引言：习*平近**总书记赴武汉市考察疫情防控工作时强调，要充分发挥社区在疫情防控中的重要作用，充分发挥基层*党**组织战斗堡垒作用和*党**员先锋模范作用，防控力量要向社区下沉，加强社区防控措施的落实，使所有社区成为疫情防控的坚强堡垒。
在武汉防疫保卫战中，市台办作为球场街货捐社区包保督导单位，既发挥办下沉机关*党**员干部网格骨干作用，又发挥团结市直和企事业单位就近下沉*党**员听从社区统一指挥的助手和主力军作用，冲锋一线，英勇“抗疫”，牵头组建临时*党**支部，第一时间成立“群众工作队”。大家凝心聚力，握指成拳，发挥优势，与社区并肩，当好居民服务员、政策宣传员、*意民**调查员。
责任上肩 力量下沉
“社区是疫情联防联控、群防群控的关键防线，全市疫情防控工作推进到哪个阶段，社区疫情防控重点任务就应该相应调整到哪个阶段。当前，疫情防控取得了积极变化，但我们还必须慎终如始，按照市委统一部署，建好、用好群众工作队，不断巩固拓展向好态势，不获全胜决不轻言成功……”在督导听取货捐社区群众工作队组建工作时，市委台办主要负责人刘红鸣同志这样说道。
△市委台办主任刘红鸣、副主任冯锦到货捐社区调研群众工作队工作开展情况
在督导建议的指导下，依托下沉社区临时*党**支部原有骨干力量，统筹整合吸纳67名各单位下沉干部、社区*党**员和居民志愿者，货捐社区群众工作队成立起来。在社区*党**组织统一领导下，形成以社区下沉*党**员临时*党**支部作为“根茎”，建立“树状”群众工作队格局；围绕“群众实际需求和困难问题要解决”为目标，群众工作队实行线上线下“分兵把手”。线上发挥就近下沉*党**员、居民志愿者熟悉环境、了解情况的优势，每两人一组编入栋楼，进入楼栋网格微信群；线下将力量分散到楼栋点位上，加强“前沿哨所”的值守。群众工作队线上线下做好居民服务、政策宣传、*意民**调查工作，切实解决好群众的所想、所思、所盼、所急、所忧。
“自从有了群众工作队，下沉干部和居民志愿者按照工作方案、任务清单各司其责，力量有效分布在社区‘抗疫’工作的方方面面。做什么、谁来做，清清楚楚，社区调配起来更得心应手了。”货捐社区刘琳书记谈起来，深有感触。
用心用情 当好居民服务员
△群众工作队为居民团购平价活鱼
关键时刻冲得上去、危难关头豁得出来，才是真正的*产党共**人。面对疫情期间辖区封闭式管理的严格要求和居民实际迫切的生活需求，群众工作队一手严格社区防控、一手倾情服务“两手抓”“两手硬”，当好居民服务员。
△市委台办*党**员张兆华为进出小区居民扫健康码
市委台办老*党**员张兆华，*党**龄37年，是机关第二支部的组织委员，正值今年3月份退休，主动表态要战斗到“战疫”取得胜利的最后时刻。他在群众工作队中被编入第二网格，主要负责融科天城二期门岗值守。这可是个枯燥但不简单的活，测量体温、注册扫描健康码、登记出入信息、办理《居民出入证》、宣传管控要求、耐心劝阻无故强行外出居民……每一项工作他都认真仔细，不厌其烦，有时一个班次下来8个小时不敢喝水。工作期间，张兆华发现小区中住了一名在汉工作的台湾同胞李小姐。李小姐本打算今年春节回台湾过年，但因疫情滞留在汉。了解情况后，他第一时间向市委台办进行汇报，并和群众工作队中其他台办*党**员一同，为台胞送去食品、酒精、口罩等物品。在休息之余，他还主动帮助其他工作组分发爱心菜、帮助老年人代购药品。他说，有些居民不理解小区封闭式管理，对门岗值守容易产生误解，如果平时有什么事情，我们能搭把手，帮个忙，大家有了些交情，之后就容易劝阻和说服了。熟识他的居民跟他开玩笑说，都要退休了，在这种疫情下还不早点回家躲一躲。他却表示：“我是个老*党**员，这时候不站出来，退休后想站出来可能都没有机会了。”
△武汉农商行*党**员王斌为居民送快递上门
“冇得问题，保证完成任务......”这是武汉农商行*党**员王斌每次接到工作任务时的口头禅。在群众工作队中，有9名队员来自武汉农商行，王斌是这支群众工作队的副队长。平时他带领农商行的*党**员们在融科天城三期小区网格中，承担门岗值守、为重症居民买药、为困难居民送菜上门等工作，同时还要兼顾到社区与群众工作队班子一行人共同商讨部署工作，从社区到三期小区的那条小路，每天他都要走上二三十遍。
自疫情发生以来，群众工作队在社区*党**组织的领导下，在做好小区封控管理的基础上，先后开展日常生活物资团购50余次，帮助购买配送慢*药性**品20余批，为困难家庭送爱心菜上门400余次，获得了广大居民的高度认可和一致好评。
到点到位 当好政策宣传员
牢牢把握住“抗疫”舆论宣传的主动权，是政策宣传员的职责。获捐社区群众工作队宣传工作组坚持每天及时宣传中央和省市最新防疫工作部署、疫情进展、防疫小常识，坚定社区居民居家抗击疫情的信心。
△汉口银行*党**员彭红健在门岗值守中，筛选“抗疫”政策消息报道在小区居民中发布
每天早上7点多，群众工作队的微信群里就开始热闹了。每个负责楼栋的下沉*党**员，都会第一时间将汉口银行*党**员彭红建精心筛选的“抗疫”政策信息，发送到各自楼栋的网格微信群里。社区下沉*党**员彭红建同志有38年*党**龄，担任临时*党**支部宣传委员和群众工作队班子成员，每天他都要从大量的新闻报道中，筛选出有效传达中央、省、市精神的、贴近居民生活实际的、大家喜闻乐见的、有知识性趣味性的文章，推送到社区群众工作队微信群里，再督促各小组推送到各楼栋网格微信群里，在群众中传播正能量。考虑到有些居民不会操作微信，他还会将部分新闻报道打印出来，张贴到每栋楼的电梯里，方便居民下楼扔垃圾或者拿菜时阅读。
急民所急 当好*意民**调查员
全面了解居民群众所思所想、所急所盼，当好*意民**调查员，是在疫情中践行*党**的群众工作路线的具体体现。货捐社区群众工作队，注重及时发现收集社区防控和居民服务工作中存在的不足，逐一研究、积极化解，赢得了居民的广泛认可。
3月16日，货捐社区刚刚被评为无疫情小区的第一天，居民微信群中又传出一位空巢老人因支气管炎咳血，被社区送去就医并接受核酸检测的消息，大家对此议论纷纷。为了迅速安抚居民不安情绪和不必要的恐慌，有效应对引导舆情正面发声，市妇联*党**员柳景超和黄陂区融媒体中心*党**员严冬竹两位同志，迅速将居民反映和相关建议上报，经街道社区同意，第一时间将老人入院诊断情况实时公布于众，协助网格员、物业和业委会主动收集汇总居*意民**见建议和合理诉求并进行研判应对，及时组织对小区楼栋进行彻底消杀。工作队的主动作为，迅速使小区很快又恢复了平静。
针对有些居民反映“社区上门开展健康排查，会存在造成交叉感染可能性”的问题，浦发银行*党**员敖明主动请缨，发挥工作优势，制作居民身体健康状况自报小程序。这个小程序既填写方便，又能自动生成表格，还能保证个人隐私不泄露。居民积极配合，主动填报，短短3个小时，整个社区就完成了3175户排查。通过电话上门和自动生成程序制作，高效、科学、安全开展辖区居民身体健康情况排查工作，实现确保不少一户、不漏一人。
真心服务居民，守好社区防控阵地。
众志成城，共克疫情！