈现出琳琅满目有声有色的视觉体验,整体感觉令顾客耳目一新。

苏宁飞利浦合作,飞利浦转型之路

另外智能机器人促销员“小飞”以及产品互动体验专区设置,让顾客可以生动感受到品牌的科技感。

苏宁飞利浦合作,飞利浦转型之路

据悉

明年飞利浦将主打OLED,曲面+流光溢彩+超薄+舒视蓝+超大尺寸全线出击,并将继续把线下零售和科技体验相结合,集中力量探索“新零售”发展模式。

创新

苏宁云店的创新模式,革新了消费者对实体店的传统认知。飞利浦电视在苏宁的首家体验店同样让消费者对彩电的线下消费产生了期待。据了解,苏宁新街口店重新开场当天,全店销售打破了苏宁全国单店单天销售记录。同时飞利浦电视零售体验店两天之内单店总销额也超过百万。这说明线下消费并不缺乏动力,只是消费者对过去单一的消费场景有所疲倦,通过一系列别具匠心的设计和配置,完全有机会唤醒消费者线下购物的热情。

眼下

新零售”正逐渐将O2O的概念取代,未来的十年二十年,将不再有电子商务这一说法,线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的“新零售”。这样的概念可以解决零售业厂商和渠道的发展瓶颈,因此目前无论是线上品牌和平台,还是线下厂商和渠道,都在尝试通过一系列布局向对岸驶进,扩大地盘。

在新零售时代,企业将以实体店、互联网为核心,通过融合线上线下,实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通,向顾客提供跨渠道的无缝体验。同时,新零售时代的店铺将融入更多科技元素,来构建更加丰富的消费场景。可以预见,未来线*体下**验店将成为品牌竞争的一大战场,而如何更有效的利用这一引擎,是企业目前需要认真思考的问题。