苏颖
你遇到过准客户和你说我还年轻身体也很好不着急买重疾保险吗？我们知道不是所有的年轻人都不买保险但是但凡不买的人常常以年轻身体好为借口而拒绝买保险。在处理客户的拒绝时：
第一句话基本都会这样说：你的意思是说你还年轻身体也很好所以你不着急买保险，在慢条斯理的说这句话的同时建议你拿笔记录一下，其实在你写下这句话的时候你就已经给自己赢得了一个思考的时间，你可以快速的找到这句话你要从哪一个词来处理。
第二句话我会这样说：我想知道除了身体很好不着急买保险这个理由以外, 你还有其他不着急买保险的理由吗? 为什么要问这句话是为了避免你处理完了这个问题, 准客户又提出了新的异议，当然准客户可能会继续再说出一个或者几个亿问题这没有关系，你可以让他把所有的问题来排个序然后问问他哪一个是最直接导致你不着急买的原因，我们来优先处理。
第三句话我会说：我理解你的心情其实不仅你一个人和我说过类似的话，我也有客户在购买重疾保险之前曾经和我说过类似的话，我发现每个人不着急买保险的理由是有千差万别的不知道你是因为什么不着急买呢？
这三句话我把它叫做异议处理的开场白大家不妨试一试这是一个让双方无压力的继续后面的谈话的非常好的铺垫，你在展业过程中还遇到过哪些客户的拒绝，欢迎你在评论区留言。