世界杯开始前,华帝为庆祝正式成为法国国家足球队官方赞助商,推出“法国队夺冠,华帝退全款”的营销方案。若法国队在2018年俄罗斯世界杯夺冠,则对于在2018年6月1日至6月30日期间购买华帝“夺冠套餐”的消费者,按照产品发票全额退款。在法国队进入八强之后,华帝又把活动时间延长了三天。

北京时间7月16日凌晨,法国队4:2击败克罗地亚队,时隔20年再次举起大力神杯!伴随着法国夺冠,华帝官方微信公号第一时间发布文章称,作为法国国家足球队官方赞助商,“法国队夺冠,华帝退全款”活动自今日起正式启动退款流程,并在官方微博发布“法国队夺冠退全款流程公示”。

这几天,华帝退款变退卡闹得沸沸扬扬。但我们不参与热闹,我们看能从中学到什么。利用世界杯赞助商资源,做出一场如此华丽的营销,由此可见,在营销上借助资源的重要性!
这种策略,不仅仅在公司营销层面,在个人营销工作中,同样适用。
你可以不是很专业,经验不足,但要学会借力打力,借助别人的资源促使订单成交。比如说你在产品介绍上不是很专业,那就可以借助别人的专业知识,来完成对客户的专业知识讲解。

学会推崇专业人士,是一件非常有含金量的事情,实际上就是在“卖”你正在推崇的人,客户能否第一时间对其产生兴趣和信任,就要看你推崇的方式和技巧,也就是看你怎么“卖”比你厉害的人了。
下边我们看一个案例:新手销售员如何借助资源(专业的顾问)拜访陌生客户2小时成交......
新手销售员向专业张顾问介绍了客户(周总)的基本情况,第二天上午联系上客户约定了具体的见面时间。
第一眼看到周总,新手销售员觉得周总很高冷,不是一个容易亲近的人。于是自己先简单的做了下自我介绍,随后赶紧将自己的“资源体”张顾问隆重介绍给周总,并适当的推崇了张顾问在专业领域及服务客户领域的实力。
当把张顾问介绍给周总的时候,周总的第一句话是“呦,你们顾问好年轻啊!”感觉这个话似乎有些怀疑的成分在里面。
周总立刻问了几个关于我们公司基本情况的问题,比如成立时间啊?现有人数啊?之类的,还询问了关于咨询行业的问题,在新手销售人员进了一一作答,周总的气势逐渐有所缓和。
但是当周总问到,“你能简单的介绍一下,现在的培训行业都分哪几类吗?”的时候,新手销售员可以说根本就讲清楚,于是便从培训的目的方面简单的列举了几个,然后就把话题转移开了。
眼看新手销售接不上话的时候,“资源体”张顾问上场了,张顾问并没有急着去回答刚刚的问题,而是坐定后首先简单的介绍了一下我们公司的基本情况及课程体系、使命。
下面是提取张顾问与客户周总部分核心问题的问答对话环节,大家可以感受并学习一下什么叫真正的顾问式营销......
周总:我听你刚刚介绍到,你们公司员工的平均年龄蛮年轻的,那员工的流动性应该挺大的吧?你们只留年轻的吗?老的留不留?
张顾问:周总,您这个问题问的特别好,我们公司的人都是年轻人,年轻人在一起工作积极性各方面,都要比年纪大的人高一点,环境也非常融洽。但是我们选人的标准,也不仅仅是年轻人,我们是要找到志同道合的人,我们公司所有讲师都是内部提拔,从来不外聘讲师。
周总:那你们的讲师跳槽吗?
张顾问:其实我们是鼓励员工进进出出的。
周总:你知道现在市场上的培训行业都分为哪几类吗?我们想找到最适合我们的。
张顾问:现在市场上像我们这样的培训公司太多了,大概有2万多家,每家专注的内容都不一样,但不管您挑选那一家,主要还得看,您想解决什么样的问题,那周总,您看您的企业现在急需解决的是什么问题啊?
周总:你还挺厉害的,我的问题你都没回答,反倒给我提出了个问题。
这个时候明显感觉到周总对张顾问的专业以及回答都是非常的认可的,从刚见面开始的冷漠到慢慢一点点的舒缓,到这个时候的完全敞开心扉,只在几句交谈之下。随后周总介绍了他们公司的成立背景。
周总:我们公司十年前成立的,开始的时候只是几个关系比较好的朋友合伙做,本着快乐的原则,随遇而安的做,一直以来公司所有事情我都事必躬亲。而到今年自己才真正的脱离出来,有金总这边全权负责,团队团结高效,维持现状绝对可以,但逆水行舟不进则退。为了推动大家向前进步,淡化原有的小农意识,所以决定带领大家发展,刚刚买了80多亩地,准备从开始的做贸易,现在转做一些实事,要唱一台像样的戏。但我知道,个人的推动力是有限的,光靠我一个人做不起来,所以我想让大家和我一起来唱好这出戏。所以,我现在就想找到一家,非常适合我们企业现状的培训公司,为我们做系统化的培训,不知道有没有更适合我们的?
张顾问:三五个人,因梦想而走到一起去的,但是走着走着发现了问题,这个时候就想到要解决这些问题,那周总您公司现在员工大概多少人啊?
周总:暂时我们公司的人很少20多个吧,不过新买的地皮马上建厂,明年预计还要招50~100人。
张顾问:哦,其实周总,10多个人靠个人魅力是可以领导的,但现在社会不是大鱼吃小鱼的时代了,是快鱼吃慢鱼。我们说80年代的十年成就了拓荒者的繁华,90年代的十年成就了冒险者的锦绣,21世纪的前十年璀璨了勤奋与创新,那2018年的今天成就的就是有战略的企业家。当我们的企业到了50人,100人的时候,我们又该如何管理?订单先行的原则,但是有订单,有没有完成订单的团队非常主要。
张顾问:周总,企业最难管理的是哪个方面您知道吗?
周总:人
张顾问:对,您说的太对了,就是这一瞥一捺的人字,人才是最难管的。
周总:我们以前也上过培训课。之前有朋友介绍过一家培训公司,说他们的讲师讲的不错。
张顾问:嗯,其实我们是鼓励企业家朋友学习的,培训公司的课程都可以学,知识多了对自己还是有帮助的,但是我们不要单学,要和高管团队一起学,学什么都可以,但最终要看学习的目的到底是什么。清晰的目标在哪里?今天我们的现状还很好,但明天我们靠什么让自己在市场上立住脚。
张顾问:之前我们在山西临汾,帮一些企业走上正规化、职业化,他们那边的企业,很长一段时间都在寻求帮助,直到遇见了我们公司,后来介绍了很多企业家朋友上我们的课程。
周总:你们公司平时都是靠什么宣传的?
张顾问:我们从来不打广告,靠的是口碑。我们不讲理论,讲的都是工具和方法,三天的时间在我们这里学习,却可以用27天的时间拿到企业当中去应用。
周总:那你们教出来的企业不都一样了?
张顾问:周总您的这个问题问的太好了,其实很多企业家都有像您这样的疑问,不过,我们说虽然企业和企业有所不同,像餐饮行业和制造行业肯定不一样,国有企业和民营企业还不一样,但是我们说行业虽然不同,但是管理的理念是相通的。而且,我们在前期也会进入企业做具体问题的梳理。最终都是针对公司的具体问题给出解决办法。
张顾问:其实企业家是不怕花钱的,他们担心的是,花了这么多的成本,最终是否有效果,您说对吗?
周总:对
张顾问:所以说,我们专注的就是课后的落地。
周总:那你们近期都有什么课啊?
张顾问:我建议您可以听听我们的经营训练营。
周总:那你们这个课都什么人可以听啊。
张顾问:精英训练营这个课可以有三个层面的人过来听,高层,中层和想把他培养成中层的基层骨干员工。当前时期,主要还是让员工有一个思想上的认识。
周总:以前我们也上过课,不过三天五天热乎气儿,时间长就都忘了。这种情况怎么应对呢?
张顾问:周总,您这一点说到了点子上,有好多客户都是这样,课堂上学习像钢条,回去的路上像铁条,回到企业内部就变成面条了。要避免这种情况,总裁必须做第一推动人,总裁的信誉程度很关键,不乱承诺,承诺的就一定要做到。要给企业树立一个好的标杆和榜样。
周总:你是讲师吧?
张顾问:不是
周总:你不是讲师还这么能说,说的还这么好。
张顾问:哦,您过奖了。
周总:行,那咱们就先听听精英训练营吧。
张顾问:周总,您看款您是现在还是什么时候办一下?
周总:什么时候都可以。
张顾问:那咱们就直接刷款吧?
周总:怎么都行。
就这样,周总通过和张顾问为时不到两个小时的沟通后,直接刷了10人精英训练营2.98万元的全款。
整个过程让人心潮澎湃,从一开始客户的质疑被张顾问巧妙的化解,到后面客户提出的疑问被张顾问灵活反问回去,到继续的引导客户按照自己的思路走,到最后很自然的刷款,整个过程好像被设计出来的,连贯,完整。
由此,相信大家可以体会到借助资源的重要性,我们不能短时间内建立某样东西,但我们能够在短时间内找到拥有这个东西的资源。这样,才能在营销人的路上,更顺畅的走下去,收入和个人成长两不耽误。
